本研究之目的是在探討心理契約滿足與單位績效之關係，並進一步以師徒利 益與成本、師徒關係作為中介影響探討，因此彙整假設驗證結果如表 5-1-1。
表 5-1-1 假說檢定之實證結果
假設 結果
假設 1
平衡型、關係型與交易型心理契約對師徒關係的影響 力有顯著差異，影響力大小依序為平衡型、關係型與 交易型心理契約
成立
假設 2
平衡型心理契約、關係型心理契約與師徒利益有正向 關聯，影響力大小 依序為平衡型心理契約、關係型心 理契約
成立
假設 3 交易型心理契約與師徒成本有正向關聯 成立
假設 4 師徒利益與師徒關係有正向關聯 成立
假設 5 師徒成本與師徒關係有負向關聯 不成立
假設 6 師徒關係與單位績效有正向關聯 成立
假設 7.1 師徒利益、師徒關係對平衡型心理契約、關係型心理
契約與單位績效中介效果 成立
假設 7.2 師徒成本、師徒關係對交易型心理契約與單位績效中
介效果 部分成立
依上述相關研究統計分析實證與探討的結果，本研究歸納以下六個部份做出 結論:
一、 平衡型、關係型與交易型心理契約對師徒關係之影響
依據囚犯困境理論觀點中，三種不同的心理契約所造成的三種不同的社會困 境，經由本研究實證分析結果顯示，發現平衡型心理契約與關係型心理契約對師 徒關係有正相關，交易型心理契約對師徒關係有負相關，平衡型心理契約有顯著，
關係型心理契約與交易型心理契約無顯著，表示說影響師徒關係的高低與主管願
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意花的時間長短是有很大關係，當主管願意花較多的時間去做師徒，相對可以提 高主管與徒弟之間關係，而當主管不願意花太多時間去經營主管與部屬關係時，
反而會造成主管與部屬之間關係變負面。而公司應該除了給予主管有長期心理方 面層次支持外，也應該設立一些獎勵制度給主管，這樣主管對經營師徒關係也會 比較有明顯效果。這也呼應了 Shih & Chen(2011)在社會困境下心理契約履行的研 究結果。
二、 平衡型心理契約、關係型心理契約對師徒利益之影響
依據囚犯困境理論觀點中，平衡型的心理契約不僅能提供足夠的時間，也有 明確規定獎勵制度，讓員工接受最終投資回報;關係型心理契約只重視承諾的一 個長期關係，而沒有比較有彈性的獎勵制度。經由本研究實證分析結果顯示，發 現平衡型心理契約對師徒利益有正相關顯著，關係型心理契約是正相關不顯著，
因此平衡型心理契約對利益會有較大影響力。這也呼應 Guzzo & Noonan( 1994) 認為關係型心理契約通常在長期關係的基礎，任務較不明確的雇傭關係，重點是 在關係上（忠誠度，社會情感和支持，等等。）是屬於情緒類型的心理契約，因 此較不會去重視單位是否有給它們利益的誘因，而平衡型心理契約是雙方都可以 互相獲得利益的契約型態。
三、 交易型心理契約與師徒成本之影響
依據囚犯困境理論觀點中，交易型心理契約著重在短期是否可得到利益層面，
經由本研究實證分析結果顯示，發現交易型心理契約對師徒成本有正相關顯著，
但對師徒利益是負相關不顯著，這也呼應了 Rousseau (1995,2000)的研究，交易 型心理契約是作為交換那些較具體的經濟契約，通常在短期或限期關係的基礎，
集中對金錢的目標，任務較為具體的雇傭關係。過去研究表明做師徒有許多好處 (Fagenson, 1989; Whitely et al., 1991; Chao et al., 1992; Scandura, 1992)，但是要得 到這些利益是必須經過一段較長的時間才有可能會成功，而交易型心理契約是短 期且較具體的經濟契約，當做師徒在還沒有得到利益時，就得先付出成本，例如 時間成本、金錢成本等，因此交易型心理契約在做師徒時會先考量到成本的付出 (短期)，而不是先考量做師徒的利益(長期)。
四、 師徒利益與師徒關係之影響
由於過去文獻探討師徒利益對師徒關係的影響研究議題較少，因此，本研究
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此部份，主要是探討當做師徒有利益時，會不會對師徒關係有所影響。根據本研 究實證分析結果顯示，發現師徒利益對師徒關係有正相關的邊際顯著，這說明了 公司給主管一份心理契約之外，如果可以再提供一些做師徒的利益，當成激勵的 誘因，這樣是可以讓主管更願意發展師徒關係。這也呼應了Zey(1984)認為師徒 關係並非是只有師父的一種利他行為，它還能提供給師父某些特定的利益，當師 父想得到這些利益時，相對會比其他人更付出的照顧好他的團隊關係，更用心的 發展師徒關係。
五、 師徒成本與師徒關係之影響
由於過去文獻探討師徒成本對師徒關係的影響研究議題較少，因此，本研究 此部份，主要是探討當做師徒有成本時，會不會對師徒關係有所影響。根據本研 究實證分析結果顯示，發現師徒成本對師徒關係為負相關且無任何顯著，說明填 答的主管不認為做師徒所付出的成本會影響做師徒關係。而本研究推論可能是因 為此問項是屬於較負面的問題，對於填答者在回答問題時，較有所保留，另一方 面也可能是本研究填答者，大部份為襄理以上之中高階主管，因此較無成本問題，
而造成無相關顯著的情形。
六、 師徒關係與單位績效之影響
根據本研究實證分析結果顯示，發現師徒關係對單位績效有正相關的顯著，
這也說明了，當師徒關係越高時，單位績效就會越好，這也呼應學者 Zey(1995) 提出師徒關係有助於提高單位績效之研究。
七、 師徒利益與成本、師徒關係對心理契約滿足與單位績效之中 介效果
根據本研究實證分析結果顯示，發現在平衡型心理契約、關係型心理契約會 透過師徒利益、師徒關係進而影響單位績效；而交易型心理契約透過師徒成本、
師徒關係部分影響影響單位績效，這也呼應 Shih & Chen(2011)在社會困境下心理 契約履行的研究結果。
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