研究程序與方法

本研究在與指導教授討論確定主題之後，即開始蒐集與整理分析相關資料，

求得資料之完整性和信效度，待審閱過相關文獻和資料進行文件分析，統整相關 研究之成果，並決定此研究之範圍和本研究目的與架構。

本研究首先選取高雄市三所國小，發出 50 份問卷進行預試。依據結果進行項 目分析及因素分析，進行問卷分析內容之信效度的考驗，以篩選、修訂題目，並 編製成為正式的問卷。

一、預試問卷施測與分析

（一）預試問卷施測

預試問卷編製完成後，隨即依高雄市佛公國小、明正國小、桂林國小三所委辦 課後照顧班抽取家長 50 位作為預試問卷施測滿意度研究調查。預試問卷於 2013 年5 月 17 日寄出，共寄發 50 份，所發出問卷於 5 月 24 日以前收回，總計回收 44 份，有效問卷44 份，樣本回收率為 88%，回收樣本可用率達 100%，如表 3-3 所 示。

表3-3 預試問卷樣本發放與回收統計表 地區 學校

名稱

抽樣 人數

回收 份數

回收率

%

有效 問卷數

回收 可用率%

前鎮區 佛公國小 18 16 88.89% 16 100%

前鎮區 明正國小 18 16 88.89% 16 100%

小港區 桂林國小 14 12 85.71% 12 100%

總計 50 44 88.00% 44 100%

資料來源︰研究者自行整理

（二）預試問卷分析

為達到問卷化繁為簡之功效，以統計軟體SPSS 18.0 中文視窗版進行項目分析 和信度分析，以考驗量表的信度與效度。統計分析結果如下：

1.項目分析

在預試問卷回收後，為提高問卷之信效度，再進行問卷的項目分析及信 度分析，以形成正式問卷。項目分析主要目的在於檢核編製之量表或測驗個 別題項適切或可靠程度（吳明隆，2008）。本研究利用極端組檢驗法求得問卷 各題項之決斷值，並將決斷值未達顯著水準的題項予以刪除。在決斷值之檢 定，選取總和之得分前 27%者為高分組，得分後 27%者為低分組，進行高低 分組在某題得分平均數差異之顯著性 t 檢定，求出各題之 t 值作為決斷值，通 常決斷值＞3.0 即可被接受。此外，在同質性考驗中，本問卷採用項目分析中 的與極端組檢核法，其中同質性考驗法係指檢驗每一項目與總分的相關，當 相關情形為零相關或相關係數較低時，即表示無鑑別作用，可予以刪除；當 相關係數越高時，則表示該題項與量表其他題項所要測量研究對象的行為特 質越趨一致。因此相關係數除了要達到統計的顯著水準之外，其相關係數應 高過.30 方可採用（吳明隆、涂金堂，2005）。茲將上述決斷值與相關係數資 料整理如下表。

表3-4 課後照顧班家長滿意度調查問卷之項目分析彙整表

構面 預試問卷之課後照顧班家長滿意度調查問卷題目 決斷值

校正題項 與總分相

關 備註

環 境 與 設 備

1.課後照顧班教室空間寬敞舒適 -11.000*** .763 保留 2.課後照顧班教室採光照明良好 -4.690*** .603 保留 3.課後照顧班教室通風或空調良好 -8.471*** .687 保留 4.課後照顧班提供衛生的飲水設備 -8.471*** .765 保留 5.課後照顧班提供明亮乾淨的廁所 -7.288*** .735 保留 6.課後照顧班提供安全防護設施的戶外活動空間 -6.167*** .750 保留 7.課後照顧班提供合格的消防設施 -8.471*** .774 保留 8.課後照顧班提供緊急醫療協助 -8.471*** .772 保留 9.課後照顧班提供安全的校園環境 -8.471*** .762 保留 10.課後照顧班提供E化資訊學習設備 -7.288*** .584 保留 11.課後照顧班提供寬敞書籍閱讀區 -13.000*** .712 保留

度越大，則其測量標準誤越小，總量表的信度係數最好在.80 以上，分量表的 信度係數最好在.70 以上方可接受使用（吳明隆，2008）。茲將 Cronbach α 資 料整理如下表。

表3-5 課後照顧班家長滿意度調查問卷之信度分析彙整表

量表名稱 分量表（構面） 題目數 分量表α值 總量表α值

課後照顧班家長 滿意度調查問卷

環境與設備 13 .954

.987

行政與服務 11 .953

師資與輔導 13 .969

學習與成效 9 .961

回應與期待 14 .938

資料來源︰研究者自行整理

二、正式問卷施測

本研究於 102 年 6 月進行正式問卷的施測。研究對象為六所國小課後照顧班 家長共500 位進行施測，回收 394 份，回收率達 78.80%。根據王文科（1997）指 出「回收率至少 50%才適當，60%才算好，70%則算好」，本研究的有效問卷回收 320 份，無效問卷 74 份，回收可用率達 64.00%，已達好的標準。如表 3-6 所示。

表3-6 正式問卷抽樣回收有效樣本數統計表 地區 學校

名稱

抽樣 人數

回收 份數

回收率

%

有效 問卷數

回收可率

% 前鎮區 仁愛國小 80 72 90.00% 60 75.00%

前鎮區 復興國小 75 51 68.00% 39 52.00%

小港區 桂林國小 65 45 69.23% 33 50.77%

苓雅區 中正國小 120 75 62.50% 63 52.50%

鼓山區 內惟國小 30 24 80.00% 12 40.00%

左營區 新民國小 130 127 97.69% 113 86.92%

總計 500 394 78.80% 320 64.00%

資料來源︰研究者自行整理