第五章 結論與建議
第一節 研究結論
本研究發現水上警察人員透過在虛擬社群中獲取的民宿住宿體驗資訊及使用 WIFI 即時定位系統功能（打卡或定位）對於民宿住宿行為意願有正向的影響。水 上警察人員接觸到越多的住宿體驗資訊，參與民宿行銷活動的機率也跟著增加，
水上警察人員也會利用 WIFI 即時定位系統使用虛擬社群中打卡（定位）功能而對 民宿住宿的行為意願有正向顯著的影響。依據水上警察人員基本資料實證分析後 發現：
一、人口結構統計
根據統計資料研究結果顯示，水上警察人員所使用的虛擬社群以臉書為主 (71.4%)、性別以男性為主(90.9%)、年齡層主要分佈於 41~50 歲(38.0%)、教育程度 集中在專科(38.8%)、婚姻狀況多數已婚(63.9%)、每月收入 5 萬~6 萬元區間佔多數 (31.5%)、加入虛擬社群時間以 3 年以上(37.8%)最多、每週使用虛擬社群的次數以 13 次以上(41.3%)最高、每次使用虛擬社群的時間為 0.5~1 小時為主(35.1%)。對於
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「認知易用性」、「認知有用性」、「民宿住宿體驗資訊」、「WIFI 即時定位系統」及
「行為意願」各變項量測量表的平均感受度皆介於「普通」到「同意」尺度之間。
水上警察人員屬性與各變項間差異性而言，在性別、年齡及婚姻狀況等屬性，
並無顯著差異性。在使用的虛擬社群、教育程度、每月收入、加入虛擬社群的時 間、每週使用虛擬社群的次數及每次停留在虛擬社群的時間屬性，則有呈現顯著 性差異。進一步針對水上警察人員各主要屬性族群對於各衡量變項之題項分析結 果發現：
（一） 「認知易用性」衡量構面對於每月收入、每週使用虛擬社群的次數 及每次停留在虛擬社群的時間有顯著的影響。
（二） 「認知有用性」衡量構面對於每月收入、每週使用虛擬社群的次數 及每次停留在虛擬社群的時間有顯著的影響。
（三） 「民宿住宿體驗資訊」衡量構面對於使每次停留在虛擬社群的時間 有顯著的影響。
（四） 「WIFI即時定位系統」衡量構面對於使用的虛擬社群、每週使用虛 擬社群的次數及每次停留在虛擬社群的時間有顯著的影響。
（五） 「行為意願」衡量構面對於教育程度、加入虛擬社群的時間、每週 使用虛擬社群的次數及每次停留在虛擬社群的時間有顯著的影響。
二、認知易用性、認知有用性、民宿住宿體驗資訊、WIFI即時定位系統及行為意 願間著影響
（一） 假說H1：認知易用性對住宿體驗資訊具有顯著正向相關影響。
根據統計資料研究結果顯示，認知易用性正向顯著影響住宿體驗資訊且呈現 顯著正相關，因此本研究假說 1(H1)獲得支持，即水上警察人員覺得虛擬社群的操
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作愈簡易方便，較容易獲得更多的民宿住宿體驗資訊。
（二） 假說H2：認知易用性對WIFI即時定位系統具有顯著正向相關影響 根據統計資料研究結果顯示，認知易用性正向顯著影響 WIFI 即時定位系統且 呈現顯著正相關，因此本研究假說 2(H2)獲得支持，即水上警察人員覺得虛擬社群 的操作愈簡易方便，操作 WIFI 即時定位系統也愈趨容易。
（三） 假說H3：認知有用性對住宿體驗資訊具有顯著正向相關影響
根據統計資料研究結果顯示，認知有用性正向顯著影響住宿體驗資訊且呈現 顯著正相關，因此本研究假說 3(H3)獲得支持，即水上警察人員覺得虛擬社群的資 訊內容有正向實用關係，較容易獲得更有利的民宿住宿體驗資訊。
（四） 假說H4：認知有用性對WIFI即時定位系統具有顯著正向相關影響 根據統計資料研究結果顯示，認知有用性正向顯著影響 WIFI 即時定位系統且 呈現顯著正相關，因此本研究假說 4(H4)獲得支持，即水上警察人員覺得虛擬社群 的資訊內容有正向實用關係，能較有效地執行 WIFI 即時定位系統。
（五） 假說H5：住宿體驗資訊對於水上警察人員住宿行為意願具有顯著正 向相關影響
根據統計資料研究結果顯示，住宿體驗資訊正向顯著影響行為意願且呈現顯 著正相關，因此本研究假說 5(H5)獲得支持，即水上警察人員獲得更多實用的住宿 體驗資訊後，能有效提高住宿行為意願。
（六） 假說H6：熟練使用WIFI即時定位系統對於水上警察人員住宿行為意 願具有顯著正向相關影響
根據統計資料研究結果顯示，WIFI 即時定位系統正向顯著影響行為意願且呈
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現顯著正相關，因此本研究假說 6(H6)獲得支持，即水上警察人員熟練地使用 WIFI 即時定位系統，能有效提高民宿住宿行為意願。