第五章 結論與建議
5.1 研究結論
結論一：不同消費者對數位相機之品牌來源國的選擇具有差異
在樣本結構與不同消費者選擇數位相機品牌來源國上的差異分析，本研究探討不同 人口統計變數之消費者，在最近一次購買消費型數位相機時，其所選擇的數位相機品牌 與其品牌來源國之差異，該研究結論之說明如下：
1. 在數位相機品牌與該品牌之來源國的選擇上，本研究之樣本結構顯示，品牌來源國 的選擇主要以「日本」的數位相機最受消費者的青睞，其佔所有樣本之63.8%。而 在日本的數位相機品牌當中，又以SONY（新力）、Canon（佳能）與 Fujifilm（富 士）等三個品牌廣泛的被消費者所購買與使用。
2. 在不同「性別」的消費者對數位相機之品牌來源國的選擇上，本研究發現男性消費 者大多選擇日本品牌，其次為德國品牌；而在女性消費者的部分，大部分也是購買 日本品牌，其次為台灣品牌。
3. 在不同「年齡」的消費者對數位相機之品牌來源國的選擇上，本研究發現 22 歲以 下的消費者大多選擇日本品牌，其次為美國品牌；而23~30 歲與 31 歲以上的消費 者也是購買日本品牌為主，其次則為德國品牌。
4. 在不同「個人每月可支配金額」的消費者對數位相機之品牌來源國的選擇上，本研 究發現任何個人每月可支配金額的消費族群，大多選擇日本品牌之數位相機。在可 支配金額5000 元以下的消費族群中，其次為台灣品牌；可支配金額在 5000~10000 元的消費族群中，其次為美國品牌；而可支配金額在10000~15000 元與 15000 元 以上的消費族群中，其次皆為德國品牌。且在本研究樣本中，台北市國立大學之學 生的個人每月可支配金額大部分都在5000~10000 元之間，其次為 5000 元以下。
結論二：不同消費者對數位相機產品屬性的重視程度具有差異
本研究在探討不同消費者對數位相機產品屬性的重視程度之前，先將產品屬性評估 準則之26 項產品屬性構面，透過因素分析分成五個構面，其分別為「造型設計與產品 廣告」、「衍生服務」、「機械規格」、「配件規格」與「操作性能」等，其中消費者對「操 作性能」之重視程度最高，「衍生服務」、「機械規格」與「配件規格」依序次之，而「造 型設計與產品廣告」之重視程度最低。因此進一步分析不同消費者對各產品屬性構面的 重視程度差異，其研究結論之說明如下：
1. 不同「性別」的消費者對「造型設計與產品廣告」、「機械規格」與「配件規格」等 三個產品屬性構面之重視程度有顯著差異，其中「造型設計與產品廣告」與「配件 規格」以女性消費者較為重視；而「機械規格」構面則以男性消費者較為重視。
2. 不同「年齡」的消費者對數位相機之「機械規格」構面的重視程度有顯著差異，其 中以年齡在「23~30 歲」的消費者最為重視。
3. 不同「個人每月可支配金額」的消費者對數位相機之「機械規格」構面的重視程度 有顯著差異，其中以可支配金額在「15000 元以上」的消費者最為重視。
結論三：不同消費者對數位相機之品牌權益具有差異
在探討不同人口統計變數之消費者，對數位相機之品牌權益構面是否有顯著差異 上，該研究結論之說明如下：
1. 不同「性別」的消費者對數位相機之「品牌知名度」的認知程度有顯著差異，其中 以「男性」消費者對品牌權益之「品牌知名度」構面的認知程度較高。
2. 不同「年齡」的消費者對數位相機之「品牌知名度」、「知覺品質」、「品牌聯想」與
「品牌忠誠度」等構面的認知程度有顯著差異，在這四個品牌權益構面中，皆以年 齡在「23~30 歲」之消費族群的認知程度最高。
3. 不同「個人每月可支配金額」的消費者對數位相機之「品牌知名度」、「知覺品質」
與「品牌聯想」等構面的認知程度有顯著差異，其中以可支配金額在「10000~15000 元」的消費族群，對「品牌知名度」與「知覺品質」等構面的認知程度較高；而可 支配金額在「15000 元以上」的消費族群，對「品牌聯想」構面的認知程度較高。
表
5- 1 結論二與結論三之彙整表
性別 年齡 個人每月可支配金額
造型設計與產品廣告
女*
22 歲以下 10000~15000 元 衍生服務 女 31 歲以上 5000 元以下 機械規格男* 23~30 歲* 15000 元以上*
配件規格
女*
23~30 歲 10000~15000 元產品數性
操作性能 女 23~30 歲 10000~15000 元 品牌知名度 男
23~30 歲* 10000~15000 元*
知覺品質 男
23~30 歲* 10000~15000 元*
品牌聯想 男
23~30 歲* 15000 元以上*
品牌權益
品牌忠誠度 男
23~30 歲*
15000 元以上*表示該項目在統計分析的檢定上有顯著差異
結論四：品牌權益對消費者購買數位相機意願有顯著影響
分析品牌權益對消費者購買消費型數位相機之意願是否有顯著影響，其研究結論之 說明如下：
1. 品牌權益之「品牌知名度」構面對於數位相機購買意願之「機械規格與操作性能」、
「衍生服務與價格」、「外觀整體設計」與「廣告活動」等四個構面皆有顯著之正向 影響。
2. 品牌權益之「知覺品質」構面對於數位相機購買意願之「機械規格與操作性能」與
「相機功能」等兩個構面有顯著之正向影響。
3. 品牌權益之「品牌聯想」構面對於數位相機購買意願之「衍生服務與價格」與「廣 告活動」等兩個構面有顯著之正向影響。
4. 品牌權益之「品牌忠誠度」構面對於數位相機購買意願之「機械規格與操作性能」、
「相機功能」、「衍生服務與價格」與「外觀整體設計」等四個構面皆有顯著之正向 影響。
結論五：數位相機來源國形象對消費者購買數位相機意願有顯著影響
分析來源國形象對消費者購買消費型數位相機之意願是否有顯著影響，其研究結論 之說明如下：
1. 來源國形象之「設計能力」構面對於數位相機購買意願之「衍生服務與價格」與「外 觀整體設計」等兩個構面有顯著之正向影響。
2. 來源國形象之「聲譽」構面對於數位相機購買意願之「相機功能」與「廣告活動」
等兩個構面有顯著之正向影響。
3. 來源國形象之「技術水準」構面對於數位相機購買意願之「機械規格與操作性能」、
「衍生服務與價格」等兩個構面有顯著之正向影響。
本研究茲將以上結論四與結論五彙整成以下圖5-1 所示，其中實線相連的部分代表 該項目在統計分析的檢定上有顯著影響：
機械規格與操作性能 相機功能 衍生服務與價格
外觀整體設計 廣告活動 品牌知名度
知覺品質 品牌聯想 品牌忠誠度
創新能力 設計能力 聲 譽 技術水準
購買意願 來源國形象
品牌權益
圖