研究結論

本研究與國外許多官方調查的研究結果多處肳合，顯示許多危險 的情境與徵候是可以提前注意與避免，並可透過訓練計畫來減少不幸，

但國內欠缺完整的官方資料，不僅無法完整呈現執法人員遭受攻擊的 類型與情境分析，亦間接使得警方持續進行的多項的防暴訓練，無法 衡量其實際成效，應確實公布我國執法人員因公傷亡的完整資料及建 立相關資料庫，並增加成效評量與危機處理訓練，以充實其訓練之完 整性，因此定期公布官方調查資料，研議危機訓練計畫，也將是常年 訓練工作中很重要的一部分。

研究之結果，發現現職警察人員，大多數對於發生暴力衝突，皆 能積極面對現場情境，並且將所學技能適當運用緝捕歹徒，惟現職警 察人員對於現階段的教育訓練仍覺不足，還需與時俱進，加強學習，

不斷求進；其他因國情不同，參考國外的相關研究，對於執法人員的 定義大多包含警察、消防員、矯正人員、保全人員等，國內執法人員 的階級或勤務類型也多與國外之分類不同，無法完全據以比較。但國 外的研究、調查結果若能作為國內參考、採用，進而達到教育與安全 訓練的成效，亦是職能管理上一大貢獻。

警察人員對於常年訓練的實施，每一個月應有的時數，希望至少 能達到八個小時的射擊訓練或是其他相關科目訓練科目的訓練，研究 分析結果，大多數的員警對於自身所學的戰技條件，因訓練上的不足 而形成缺乏自信心，對於警械的使用與勤務執行的態度，容易出現疑 惑及恐懼感與不確定因素的存在，因此選擇較為消極的處理態度與處 理方式；處理危害的員警在研究中出現選擇，盡量避免與歹徒發生戰 鬥衝突的方式圍捕歹徒，行動的過程亦希望透過柔性勸導的方式達成 目的，避免在警匪接觸過程中發生衝突及傷亡情形發生，希望盡可能 以平和的處裡方式完成工作。

此外研究結果亦發現員警最期待的訓練方式，是能增加以實際操 作的方式，獲得員警的青睞與肯定，從顯著性的數據可得到證實員警 在戰技訓練上，實務上也普遍認為實際的操作最能獲得效果，因此這 項效果將可強化員警執勤的心理因素，讓員警在執勤過程更有信心，

更能從信心發揮戰技能量發揮戰技成果，後再結合工作、勤務的經驗，

更能將理論與實際做最佳的結合。

實際操作的課程及訓練項目，在訓練的實施上，多數的基層員警 對於戰鬥相關課程及其他各項的訓練，皆能認同在職訓練對於個人的 執勤，有著極大的幫助與功能，極為肯定。

而實際操作的訓練並非僅是安排時間場地，要求警察人員前往靶 場實彈射擊或是擒拿、警棍的攻防練習，更重要的是藉由各種戰技的 結合，配合可能發生的實際狀況，實施模擬訓練，任何一項訓練永遠 是 1 大於 0 而 10 大於 9，熟能生巧，只有練過的動作會從記憶中出現，

亦只有熟練的技能可以在危急中做出反應。

依照內政部警政署頒佈規定，各警察機關及警政署所屬各警察單 位，皆必須編排課表按表定時間，分別實施學科及術科常年訓練，雖

有良好的計畫，惟基層各外勤單位如派出所、分局警備隊、偵查隊與 警察局所屬保安大隊、交通大隊員警因勤務運作關係，部分員警經常 是在深夜勤結束之後，仍需前往參加常年訓練，勤務單位在勤務編排 規劃時缺乏與訓練單位建立互動機制，以致外勤基層員警，對於訓練 部門所編排的訓練時間及內容在情緒上出現排斥，產生應付承辦人及 配合實施即可的態度。因而形成各單位所做的訓練效果、效率與期待 落差。

除了要考慮常年訓練課程設計內容與未來策略方向之外，於訓練 需求評估階段，尚須考慮主官（管）與員警對訓練的支持、訓練課程 設計及訓練資源分析；ㄧ個單位的主官（管）對訓練計畫所持的態度，

或是單位成員對訓練的觀感，都會影響訓練的成效。而其關鍵的影響 因素包括：主官（管）與同儕對於參與訓練的正面態度、主官（管）

與同儕願意告知接受訓練的官、佐、警如何將受訓所獲得之知識、技 能與行為應用於工作之中，及受訓官、佐、警是否有機會在工作中運 用受訓內容等

。

研究中另一變項探討，男性警察人員仍較具顯著性，在對於執行 圍捕歹徒勤務，可以動之以情或者誘之以利，加以勸降，因此不需具 備勤務戰鬥的觀念，這一結果正顯示出大多數的基層員警，對於本身 所執行的工作，存在著相當程度的無力感與不確定性，再者加上對於 自己的執勤能力仍有自信不足的疑慮，因而造成以消極性的處理態度 執勤，此種情況經過長時間的累積，容易逐漸對教育訓練課程，甚至 學習意願產生放棄與排斥的態度。

以警察職務階級做分類的部分，本次問卷特別針對測驗對象，做 職務階級的分類，作為官、佐、警三個答案選項，所得結果發現對於 該項顯著性者為基層員警，而該變項正顯示出基層員警，因家庭因素，

面對勤務戰鬥狀況，在心理因素上，為避免自身發生嚴重受傷甚至發 生亡情形，在處理方式的態度及想法，偏向希望採取柔性的處理方式，

而這一種態度與觀念的長期累積，致使許多員警逐漸逃避戰鬥意志，

其結果導致勤務中戰鬥意志的缺乏，員警執行勤務時將更容易於勤務 中遭到歹徒的傷害。

建立危機意識的理念，並以個案研討方式施教：警察執行任何一 項勤務工作，均有機會或經常使用到即時強制，也容易遭到歹徒反抗 甚至發生奪槍襲擊事件；警察人員自我本身的生命、身體容易遭受危 害，但研究發現部分警察同仁基於勤務因素及教育訓練方式，對於建 立危機意識及認為各項基本勤務中，仍存有尚不至於發生危險性的態 度存在；為避免傷亡成為警察人員執行勤務的必然，警政管理部門應 確實且更實際的將發生的個案作為，利用在職訓練的研討學習課程，

使每位警職人員有機會參與研討，從中攝取成功及失敗的經驗及血的 教訓。

本研究其主要針對警察人員執行勤務時，對於暴力襲擊的衝突處 理與應勤人員，應當具備的態度與觀念，其源於台灣社會環境的變遷，

歹徒公然持槍攻擊警察以及持槍拒捕致使社會譁然，惟社會重大之變 革，迫使警察必須在工作處理方式與變遷的社會中重新學習執勤技巧、

重新設計規劃勤務內容。