研究範圍與限制

本研究為建構國民小學總務主任專業能力指標，在研究上其範圍及限制如 下：

壹、研究範圍

查閱本研究相關文獻，在國民小學總務主任專業能力指標相關資料上，文獻 有限。因此，本研究在研究目的上，僅以單純建構國民小學總務主任專業能力指 標為最主要目標，求取指標上的基本建立。在研究範圍中，無法擴及到與相關論 文統計上的差異與討論，以求更深入探討各研究指標。

再者，本研究最終目標，建構國民小學總務主任專業能力指標，此一指標原 本僅屬一套。然而，經研究者深入探討之後，發覺到，現今國民小學在總務處編 制上分為三級，不同層級之國民小學總務處編制工作人員有所不同。正因如此，

在總務主任例行工作職掌上，儘管差異性不大，約略還是有所不同。詳言之，一 位總務主任由於組織編制不同，自然而然，在專業能力指標「需要程度」上會略 有所不同，但要項內容不變。舉例而言，一位六班以下之總務主任，在校園美綠 化工作執行上，由於下屬工友僅編制一人，故尚且需要親自簡易執行花草樹木修 剪之工作，此能力在需求程度上是必然。然而，一位三、四十班的總務主任，可

能並不急切需求此能力，僅須具備欣賞檢核能力即可，故在「需要程度」層次上 有所不同。

僅就於上述之總務處現況，在嚴謹學術探究上，本應建構岀三種層級之國民 小學總務主任專業能力指標，以符應各層級學校總務主任工作上「最適當」貼切 之專業能力指標，達成最為完善之研究結論。然僅受限於研究者本身於時間上、

物力上、能力上，有諸多不足之處，無法朝最完善之研究結論方向上行走。因而，

研究者乃於研究對象上作分組，其分類標準，就依各層級國民小學之不同等級，

分為十二班以下，十三至二十四班，二十五班以上三大類。從中，尋找樣本，並 於樣本上作平均數，各約十名專家對象，以求修補上述最完善三種層級分類能力 指標之不足處。綜上探討，本研究僅為建立起一套國民小學總務主任專業能力指 標，期能服應國民小學總務主任之專業能力指標，以供參照。不足之處，尚待後 續研究繼續深入探究。

貳、研究限制

一、研究對象

（一）專家資格認定上

本研究以建構國民小學總務主任專業能力指標為宗旨，研究方法為德懷術。

基於本研究方法，乃以選定本領域之專家們以作共同研究。然而，何謂「本領域 之專家」？此乃本研究重要關鍵所在之一。在文獻資料上，對於國民小學總務主 任一職，並無明確記載何種資格認定乃屬總務「專家」。再者，如何認定總務專 家角色定位與標準，非本研究探討之範圍與目的所在。因此，本研究之專家小組 選定標準，乃為研究生與指導教授共同擬訂之。在此情況下，選定之總務專家未 必能符應共同之認定，不適之處，尚待後續研究討論之。

（二）專家地域分佈上

德懷術在研究對象專家群上，本應十至十五人，已屬足夠。本研究為求研究 結果嚴謹性，研擬規劃共二十七位，已超出文獻定立樣本數諸多。但礙於德懷術 之研究歷程需來回三次，耗費諸多研究時間。研究者基於以下考量，乃選定屏東 縣校長、總務主任為第一優先考量，共有二十五位，另餘二位乃為高雄縣及高雄 市。

首先，為求聯繫方便，增進研究者與專家之溝通，創造良好研究氛圍，企求 本研究順利進行。其二，考量對象之參與動機，來回三次，多所打擾，難免對研

究對象耐心程度有所影響。然而，研究對象之投入程度，將是研究過程重要關鍵 之一，深深影響著研究結論。因此，研究者乃廣泛蒐集研究對象之背景，除了符 合本研究之專家對象外，亦尋求平日熱情服務之校長與總務主任，以求幫助本研 究，確立研究可靠性。另外，研究者求取地利之便，經常與研究專家作討論，互 相激盪本研究相關論點，以正確處理本研究相關問題。第三，國民小學總務工作 其內涵與範圍，應是由北到南全國國民小學皆為相同，僅是略有差異。因而，在 總務主任專業能力要求上自是相同，不因地域之不同而有所差異，或很大差異。

研究者僅就於上述三要研究考量點，決定鎖定屏東縣國民小學範圍為主，盼求研 究順利。

上述德懷術專家選定之考量，乃依據 Wicklein（1993）德懷術的成敗在於專 家小組提供有建設性的意見，因此不考慮隨機取樣。只是，本研究在建構專業指 標過程中，極為重視工作現場的實務經驗，以補足學校實務操作層面上之差異 性。因此，另一方面，為求補全研究對象分佈區域不夠全面性，乃於進行德懷術 前之專家問卷諮詢作業，其選定之專家，為全國各縣市一名國民小學總務主任，

以強化研究上的嚴謹度。

（三）專家屬性上

本研究主要研究方法，德懷術，該方法應用是否得宜？選定專家是關鍵。再 者，專家所提供之意見，乃為重要層面所在。依此，為求避免專家共通盲點所在，

乃以選擇異質性之專家小組最為適當。然而，本研究之專家乃為對國民小學總務 主任工作職掌深具理論與實務瞭解之人選。就此條件，要尋找異質性之專家小組 而能夠熟悉國民小學總務現場之人員，實屬不易。因此，本研究預計規劃人選乃 以現階段服務於國民小學之校長，總務主任為主，其中，同質性尚且過高，然而，

此乃研究者為求對本專業能力指標能提供非常良善之增修與確認，所作之最後考 量。相信，此一研究方向，將是配合本研究對德懷術進行微調之最適修正。

二、研究方法

本研究為透過德懷術求得所需專業能力指標。在德懷術第一回問卷過程中，

應讓研究專家群自由表達個人意見，呈現完全開放狀態作回答。然而，受限於研 究專家們平日工作繁忙，無法一一詳述各項專業能力。基於上述考量，研究生乃 參照相關文獻與研究，採用「修正式德懷術」（Modified Delphi method）。即在 第一回合研究問卷上，研究生依據文獻探討與平日工作經驗，加以幾位經驗豐富 之總務工作人員陳述，將總務主任專業能力作初步列舉，以讓研究專家在指標認

定上有所參照。

另一方面，本研究主要目標為，建構岀國民小學總務主任專業能力指標。只 是，在現今國內相關總務領域研究中，並無相關此專業能力指標之研究可供比較 討論，也因此在第四章資料呈現討論上無法作充分發揮，而僅單純圍繞在，詳述 建構過程並定立岀國民小學總務主任專業能力指標為本研究之一貫目的。