第五章 結論
第一節 研究發現與討論
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第五章 結論
第一節 研究發現與討論
本篇研究主要假設，以媒體主導的名人文化，在社群網站的進入後，會對整 個文化現象產生攪動，並且借用觀展表演典範，討論社群網站的進入，對媒體景 觀的典範預設背景，帶來什麼樣的改變。
文化現象是一種持續變動的過程，研究發現主要有三個面向，其一，Facebook 平台進入名人文化，使用者透過各自的使用經驗和使用脈絡，重新詮釋了原本科 技賦予的介面涵義，賦予 Facebook 新的使用意義。其二，Facebook 的進入，動 搖了觀展表演典範預設下媒體景觀環境中的權力關係，在名人文化中，名人與粉 絲的權力被加重，相對削弱媒體的影響力。最後，名人文化中的「名人」，除了 是一個生物體、一種觀展表演的楷模，透過 Facebook 的傳播和溝通形式，也逐 漸成為一種使用者共享的溝通符碼和語言。
而在理論面向，Goffman 的前後台理論概念，預設整個社會、日常生活是一 個大舞台；而觀展表演典範，則延伸「表演」的概念，認為這是一種在「媒體景 觀」下所產生的現象。所有的人、事、物，都在為無所不在的鏡頭和預設的觀眾 進行觀視和自我展演。然而本研究欲補強，在社群網站進入生活和文化後，舞台 的概念無所不在，Facebook 成為觀展表演的新舞台。
一、 研究發現
（一）從使用經驗衍生出的 Facebook 文化
在預設的 Facebook 使用中，一個帳號是一個線下真實個體的線上化身，從 名稱、個人資料、照片、社交圈，到興趣、偏好，都應如實反映真實個體，而 Facebook 上的發文、互動，是真實社交的線上對應。在這樣的預設下，名人動 態匯入使用者的 Facebook 頁面，理應等同於名人進入了使用者的社交圈。
然而研究結果發現，在 Facebook 上，使用者傾向放寬對於「社交圈」的意 涵，擴大對於「朋友」的定義，願意將一面之緣，甚至朋友的朋友，都納入線上
「社交圈」的範疇。但對於使用者來說，線上的「朋友」不等同於實際生活中的
「朋友」，少了現實生活中實際互動、交往接觸，名人依舊是名人，不會成為社 交圈的一部分，Facebook 僅是一個在日常生活脈絡中，方便匯整名人和朋友資 訊的工具。
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雖然 Facebook 的設定，排除了一個人同時擁有多個截然不同線上身份的可 能，但是研究發現 Facebook 無法完全等同於現實身份。Facebook 被使用者視為 一個「輕鬆地」、「愉快地」、「公共的」場域，因此屬於個人生活中「嚴肅的」， 如政治立場、負面情緒；「私密的」，如心情分享、家人愛人等；以及具「爭議性」
的，如特殊喜好等，都會被摒除在 Facebook 的使用情境外。
Facebook 成了使用者的「個人門面」，然而不再停留在個人的衣物、造型這 種單一的認知上，轉而希望以更為「立體」的方式，凸顯使用者的獨特性。無論 在名人的頁面，或者是使用者自己的頁面，Facebook 都是一種「挑選」過的線 上身份，是使用者自我檢視，在揣測預設觀者的眼光中，產生出的個人門面打理 行為。而「名人」崇拜，是一種凸顯內在興趣與品味的方式。
在 Facebook 上名人頁面的呈現，會隨著不同的經營方式、發文性質，還有 名人的形象，引發出不同的關注行為、動機，以及對於名人身份的認定。總的來 說，Facebook 僅能代表「部分」的名人，就如同線上「部分」的使用者自身，
然而這樣的部分，是粉絲在大眾媒體中渴求的名人私領域生活，是一種存在於神 祕薄紗後對於「真實」的營造。
按「讚」追蹤名人，跳脫了字面上「認同」、「喜歡」的意涵，成為一種使用 者處理資訊的方式，甚至成為「凸顯品味」的表示，變成了使用者個人門面的一 部分。選擇要不要按「讚」，包括對於整體使用脈絡中「公共」、「隱私」、「社交 圈擴大」的考量，也考量不同頁面的資訊量多寡、預設觀者對於頁面的「觀感」
好壞。
（二）名人文化內權力關係的重新分配
名人文化是由大眾媒體而生的「偽事件」，而 Facebook 的出現，是一種名人 和粉絲重新握有權利的機會，是一種偽事件產製過程的洗牌。
透過 Facebook，名人握有主導權，Facebook 成為名人的「個人媒體」。Facebook 上的名人私語，成為名人有意識對外散布的「新聞稿」，是一種對於名人動態的 預告、對於粉絲渴求訊息的回應，以及對於大眾媒體新聞產製的引導和議題操作。
此外，也是一種對於絕對媒體權力的平衡，遇到不符合名人預期的新聞報導，名 人可以透過 Facebook 這個「個人媒體」，直接的訴諸粉絲和大眾，為自己發聲、
平反。
在 Facebook 的使用脈絡中，名人握有主導權，主導名人文化在 Facebook 上 的運作，甚至引導粉絲「互動」，Facebook 是一個可以形成互動的平台，然而除 了極少數的狀況，名人與「粉絲」間的「狹義的互動」，一來一往的回文、對話，
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並不會產生。不同的名人頁面操作，會有不同互動的可能，如喜歡與粉絲討論公 眾議題的名人，意見交換的互動就會產生；而純粹單向的發佈訊息者，則設法營 造出有互動的可能，讓粉絲有所期待。
在大眾媒體下的名人文化，粉絲沒有管道可以發聲，而在 Facebook 的脈絡 中，大部分的情況下，粉絲在「形式上」與名人建立了「互動」，透過與一般朋 友間共有的按「讚」、「留言」、「tag」的功能，讓粉絲產生互動的想像。粉絲接 收名人的訊息，轉而有所回應，甚至在回應的過程中，成為了其他粉絲在觀看頁 面時的文本。
對於媒體來說，名人 Facebook 頁面的出現，產生了新聞產製上的便利性，
以往可能受到時間、地域限制的資訊，現在可以藉由社群網站獲得補強。而大眾 媒體也不再是絕對，必須開始與名人的「個人媒體」，爭奪粉絲的信任與支持。
名人透過 Facebook 的形象營造，可以扭轉以往大眾媒體上，在急就章情況 下，被強加上的單一印象，例如大眾媒體上的丑角人物卻有思想的深度，得到扭 轉、補強形象不足的機會。然而，過多的權力與暴露，也可能帶來危機，名人對 於個人媒體的使用失當，可能連帶的破壞辛苦在大眾媒體上建立的形象。不適當 地暴露，會引起粉絲對於名人的反感，其殺傷力更勝於大眾媒體。單從大眾媒體 認識名人，粉絲可能會質疑媒體的做假和炒作，而直接給與名人說話的機會後，
如果產生形象扣分的情形，將會對名人的形象帶來不可逆的極大傷害。
（三）名人頁面形象成為溝通的語言符碼
Facebook 同時提供了粉絲與名人觀視與表演的舞台，這種「觀視」存在粉 絲對於名人，也存在粉絲對於粉絲間；而「表演」的舞台，不再僅屬於名人特有，
粉絲、大眾與名人站在同一個基準點上，大家都擁有同樣條件的舞台。
Facebook 提供粉絲夢寐以求的表現舞台，可以自己妝點門面、表現自己，
而名人的身份特性，就是擅長「表演」，因此成為粉絲、使用者自我表演一個「學 習」、「投射」的對象。截取名人身上「美好的」、「欣賞的」、「理想的」，對自身 有所啓發，以及渴望擁有的特質，將名人身上的特色，投射、對應到自己及身旁 的人身上，並學習怎麼在 Facebook 舞台上表現自己。
Facebook 除了是名人的舞台，也是粉絲的舞台，粉絲與粉絲間的觀視，會 同時產生「認同」和「衝突」。所謂的「認同」，產生於觀視者本身對於 Facebook 平台使用不確定性的遲疑，透過其他粉絲的行為，得到一種不確定性的舒展，自 己不敢做的行為，從其它已經做的粉絲中獲得滿足、尋求共鳴。而「衝突」的發 生，則來自於不同粉絲對於自我身份的認知，使用者透過觀視其他粉絲的行為，
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達到一種自我警惕，以避免出現令人反感、盲目粉絲形象的作用。
因為在 Facebook 上的曝光，名人更為立體的呈現在粉絲的心中，名人轉化 為一個個符碼，例如，張懸與「關注社會議題」、「具思辨能力」的連結、足球員 與「更高運動品味」連結、陳意涵與「有想法的女孩」的連結、陳建州與「社會 關懷」的連結等，這樣的連結，形成使用者間的溝通默契。名人藉由 Facebook 這個舞台、個人媒體，賦予自己一個新的身份定位，而使用者在觀視同時，尋找 自己的定位，學習如何表演、運用舞台的方法。
二、理論對話
本研究借用觀展表演典範的理論概念，發現在新元素進入名人文化脈絡後，
會對其產生的一些改變加以討論。包括「擴散閱聽人」所謂生產與消費界線模糊 的延伸；以及從存在於「媒體景觀」下，觀展發生於無形舞台的概念，延伸到新 科技帶來的 Facebook 這樣有形的「新舞台」所產生的意義。
（一）界線模糊的無所不在
觀展表演典範，提出了「擴散閱聽人」的概念，指出「界線模糊」的特色，
媒體與日常生活不再可以截然二分，閱聽人既是觀眾也是表演者。在名人文化中，
名人是表演者，粉絲是觀視名人的觀眾，而觀視行為的目的在於轉化材料，為粉 絲自己的表演做準備；而其他的人，在粉絲表演的同時，也都成為了粉絲心中預 設的觀眾。
粉絲的表演，在 Goffman 前後台理論的概念中，屬於前台，是一種人前、公 共生活的呈現；而在觀展表演典範中則認為，因為粉絲預設「無所不在的鏡頭」， 因此表演在日常生活中無所不在。然而，無論是前後台還是觀展表演，公共和私 人領域依稀可以區分，在觀展表演典範中，粉絲的表演，是因為預設他人對於自 我行為、外在形象等，有所預期與反應，所以也算是一種公共的展演。
而 Facebook 進入之後，Facebook 假「私人」的名目，預設個體在有意識到
「隱私」受到保護下，會更願意透露自己的全部，包括「公共的」與「私下的」，
「隱私」受到保護下，會更願意透露自己的全部，包括「公共的」與「私下的」，