第三章 宏碁的企業社會責任實踐歷程
第二節 進步與接軌
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
31
(customer-centric) 、 企 業 倫 理 (ethical) 、 員 工 關 懷 (caring) 、 創 新 (innovative)、快速(fast)及效率(effective)。宏碁並立下願景：「透過負責 任、創新、獲利，以效率為導向，及永續型的新經銷營運模式，賦予 客戶及商務伙伴邁向永續的力量，而成為一家領導全球的資訊產品大 廠。」17
第二節 進步與接軌
2009 年與 2010 年，隨著業務成績的提升，宏碁投注在企業社會 責任領域的付出也較以往為多。尤其 2009 年，金融海嘯剛過，在全 世界幾乎都遭到滅頂的時候，宏碁反而逆勢成長，成為全球筆記型電 腦第二大品牌。宏碁在當年的年報中提到「這正是反映了宏碁企業永 續之關鍵元素的重要性」，而此處所謂能夠讓宏碁安然渡過金融海嘯的 關鍵元素，就是宏碁的七大核心價值，也就是宏碁的經營策略。
在宏碁 2009 年企業社會責任年報中提到「永續宏碁」的定義如 下：「致力於在一個穩定獲利、持續成長的企業體質之下，從經濟、環 境及社會三個層面，以積極的態度善盡宏碁的企業社會責任，追求經 濟成長、環境保護、社會進步的三重盈餘。」
2009 年 4 月，宏碁推出Aspire Timeline系列筆記型電腦，運用多 項軟硬體省電設計，比傳統設計節省至少 40%的能源消耗，不僅節省 能源，而且讓電池的使用時間延長至 8 小時，一次飽足的電池容量就
17 宏碁企業責任報告書，2008 年。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
32
可以擁有全日運算的能力。除此之外，Aspire Timeline Series從原料開 始，就選擇了極低能耗的元件，再加上低碳與節能技術，讓電腦底部 表面溫度降低了攝氏 5 度，讓使用者感覺更加舒適，也減少不必要的 能源浪費。同時在無負載模式情況下能夠達到節能 66%的效果，節能 績效超越「美國能源之星(Energy Star)」外部電源供應器 2.0 的標準 ， 如圖 3。18
資料來源：宏碁社會責任報告書 圖 3、Aspire Timeline 電源供應器的節能績效
2009 年 7 月，宏碁邀請國際知名的非政府組織，以國際利害關係 人的身分，針對 Aspire Timeline 系列筆記型電腦展開試用。宏碁並提 出相關數據說明 Aspire Timeline 的氣候友善成果，如果以台灣地區使
18 能源之星計畫是由美國環保署於 1992 年提出，主要目的是為了促進節能產品的 開發，是一種自願性制度，不是強制性，目前加入能源之星計畫的國家有美國、歐 盟、加拿大、日本、澳洲、紐西蘭與台灣等。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
33
用者為例，消費者使用一台 Timeline 系列筆記型電腦，相較於前一代 機種，一年可節省 10.81 度電，減少將近七公斤的二氧化碳排放，其 貢獻相當於 0.56 顆樹的吸收量。
另外，在環境面向方面，宏碁過去幾年持續依照環境責任的承 諾，進行組織型態的溫室氣體盤查與管理，也依照禁限用物質清單的 時程，將產品製作得更無毒，更符合環境責任。因為宏碁並未擁有生 產製造廠，因此如果從產品的生命週期來看，宏碁本身的溫室氣體排 放所佔的比例並不明顯，但是因為是品牌商，宏碁仍必須負起對供應 鏈的影響力而要求供應商必須共同降低溫室氣體的排放。因此從 2009 年起，宏碁推動供應商進行溫室氣體盤查與減量的工作，併同宏碁的 產品與服務所引起的相關運輸所造成的溫室氣體排放，列入盤查範 圍。2009 年第三季開始，宏碁成立了「產品碳足跡工作小組」，與主 要產品線的供應商展開產品碳足跡工作會議，訂定具體的減量目標。
在綠色產品管理方面，宏碁將綠色產品的環保實踐分類為：材 料、能源及回收三大主軸。執行上的邏輯是用產品生命週期的思惟，
提供低毒性、低污染、省能源、省資源以及易回收的產品，並透過綠 色採購以及與供應商的溝通，與供應商共同追求符合國際環保規範，
建立綠色供應鏈管理系統，如圖 4。
具體方式首先是材料選用管理：主要依據歐盟新化學品政策 (Regulation for Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals, REACH)，禁用或限用危害物質，並透過與供應商合作進行 產品全面性盤查，找尋合適的替代原物料或技術。2009 年，宏碁已有
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
34
部份新產品不僅符合 RoHS (Restriction of Hazardous Substances)等各國 法令與國際標準，更不含聚氯乙烯、溴化阻燃劑，雖然各國法規尚未 限用這些化學物質，宏碁則基於對於有害化學物質的預防原則，提早 逐步在產品中排除，持續朝產品無鹵化邁進。另外也選用含有 28%「消 費後塑膠再生料」(post consumer recycled plastic)於顯示器外殼。
資料來源：宏碁環境報告書 圖 4、宏碁綠色供應鏈管理系統
其次是能源效率管理：電腦在使用階段的碳排放量約佔整體產品 生命週期的一半，因此所有產品在設計初期，就必須遵守歐盟的「建 立能源相關產品生態化設計要求之架構指令」，備妥相關技術文件，以 確保產品符合該指令，讓消費者在使用電腦時能夠減低碳排放量，
Aspire Timeline 系列產品於是順勢而生。
之後是產品回收管理：電子廢棄物的處理是電子產業的重大議 題。透過減少用料，從源頭開始控管可能的廢棄物產出，並透過化學
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
35
物質管理，減低廢棄產品未受到妥當處理時對環境所造成的衝擊與危 害。在廢棄產品回收方面，宏碁透過易拆解易回收的設計原則，降低 產品廢棄後回收處理的困難程度，並且在歐洲、美國、加拿大、印度、
日本與台灣地區提供回收管道，回收消費者廢棄的產品，如圖 5。
資料來源：宏碁環境報告書 圖 5、廢棄資訊物品之回收管道
除此之外，綠色辦公室也是實踐綠色承諾的重要表徵。宏碁從 1990 年代起就開始推動辦公室環保運動，例如：節電措施、節水措施、
廢棄物管理、員工通勤與飛行管理等，其中以歐洲地區辦公空間的實 踐最為徹底。宏碁德國更換辦公室的窗戶以達到自然隔溫效果，以節 省室內空調的用電量，並且利用雨水沖洗馬桶；宏碁瑞士則是導入自 然光設計，節省室內照明的耗電量；宏碁波蘭的辦公室裝設了淨水器，
讓當地員工可以直接飲用淨化後的自來水，而不需購買礦泉水；宏碁 英國、土耳其等分公司，將公務車配置柴油引擎，以節省油耗；宏碁 法國更是針對員工汽車的碳減量訂定目標，要求員工選擇污染較少的 車款。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
36