第一章 緒論
第二節 研究目的與內容
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
9
任型投資的成長動能，不僅說明了責任型投資商品的投資價值，也讓金融機 構認知推薦「責任型投資」標的，將有機會重新建立各界對他們的信任。8
透過外部大環境的倡議，促使企業經營模式的改變，在經濟發展史上屢 見不鮮。因此當資產擁有者在金融海嘯之後，要求讓投資績效的資訊更加透 明化、公開化的時候，金融業者就必須開始思考如何回應市場的需求。例如 銀行本身或許沒有大量排放廢氣的問題，但是把資金借給會大量排放廢氣的 高污染公司，那銀行可以說自己環保嗎? 又如電子產業的員工都可以準時下 班，但是他們的代工廠員工卻都長時間超時工作，難道這些電子產業龍頭廠 商就可以因此置身事外嗎? 這一連串的鏈結，反應在責任型投資標的的成長 愈來愈明顯，因此企業如果不開始認真思考如何與這一股趨勢並存，當這股 趨勢在未來成為主流時，企業必然將會扼腕於未善用這股趨勢而錯失了良 機，這一股趨勢就是企業社會責任的實踐。9
第二節 研究目的與內容
氣候環保議題的增溫發酵與金融海嘯危機的推波助瀾，使得全球企業莫 不更加關注企業社會責任。但是，企業為什麼一定要實踐社會責任? 如果一 定要做環保，一定要做節能減碳，那有沒有「額外的利益」可以鼓勵企業戮 力從事? 從事了之後究竟做得對不對? 做得好不好? 做得夠不夠? 有沒有 任何評量標準可以來評判?
本論文研究採用個案探討法，以宏碁公司為對象，試圖瞭解該公司實踐
8 2009 年永續及社會責任投資全球特別報導第二期。
9 2009 年永續及社會責任投資全球特別報導第三期。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
10
企業社會責任的歷程，並以該公司計畫列入 DJSI 成份股為例，解析 DJSI 的 應用內容與評量指標。希望藉由本文的研究成果，可瞭解宏碁公司實踐企業 社會責任的最新狀態，以及與 DJSI 評量準則間之落差，並於研究成果中提 出若干具體可行之實踐建議與管理啟示，以期有助於宏碁爭取列入 DJSI 成 份股，亦可做為台灣其他企業之參考。
之所以選擇 DJSI 做為評量從事企業社會責任的績效準則，主要是因為 DJSI 的評核機制稱為「企業永續評量」，從經濟、環境與社會三個面向來考 核企業的永續經營績效。DJSI 成份股公司(component list)，是從全球各產業 領域當中，挑選出在永續性經營方面績效最好的公司(best practice)，是屬於 社會責任型投資的一種。而且 DJSI 過去十年的投資績效表現都領先道瓊工 業指數與史坦普 500 指數，因此能夠被選進 DJSI 裡的成份股公司，會被視 為在全球企業永續經營上有非常卓越的表現，值得投資人的信任與投資。
之所以選擇宏碁公司做為個案探討對象，則是因為宏碁是台灣以自有品 牌打入國際市場的資訊產業領導廠商，具有國際能見度，對台灣企業具有指 標意義，同時宏碁也是台灣第一家有志於在未來幾年內入列 DJSI 成份股的 資訊產品品牌公司。以宏碁做為個案探討對象，將可為台灣企業提供一個可 資遵循的參考範例。
事實上，全球許多機構都在評比企業社會責任的績效表現，並且公佈排 名結果，不過，每家評比機構所使用的評估標準差異很大，每一項評分項目 所占的計分比重也都不同，甚至做為評比基礎的資訊或數據，每一家機構所 取得的方式也不盡相同。以證券市場研究機構為例，國際上成立時間最早的 永續型指數，是於 1999 年成立的DJSI，其評估標準包括經濟、社會與環境
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
11
績效三方面的指標，而且「顧客服務」所占的評分比重相當高。而 2001 年 設置的英國倫敦金融時報富時指數FTSE4GOOD則正好相反，完全不考慮經濟 績效或顧客服務。2002 年成立的美國那斯達克社會指數(KLD-Nasdaq Social Index)，則是從社會與環境兩個面向評選成份股。除此之外，英國電訊(BT) 與一個獨立民調及利害關係人研究公司GlobeScan於 2008 年 11 月合作推出
「永續發展指數」，專門用來評估印度企業商業績效。韓國交易所(Korea Exchange)在 2009 年第三季發行一個新指標性的股價指數，來促進韓國企業 的永續發展。中國大陸的中國證券指數有限公司也於 2009 年 7 月，正式推 出「上證社會責任指數」，做為上海證券交易所「公司治理指數」的延伸。10
一、如何實踐企業社會責任?
對宏碁公司而言，它是台灣上市公司，經濟績效不可忽略，銷售產品 亦多為終端消費性電子產品，顧客服務也不容草率，因此本文選擇 DJSI 以 檢視宏碁在經濟、社會與環境三方面的實踐績效。而任何操作或實踐，必 然依附於某種機制或模式，企業社會責任的實踐與操作亦然，該機制或模 式一方面可指引執行的方向，也可評量執行的績效，並可獲致所謂「額外 的利益」，進而與公司策略結合，如此當更有助於促使全球企業致力於實 踐企業社會責任。如上所述，本文將藉由探究宏碁公司爭取入列 DJSI 的過 程，試圖解析以下兩項問題：
二、如何評量企業社會責任的實踐績效?
10 2009 年永續及社會責任投資全球特別報導第一期。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
12