研究結論

本研究共收回70 份有效問卷，從中分析歸納口譯學生對固定型心態構 面題項之想法，以及整體和各層面口譯能力心態。另外，也針對8 位受試 者進行半結構式訪談，以利更深入探討學生之心態。以下將概述本研究之 結論。

首先，以問卷的四個構面：「天賦定論」、「練習無用」、「難以改變」、

「難以習得」為分析架構，整理並歸納問卷及訪談資料。「天賦定論」構面 部分，總體題項的同意比例最高，超過九成；而語言面和技巧面的題項，

同意比例也都逼近九成，代表多數填答者認為總體、語言面、技巧面的口 譯能力發展都需要先天才能。僅人格面口譯能力的題項同意百分比低於七 成，從訪談內容來看，可能是因為填答者認為人格面口譯能力更容易透過 後天培養。

為何大多數口譯學生都認為要成為專業口譯員需要天賦？根據Mercer 和Ryan (2010)，語言學習者可能會認為語言能力要達到愈高程度就越需要 天賦。本研究也發現類似現象，根據受訪資料，口譯學生之所以會認為口 譯需要天賦，可能是因為學生認為口譯專業要求的能力非常高。

而口譯學生所認為的口譯天賦為何？總結訪談資料，多數受訪者認為 口譯天賦包含語言方面的才能，也有學生提到口譯天賦包含認知能力（邏 輯、學習能力、尋找策略的能力）及先天條件（生長環境、家庭背景、個 體差異的綜合）。

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「練習無用」構面部分，所有題項之同意比例均低於五成，顯示較多 受試者還是傾向認為練習對口譯能力有幫助；多數受訪者也表示，練習和 努力的確有助口譯能力更進步。其中，同意比例最低的是技巧面題項，只 有不到三成，代表大多數受試者認為練習確實能讓技巧面口譯能力進步。

從問卷的天賦定論、練習無用題項結果，以及相關訪談內容，發現多數口 譯學生同意口譯員需要天賦、且練習有助口譯能力養成，代表「口譯員需 要天賦」或「口譯專業是透過練習培養出來的」這兩個信念，都無法判別 口譯學生屬於固定型抑或成長型心態。

「難以改變」構面部分，將近八成受試者同意總體口譯能力題項；人 格面、技巧面能力題項的同意比例次之（七成），而從平均值來看人格面題 項整體填答更偏向同意；語言面題項的同意比例最低，但仍超過六成。部 分受訪者認為人格面口譯能力涉及個性，因此更加難以改變，或許能夠解 釋為何問卷的人格面題項同意程度較高。訪談內容也發現，口譯學生對不 同層面的口譯能力抱持不同心態，表示各層面的口譯能力心態具領域性

（domain-specific），和 Dweck 的心態研究(Dweck et al., 1995a)，及語言學 習心態的研究發現雷同(Mercer, 2011a; Mercer & Ryan, 2010)

從天賦定論及練習無用構面的分析中，可以發現受訪者多認同天賦和 努力都是口譯專業發展的要素，但對於「口譯能力能否靠後天努力彌補先 天不足」這個信念，學生意見明顯分歧。一些受訪者認為，即便個人缺乏 天賦或天賦較少，仍能勤能補拙：另外一些受訪者，則認為如果個人先天 才能不足，那麼無論再怎麼努力，也趕不上具備天賦的人。另外，也有受 訪者認為，語言面口譯能力受到雙語成長背景等無法控制因素所限制，後 天努力無法改變。這和語言學習心態研究結果相符，研究發現部分語言學 習者認為語言學習有關鍵年齡期，且孩童學習外語要比成人容易(Horwitz,

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1988; Mercer & Ryan, 2010)。

從受訪內容來看，部分口譯學習者也認同「學習外語的年齡對外語能 力有所影響」。另外，超過半數的填答者同意語言面口譯能力的成長背景構 面題項，部分受訪者也認為雙母語者的語言程度難以超越，代表部分口譯 學生相信成長背景對語言面口譯能力發展的至關重要。受訪者對「口譯學 生是否能靠後天努力，來彌補天賦不足、成為口譯員」，以及「缺乏雙語成 長環境的口譯學生，沒辦法以後天努力超越具有雙語成長環境學生」這兩 個信念，抱持相反的觀點。

多數問卷填答者和受訪者均同意口譯員具備天賦，以及口譯學生得透 過練習才能成為口譯員。因此，光是「天賦」和「努力」兩種構念，不足 以判別口譯能力心態。Schafer (2011)及 Biddle (2003) 的心態問卷也是以天 賦和努力為題目構念，可能也有相同問題，因為認為練習很重要的固定型 心態者可能也會表示同意。使用天賦和努力作為設計問卷的構念，雖符合 心態理論框架(Dweck, 1999)，但由於口譯專業本來就需要大量練習才能養 成，且學習環境多半非常重視努力和練習，可能是口譯學生普遍相信練習 很重要的原因。

「難以改變」構面的訪談內容中，受訪者對「口譯學生是否能靠後天 努力，來彌補天賦不足、成為口譯員」及「口譯學生是否能靠後天努力，

達到近乎雙母語的語言能力程度」這兩個信念意見分歧，而這兩個信念的 確是在「天賦—努力」光譜上，加入了心態的核心定義：「是否認為某項特 質或能力無法改變」。因此，「口譯專業能否仰賴努力、彌補天賦不足而養 成」可能才是判斷口譯能力心態是固定型或成長型的關鍵；未來口譯能力 心態問卷可以此構面編寫，語言面口譯能力心態的題目也可加入「缺乏雙 語成長環境的口譯學生，能否以後天努力讓外語能力近乎雙母語」的構念，

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讓問卷可以有效區別成長型及固定型心態。

在「難以習得」構面部分，各題項之同意比例均不超過四成，和其他 構面相比，明顯較低，代表多數填答者並不同意此一構面題項的敘述。筆 者從受訪回饋推斷，可能是因為題目敘述本身不合乎邏輯。另外，總體層 面的題項可能會讓填答者以「口譯技巧對口譯能力有無幫助」，作為同意或 不同意的依據，不符口譯能力心態問卷欲探討的議題。總的來說，「難以習 得」構面所有題項內容都需修改。

問卷受試者的心態分布及比例方面，整體口譯能力的固定型心態人數 比例占四成，較成長型心態人數比例高出近兩成；無明顯心態傾向的受試 者逼近四成，幾乎和固定型心態的人數一樣多。

為何本研究的口譯能力心態問卷結果，無明顯心態傾向之比例如此高？

其中一個可能原因，是問卷將口譯能力拆分成四個面向調查，受試者的心 態分數混雜了個人對四個口譯能力面向的看法，且題數高達 17 題，容易 拉低平均值；之前多數智力心態問卷題項不超過六題，且僅針對智力一個 構念，因此受試者較易出現明顯的心態傾向。另一個原因，可能是本研究 問卷的題項措辭及構面設計，未能成功地區別出成長型心態及固定型心態 的受試者。問卷的「天賦定論」和「練習無用」構面，並無法有效區分出 成長型心態和固定型心態；而「難以習得」構面的題項措辭則是邏輯不通。

口譯能力心態問卷若以「口譯專業能否仰賴努力、彌補天賦不足而養成」

及「缺乏雙語成長背景的口譯學生，外語能力沒辦法以後天努力達到近母 語程度」兩個構念來改編題目，有望能夠更清楚地判別出受試者的心態，

讓無明顯心態傾向的人數減少。

總體、語言面、技巧面、人格面的口譯能力心態的部分，總體口譯能 力的無明顯傾向比例最高，達34 %；固定型心態的比例，以總體層面最高

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（52 %），技巧面口譯能力最低（37 %），表示受試者可能認為技巧面口譯 能力較易改變，和訪談結果一致。

接下來，本研究以釐清後之口譯能力心態之定義：口譯能力固定型心 為，「認為口譯學生若缺乏天賦，則後天努力也無法彌補」，成長型心態則 是「認為口譯學生能通過後天努力彌補先天不足之處」，更進一步從訪談內 容探討和心態相關的口譯學習行為。研究發現，訪談者出現「對努力信念」、

「歸因」、「面對困境的自我調節傾向」、「成就目標」等四個語言學習心態 意義系統中的動機過程(Lou & Noels, 2019)。其中，固定型心態的受訪者傾 向對努力抱持負面信念、將表現不佳歸因於不可控因素，以無助策略面對 困境，在學習情境中追求表現目標。成長型心態的受訪者則傾向對努力抱 持正面信念，將表現不佳歸因於可控制因素，以精熟策略面對困難，在課 堂追求學習目標。訪談者的心態和動機過程符合語言學習心態意義系統架 構，顯示口譯能力心態可能與學習者的動機過程有關聯。

另外，口譯學習環境可能也會影響學習者的動機過程。從訪談內容也 發現，口譯課堂相當強調表現目標，且逐步口譯的學習情境較同步口譯的 學習情境更加注重學習者的表現，可能因此讓口譯學生更傾向追求表現目 標，注意力放在負面表現結果上（如擔心口譯做的不好會遭同學嘲笑、擔 心自己能力不如他人），因而產生更多緊張、挫折、自我懷疑等負面情緒，

讓他們較難專注於學習本身(Dweck, 1999; Lou & Noels, 2019)。

另外，練習方式也可能會影響口譯學生對努力的信念。練習後若收到 成效，會加強學生對努力的正面信念（讓學生覺得努力有效），增強學生持 續練習的動機；反之，練習後若一直缺乏成果或回饋，則可能讓學生對努 力產生負面信念（學生認為努力無效），進一步削弱學生練習的動機。而練 習後是否有成效，關鍵在於練習的方式和策略是否有效。然而，對部分口

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譯學生來說，自我練習時經常缺乏回饋、自我給予有效回饋的能力尚不足，

譯學生來說，自我練習時經常缺乏回饋、自我給予有效回饋的能力尚不足，