第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第一章 緒論
本研究在暸解臺灣地區公立學校附設幼兒園教保員工作壓力與幸福感之現況，並 探究臺灣地區公立學校附設幼兒園教保員工作壓力與幸福感之相關性。本章共分為四 節：第一節為研究背景與動機；第二節則根據動機擬定研究目的與研究問題；第三節 為名詞釋義；第四節為研究範圍與限制。
第一節 研究背景與動機 一、研究背景與動機
（一）研究背景
現代社會充斥著忙與茫，在追求經濟與個人成長下每個人大多背負著壓力。壓力 一詞在現代社會中，已是一個常見名詞，學生有升學壓力、父母有管教壓力、上班族 有工作壓力，教師有工作負荷、人際關係、班級教學（ 郭麗錦，2007；洪晴萱，2006；
陳若蕾，2005）……等壓力，每個人都有屬於自己角色的壓力；壓力對人只有產生負 向結果嗎？答案顯然是否定的，工作壓力不一定會造成負向結果，只有在過高或過低 時才會造成負向的壓力結果（洪含詩，2006）。適度的壓力如同適度的運動與健康的 飲食，使生命更健康、更有活力（陳永儀，2007）。適度的壓力如同推進器，使人不 怠惰生活更充實，相對的，過度的壓力使人如同受到強力拍打的球，產生強烈不適的 反抗情緒。長期過度的壓力使人如同彈性疲乏的橡皮喪失適應力，身心耗竭失去健康 與自我（葉重新，2000）。
近年台灣持續經濟不景氣，物價飛漲，不少國人感到相當鬱卒，使幸福感議題受 到關注，成為社會熱門議題之一。世界經濟合作與發展組織在 2012 年 6-7 月，依坎特 里爾階梯量表（0～10 分），所做的蓋洛普世界民意調查（Gallup World Poll）調查結
2
果發現，我國人在主觀幸福感「自評生活狀況」之平均得分為 6.1 分，然主觀幸福感 存在文化偏差，爰此，我國行政院主計總處於 2012 年 10 月辦類似調查，調查結果顯 示，國人在主觀幸福感「自評生活狀況」平均分為 5.2 分（行政院主計總處，2013）。
民意調查中心（2012），亦以滿分為 10 分的方式計算，在其幸福指數調查中顯示，國 人平均幸福感為 6.3 分，軍公教人員幸福指數高藍領勞工 1.1 分，由此調查顯現國人幸 福感剛好在及格邊緣，學生的幸福指數最高，其次為軍公教人員，且經濟壓力及健康 狀況對國人幸福感受影響力較大。行政院主計總處（2013）在國民幸福指數調查資料 中顯示，我國 2012 年青年失業率為 12.7％，為整體失業率的 3 倍，就業率則為 63％。
以滿分為 10 分來看，我國就業容易度只有 3.6 分，顯示國人找工作並不容易，且目前 大學畢業平均薪資約為 2.2 萬（民意調查中心，2012）。
臺灣整個教育環境、社會現象和以往不同（劉雅惠，2011）。 隨著時代的變遷與
進步，我國幼兒教育制度原為托兒所與幼稚園並行，由社會福利與教育行政部門分別 管轄，在此雙頭馬車的制度下，產生一國兩制之幼托怪象（顏士程，2011），實有整 合之必要性，1997 年當時之行政院院長蕭萬長於 12 月 4 日行政院院會提示幼托整合 事項，在歷經 14 年的推動，幼兒教育及照顧法（2013）終於在 2011 年三讀通過，並 於 2012 年 1 月 1 日正式實施，然因其匆促實施導致相關配套措施不夠完備（林佳龍，2012），在此情況下雖然統一了幼兒園名稱、行政管理單位、收托年齡，但存在已久 的師資問題不但未解決，還產生更多的問題，例如：教保服務人員的配制、師資階級 化、同工不同酬……等問題。
（二）研究動機
本研究之研究對象公立學校附設幼兒園教保員，是為符合因應幼兒教育及照顧法
（2013）之要求，而在 2012 年 8 月才開始於公立學校附設幼兒園新增置之教保服務人 員，因此目前在職之公立學校附設幼兒園教保員，擔任此職務的工作時間尚未滿一年，
研究者於 2012 年 10 月至 2013 年 4 月針對公立學校附設幼兒園教保員議題進行文獻搜
3
尋，發現其相關適用文獻極為有限，應有其探討空間，加上研究者本身即是公立學校 附設幼兒園教保員，亦對教保員議題很有興趣，因而引發了研究者的研究動機。
本研究之研究對象公立學校附設幼兒園教保員，乃為因應幼托整合而增置的，非 教師、非行政人員、因此定位模糊，依規定其角色為協助園主任（教育部，2012），讓 園主任可以維持其教保工作品質。研究者在多次研習時與其他教保員同儕分享討論工 作心得及觀察 facebook 網路平台「教保合作社」中所發表文章，發現有公立學校附設 幼兒園教保員淪為公立學校附設幼兒園教師的助理員、雜工或清潔工，無法在幼兒教 學及保育上發揮其專業才能，為幼兒教育奉獻心力。然是所有公立學校附設幼兒園教 保員感受都相同嗎？因此研究者欲藉此研究瞭解公立學校附設幼兒園教保員工作壓力 現況？公立學校附設幼兒園教保員工作壓力來自哪裡？其工作壓力是合宜或過度呢？
快樂是幸福的關鍵，快樂是短暫的、是物質或心一時的滿足，幸福則是心靈高層 次、長時間的快樂與感動（郭乃嘉譯，2007）。渴望幸福是人之天性（黃遠文，2010）。
在失業率居高且薪資低廉的年代，這群通過各縣市政府教育局甄選考試，薪資 3.4 萬 且在公立學校附設幼兒園工作的教保員，其在基本物質生活無虞，且每天可與天真可 愛的幼兒相處的情況下，幸福指數為何呢？會是具有高幸福感的一群嗎？研究者欲藉 此研究瞭解公立學校附設幼兒園教保員之幸福感現況？
在文獻整理與分析中，發現探討工作壓力時，年齡、婚姻狀況、教育程度、年資 經常被列為影響工作壓力感受之重要變項（歐陽麗雲，2012；林怡菁，2010；馬文華，
2006）。林芳菁（2009）研究發現幼兒教師工作壓力會因不同背景因素而有顯著差異，
但同時也發現幼兒教師工作壓力不會受教育程度差異影響。然張嘉容（2012）針對金 門縣幼稚園教師的研究結果發現，不同學歷、兼任不同行政工作、不同班級規模幼稚 園及幼稚園所處鄉鎮等四個背景變項，在幼稚園教師角色壓力上達到顯著差異。學前 教師年齡、年資與工作壓力大致具顯著相關（高旭繁、陸洛，2011；歐慧敏、曾玉芬，
2009；林芳菁 2009），多數研究發現年輕幼稚園教師工作壓力感受較為強烈（林心怡，
4
2011；林秀芬，2011；林怡菁，2010；潘淑珍，2009）。已婚者國小教師之工作壓力顯 著高於未婚教師（吳水丕、呂佩珊，2008）；但針對幼兒教師之研究卻指出未婚之幼兒 教師工作壓力比已婚者高（林芳菁，2009；張淑貞，2007）；另外，陳佩汝（2002）針 對托兒所保育人員之研究卻是發現不同婚姻狀況之保育人園所知覺的工作壓力並未達 顯著差異。同樣於教育現場工作，但針對三種不同層次的教育人員之工作壓力研究，
在婚姻變項上出現三種結論，那公立學校附設幼兒園教保員的工作壓力會受婚姻狀況 影響嗎？結果為何呢？幼稚園教師兼任行政會影響工作壓力之高低（黃淑嫆，2004），
公立學校附設幼兒園教保員的工作包含教學保育與行政，行政工作並非兼任性質，在 此情況下其工作壓力會受到影響嗎？綜上所述，公立學校附設幼兒園教保員之背景變 項對其工作壓力的影響為何？此為本研究之研究動機二
劉秀枝（2011）以臺南縣市私立幼兒園教師為研究對象，結果發現，幼兒園助理 教師是在幼兒園職場中幸福感最弱的一群，而園長則是處於幸福感最高的一群組，更 發現幼兒園班級數也會影響幼兒園教師的幸福感。幼稚園教師在婚姻狀況、年齡、服 務年資、最高學歷的差異，會使其幸福感的感受程度有顯著差異（黃秋萍，2007）。幼 兒園教師之幸福感會受到年資影響，年資高的幼教師其幸福也會較高（魏美惠，2011；
楊倩華，2010）。魏美惠（2011）、劉秀枝（2011）、楊倩華（2010）在教師年齡與其幸 福感之研究結果均發現，不同年齡在幸福感上有顯著差異，然是年齡大者比較幸福或 是年輕者比較幸福，則論點不一致。綜上所述公立學校附設幼兒園教保員之背景變項，
包括：工作區域、幼兒園班級數、工作年資、年齡、教育程度、婚姻狀況、證照資格、
工作內容，是否會影響其幸福感，此為本研究之研究動機三。
背景因素可能影響工作壓力與幸福感之感受工作，那工作壓力與幸福感具有相關
性嗎？從洪婷琪（2011）、楊倩華（2010）同樣針對臺北幼稚園教師所進行之研究，其 結果均發現，工作壓力與幸福感為負相關。然而，公立學校附設幼兒園教保員的工作 壓力與幸福感也是負相關嗎？此為研究動機四。5
最後，研究者期盼透過此研究結果，讓政府相關單位、公立學校附設幼兒園之相
關主管人員、教師及未來研究者參考。
6
第二節 研究目的與問題
根據上述之研究動機，本研究旨在探究臺灣地區公立學校附設幼兒園教保員工作 壓力與幸福感之現況及其相關情形之研究。本研究之「研究目的」與「研究問題」如 下所述：
一、研究目的
（一） 瞭解臺灣地區公立學校附設幼兒園教保員之背景變項、工作壓力與幸福感現況。
（二） 探討不同背景變項的教保員其工作壓力的差異性。
（三） 探討不同背景變項的教保員其幸福感的差異性。
（四） 探討教保員的工作壓力與幸福感間之相關性。
（五） 探討不同背景變項的教保員及其工作壓力對幸福感的預測力。
二、研究問題
根據上述研究目的，擬出本研究之研究問題如下：
（一）臺灣地區公立學校附設幼兒園教保員的社會背景變項、工作壓力與幸福感之現 況為何？
（二）背景變項不同的教保員，其工作壓力的差異情形為何？
2-1：不同「工作地區」的教保員，其工作壓力是否有差異？
2-2：不同「班級數」的教保員，其工作壓力是否有差異？
2-3：不同「教保工作年資」的教保員，其工作壓力是否有差異？
2-4：不同「年齡」的教保員，其工作壓力是否有差異？
2-5：不同「教育程度」的教保員，其工作壓力是否有差異？
7
2-6：不同「婚姻狀況」的教保員，其工作壓力是否有差異？
2-6：不同「婚姻狀況」的教保員，其工作壓力是否有差異？