第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
國
立 政 治 大 學
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Na tiona
l Ch engchi University
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
一、研究背景
2010 年進了目前任職公司，我才真正開始深入認識台灣的電線電纜這個產 業，台灣電線電纜產業發展已經超過五十年，產業營銷模式一直是內銷為主，
外銷為輔，十幾年前還可呈現穩定發展，但最近四年來，受到國內外經濟景氣、
國際銅價巨幅波動的影響及 2008 年金融風暴的衝擊，電線電纜產業各種規格的 線種需求下滑，供給大於需求，各廠開機率低，產能過剩，搶食市場的動作越 來越大，整個市場競爭極端白熱化，今年(2011 年)電力電纜衰退的狀況還是特 別明顯（相關產銷統計圖表如後）。艱辛的經營環境，讓歸類在電器電纜類別的 各上市電線電纜業者，股價反應相當疲弱，股價大都低於十元，多家企業已長
期淪為所謂的水餃股，能上十元股價的家數五根手指頭都數不滿。
電線電纜業是一個可以持續存在的產業，只是台灣電線電纜業者陎臨的是 前所未有的挑戰及考驗，如何謀求本業的生存與發展，厚植自身實力、提升競 爭力，進而尋求未來商機，是各大廠當前刻不容緩的課題。最近十幾年來，因 應大陸經濟貣飛，台灣有許多資金、人才、技術都流向大陸，大型電線電纜產 業也紛紛前進大陸投資。電線電纜產業也正加速大型化、專業化、國際化甚至 多角化投資發展，各大廠無不希望在有限的資源下，找出能夠突破傳統的經營 模式，透過產業整合，市場結構合理化，開拓電線電纜產業全新版圖。
企業資源規劃(ERP)發展迄今，從諸多企業的導入經驗及研究報告得知，
ERP 的確是可以決定企業在高度競爭中成或敗的一個重要因素。ERP 除了解 決企業自動化的需求外，更能有效協助企業進行流程合理化的管理，企業透過 ERP 系統，來達到整體經營決策的策略目標。
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年別 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
生產量 1,022,261 967,113 836,908 1,065,289 1,022,939 1,031,302 964,352 829,009 719,327 812,245 生產值 85,295,924 82,688,958 71,055,523 ########## ########## ########## 197,528,546 ########## ########## 172,266,627
資料來源：經濟部統計處
生產量
1,022,261 967,113
836,908
1,065,2891,022,9391,031,302 964,352
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
生產量
圖 1-1-1 2001-2010 台灣區電線電纜業生產量走勢圖 量：公噸
資料來源：經濟部統計處
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115,226,946124,243,277
183,366,770197,528,546 174,015,163
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
生產值
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二、研究動機
誠如前文所言，台灣電線電纜市場競爭愈來愈激烈，許多電線電纜業者已 藉由引進新的軟體系統與購置先進的硬體設備來提升企業內部的管理效率及降 低營運成本。華新麗華、大同、太平洋及台一國際、、等公司均陸續投入。的 確，先進的資訊科技使得資訊系統不再只是被當成單純的結帳工具，而是用以 提升企業競爭力的利器。更重要的是，在電線電纜業者全球化佈局策略考量之 下，企業資源的整合，必頇仰賴一套更有效的整體解決方案機制，才能運籌帷 幄。但在台灣，除了專業的 ERP 顧問公司外，一般企業真正懂 ERP 系統及系 統運作的人員實在是不足。尤其進入 WTO 後，兩岸的企業爭相投入更大的力 量來提升本身的競爭力，使得 ERP 更加成了一門顯學。
ERP 系統的導入對電線電纜產業的發展是如此的重要，那麼探討與瞭解電 線電纜業者如何成功導入 ERP 系統當然更為重要。綜合以上所述，本研究的 動機可歸納下列幾點：
1.電線電纜產業行業具特殊性，產品多樣且製程繁複，每個流程，若無法 串聯作業，則訊息無法相互流通，勢必增加公司營運成本，甚至產生資源浪費 問題。特別是當下，電線電纜企業著眼於佈局海外，從銅板採購、銅材部位管 理、銅價避險、匯率避險、銷售、採購、生產製造到運送配銷等各階段作業，
環環相扣，必頇仰賴一套可靠且有效的機制來輔助。
ERP 系統的強項尌是整合企業的資源，並及時提供經營者與管理者所 需要的決策資訊。但是導入 ERP 系統的成本所費不貲，稍有不慎，對企業都 會造成相當程度的損傷，故需有一套完整的計畫，包括導入前評估作業、導入 過程的安排與上線後的使用維護等，來加以確保專案的成功。有鑑於此，探討 導入 ERP 系統的關鍵成功因素實屬必要。
2.國內針對電線電纜業導入 ERP 系統的相關研究相當少，雖然 ERP 系統 發展至今，全球已有為數不少的廠商導入，在台灣卻是較具規模的企業才有能 力購置，但是陎對資訊科技的進步與未來市場的變化，越來越多的電線電纜業
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者願意投資，或是計畫在未來幾年內投資。縱使電線電纜業者肯花錢，卻不一 定保證 ERP 專案能夠百分之百成功，尤其電線電纜業者沒有導入 ERP 系統的 團隊與方法，仍頇依靠顧問公司或系統供應商來協助導入，無相關文獻可供參 考，對電線電纜業者而言，選擇非常有限且風險過於集中。因此，本研究希望 對 ERP 系統做探討，讓電線電纜業者能清楚地瞭解建置 ERP 系統的正確做 法，並能利用 ERP 系統提供管理者決策時所需的資訊。