研究背景與動機

第一章 緒論

本研究期望以脈絡為依據，了解教師兼任教學組長，在工作任務中所面臨的 角色壓力及其因應方式，重新詮釋教師在學校情境中的行為模式，並據此提出建 議。本章分為四節，將依序說明研究背景與動機、研究目的與問題、名詞解釋，

第四節則闡述研究範圍與限制。

第一節 研究背景與動機

教育部於民國 89 年委託鍾靜教授等人進行「國民中小學教職員基本編制及 專兼任行政之研究」文中指出，過半數的校長及教師們認為，目前國小教師工作 負荷太重，而行政事務及額外活動太多是主因（鍾靜、黃裕城、張啟隆、張輝雄、

陳清義、余坤煌、許永瑞，1999）。為此，除因應九年一貫課程改革，教育部增 加人力預算並編列 2688 專案；更期望借由民國 101 年教師課稅改革制度的配套 實施，能夠減輕教師負擔、改善整體教育環境（馬任賢、陳麗珠，2013；陳啟榮，

2014）。自民國 89 年以降，教師兼任行政意願並未增加，學校仍時不時上演找人 秀，這樣的情景看在教學現場的老師眼裡，更是擔憂（陳河開，2013；詹惟鈞，

2015；鍾邦友，2015）。研究者身為在職教師，每年四五月時眼看學校開始進行 職務分配，行政教師卻難產，劉香伶（2014）也指出，到了暑假時許多特定行政 職務仍然鬧職荒，雖未至開學還開天窗的程度，但也相去不遠矣。

學者發現，教師兼任行政工作意願低落之事實，歸納原因不外乎：（1）課稅 政策實施後，調整導師費用，兼任行政工作與擔任導師之教師薪水落差不大，（2）

行政工作不確定性增，面對家長與社區機會較以往多，以及績效成果的負荷，導 致壓力過大，（3）校長領導風格影響，教師須自行承擔行政疏失或校長缺乏領導 能力，（4）行政知能與專業不足，導致對行政職興趣缺缺或避如猛獸，（5）時間 安排受影響，犧牲個人家庭生活（陳啟榮，2014；陳碧雲，2007；曾怡萍，2011；

游玉英、陳清煌，2014）。上述原因中，除了行政專業知能不足及時間管理技巧

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可以利用研習或進修等方式增能外，其他三者原因則為社會及學校結構的問題，

教師似乎無法控制；然而，個體心理學之父阿德勒說：「問題不在於世界是什麼 樣子，而在於你是什麼樣子」（葉小燕譯，2015）。這句話，開啟了研究者研究國 小教師兼任行政工作之角色壓力的序幕，在文獻梳理的過程中逐漸聚焦，動機如 下：

壹、欲了解教師行為模式，可從角色理論著手

角色一開始應用於戲劇，指稱演員所扮演的人物，而戲劇情境與社會生活中 的角色扮演有許多相似之處，隨著角色的演出，附帶著一連串的行為模式；因此 角色從原本的概念，廣泛應用在社會學、人類學、人格心理學及精神醫學的研究 領域，爾後建立一套重要的理論，涉及行為科學，可為研究個人行為奠定科學基 礎（郭為藩，1971）。

教師這項職業，除了社會給予許多規範性的期待外，教師與同儕之間、教師 與學生之間的角色迅速變換更是其他職業少見的狀況（鄭世仁，2000），因此教 師的角色確實有值得研究的空間。以角色理論探討個人行為時，根基于科學，能 為個人行為的說明增加信效度；研究者以為其牽涉的概念——角色技術，意即個 人性向、經驗會影響角色演出的好壞，透過訓練也可以協助好的角色演出，是一 種正向、積極，相信改變操之在我的意向，因此欲以角色理論為基底，探究擔任 教學組長一職所遇到的問題。

貳、學校行政工作勞務不均，特定職務乏人問津

不可否認，無論在任何組織中，皆有勞務不均的現象，角色雖然分化，但是 個人的努力與能力卻是大不相同。有志擔任校長者，定得輪值各處室主任，因此 主任一職要開天窗不容易，甚者，若校內人才輩出，也可借調至他校服務。然而 各處室下的組長卻不一定志在行政。為了讓學校事務順利運作，樂在教學的教師 也必須兼任行政。

這些行政職務中，當屬與學生家長接觸頻繁的生教組長以及與教師教學權益 影響最大的教學組長二者為燙手山芋，大家避之唯恐不及。常見開學在即，學校

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的教學組長與生教組長的位置仍懸缺，只好在招考代理老師時附加說明：需兼任 教學/生教組長。研究者服務的學校曾有一度找不到教學組長，只好將此重責大 任託付給當年七月介聘至本校服務的同事，八月即刻上工，更遑論出現在研究者 周遭，終於脫離代理身份、甫以正式教師之姿踏入教育場域，卻無法先熟悉教學 實務，而是擔任教學或生教組長的同學後輩了。

參、個人生涯規劃使然

研究者自踏入教育領域以來，在教育界的前輩以及同儕教師的陪伴、鼓勵下 得以在教學領域中發揮、與莘莘學子一同徜徉在教學相長的愉悅中，然而隨著教 學年資增長，而行政資歷仍舊毫無所獲，不禁對自身專業成長多了一分期許，期 許自己能在不同的位置上看見不同人的需要。因緣際會下，研究者發現校內特定 職務乏人問津，在研究所就讀的過程中挖掘理論根據，故研究者試圖將理論與實 務結合，期盼在脈絡中理解教師兼任教學組長一職角色壓力的形成與因應。

研究指出，在相同情境下，個人能力、認知、人格因素會造成角色壓力感受 的不同（Brannon & Feist, 2009）。意即個人特質與思考、組織文化與人際關係之 不同，會影響個體感受角色壓力的程度；因此，若是能夠理解個人特質如何影響 角色壓力的覺知過程，是否可以積極正向的角度看待壓力形成；理解組織文化與 人際關係如何支持個體面對角色壓力，就能透過學習瞭解，增加每一位在職教師 的能力，讓教師不僅在教學專業領域上能有所成長，亦能在行政管理的過程中有 增進。

是以，研究者期盼，在教育問題叢生的這個世道，仍能以一己之力做出微小 的貢獻，除了理解教師在兼任教學組長所面臨的困境，讓我們能適時施以援手外，

也能透過梳理個案給予社會一些正面力量——在每一個我們不知道的角落裡，仍 有教師在默默耕耘，為我們的下一代。

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第二節 研究目的與問題