研究規劃

一、問卷測量量表

本研究以問卷為資料收集工具，各量表的測量方式陳述如下：

(一)組織變革認知量表

本研究之組織變革認知量表係參考吳鍇（2002）依據 Robbins (1992)論點訂定 之量表作為研究基礎，並參照張仕宏（2004）、顧忠平（2005）及魏東明（2009）

等人之研究量表設計，依據國軍主計財務單位的特性及所遇國軍組織變革實際狀 況，予以歸納修訂而成，計得到預試問卷共計 15 題，如表 3-1。並採用李克特 5 點尺度來衡量，由「非常不同意」到「非常同意」，分別計予 1 至 5 分。

表 3-1 組織變革認知量表

變革效益

06. 為了主財組織的永續發展著想，組織進行變革是必須的。

15. 國軍精進案施行後，提高了主財組織行政效率。

03. 我認為主財組織架構重新調整，可以使上、中、下階層溝通順暢。

09. 我認為精進案過後，主財組織的管理工作會更講求效率。

12. 我認為主財組織在精進案中的組織精簡合併後，會使各項工作更加精 簡，績效更加顯著。

員工權益

01. 主財組織精簡後，同仁在組織裏的工作負擔會加重。

11. 我認為主財組織變革後，已造成升遷緩慢或沒有升遷機會。

07. 我認為決策者(長官)關心所屬成員的未來發展。

04. 我認為主財組織因精進案的裁併，會排擠我的工作機會。

13. 我認為主財組織經過精進案變革後，推行的教育訓 練計畫，能提高成員 素質及培養成員更多工作技能。

溝通程度

10. 主財組織在進行國軍精進案變革的過程中，管理階層與部屬之間有良的 溝通管道。

02. 在主財組織精進案的組織變革過程中，我認為決策單位會尊重同仁的個 人的意願。

14. 在進行主財組織變革中，組織會重視同仁權益的爭取。

08. 我認為主財組織在精進案的變革過程中，事前有周延的規劃，並能讓部 屬充分瞭解。

05. 我認為我瞭解主財組織在國軍精進案持續推動的變革目的及措施。

資料來源：本研究整理。

(二)組織承諾量表

本研究的「組織承諾問卷」量表係參考丁虹（1987）、許仁宗（2004）、顧忠 平（2005）、陳楓霖（2006）、朱慧雯（2008）及魏東明（2009）等學者之研究問 卷，依國軍主計財務軍官人員工作之特性酌予修訂編製而成，區分為認同承諾、

努力承諾及留職承諾等三項分類，共計 15 題問項，如表 3-2。並採用李克特 5 點尺 度來衡量，由「非常不同意」到「非常同意」，分別計予 1 至 5 分。

表 3-2 組織承諾量表

價值承諾

04. 我認同組織的理念與目標，願協助其發展並獲得成功。

08 我對組織有強烈的忠誠度。

01 我以身為國軍主財的工作人員的一份子為榮。

12. 我認為我個人的價值觀和組織的價值觀目標非常接近。

15. 我非常關心精進案後，國軍主財單位未來的發展。

努力承諾

10. 我願意繼續為組織效勞。

02. 我願意付出額外的努力，以達成各項工作任務目標。

05. 為了能對國軍主財單位有更大的貢獻，我會主動參加各種訓練及進 修。

07. 我願意在工作崗位上盡心盡力，來達成組織的要求。

13. 有感於組織的提攜與照顧，我會更努力工作。

留職承諾

14. 我很希望繼續留在主財單位服務，直到退休。

06. 即使其他兵種單位有升遷機會，我會考慮離開。

09. 精進案組織變革後，大幅縮減人力，我仍願意留下來繼續服務。

03. 我覺得我對主財單位有深厚的感情。

11. 為了繼續留在組織做事，我願意接受主管指派給我的任何工作。

資料來源：本研究整理 (三)個人基本資料

本研究的個人基本資料，此一構面包括為性別、年齡、教育程度、年資、工 作性質、單位兵種、官階、單位類型及職務層級等九個不同變數茲概述如下：

1. 性別：此一變數區分男性及女性。

2. 年齡：此一變數區分 25 歲以下、26 歲～30 歲、31 歲～35 歲 、36 歲～40 歲、41 歲以上等五組。

3. 教育程度：此一變數區分專科、大學、研究所（含指參以上）

4. 年資：此一變數區分未滿 7 年、7 年以上未滿 12 年、12 年以上未滿 17 年、

17 年以上等 4 組。

5. 工作性質：此一變數區分主計、財務。

6. 單位兵種：此一變數區分陸軍、海軍、空軍、聯勤、後備、憲兵等 6 組。

7. 官階：此一變數區分上尉（含以下）、少校、中校、上校等 4 組。

8. 職務層級：此一變數區分參謀職、主官（管）職。

9. 單位類型：此一變數區分機關、部隊。

二、各研究變項的操作型定義

由上述研究架構，本研究之構面包括三大部分，自變項為組織變革認知，依 變項為組織承諾，另包括個人基本資料變項部分，謹分述如下：

(一)個人基本資料

區分為不同層級或類別，藉以分析其對組織變革認知與組織承諾各 構面之差 異情形。個人基本資料分為性別、年齡、教育程度、年資、工作性質、單位兵種、

官階、單位類型及職務層級等九項人口統計變項。

(二)組織變革認知

本研究綜整丁淑華（2000）、吳鍇（2002）、白 立範（2003）、張仕宏（2004）、

顧忠平（2005）、施慧敏（2006）及朱慧雯（2008）等人提出之相關變革認知構面，

區分為「變革效益認知」、「員工權益認知」及「溝通程度認 知」等三個構面加 以探討國軍主計財務軍官組織變革認知的差異性。

(三)組織承諾

本研究採用 Mowday、Porter ＆ Steers(1982)定義，將組織承 諾區分為「認同承 諾」、「努力承諾」及「留職承諾」等三個構面，並用以探討其與組織變革認知 之間的關聯。

三、資料分析方法

問卷回收後，對問卷進行整理，對於資料或問題選項填答內容不完整的問卷 給予刪除，取得有效問卷進行編碼、建檔，並以 SPSS for Wi ndow 17 版統計套裝軟 體進行資料處理，分別進行敘述性統計及推論性統計分析；本研究中將各項統計 檢定之顯著水準訂α＝0.05，資料分析中所使用之統計方法，詳述如下：

(一)描述性統計分析（Descriptive Statistics analysis）

對於樣本個人屬性的特徵，本研究採用描述性統計分析，藉以嘹解研究列變 項的分布情形的基本數據，常用的描述性統計分析主要用來瞭解研究各類變項的 分佈情形與各量表的基本數據，常用的為層面或量表的平均數、中數、標準差、

最大值、最小值等，本研究主要用以暸解樣本中的個人屬性變項，如性別、年齡、

教育程度、工作性質、服務年資、兵種、官階、職務層級及單位類型等對於各構 面之差異性，分析受試者對於問卷中各構面與題項的答題情形。

(二)推論性統計分析

本研究推論性統計分析(Inferred statistics analysis)如下：

1.獨立樣本 ｔ檢定

主要功能在檢定一個二分間斷變項（自變項）之二個類別樣本，在一個等距 以上變項（依變項）上之平均數是否有顯著差異，以瞭解樣本在依變項上之平均 數高低是否會因自變項之不同而有所差異。

2.單因子變異數分析法（One-way ANOVA)

單因子變異數分析法（One-way ANOVA)主要用以檢定三個或三個以上母群平 均數的差異顯著性（吳明隆，2003），且在自變項與依變項之間達到顯著水準之後，

再以事後比較 Post Hoc 檢定之最小顯著差法( least signi ficant difference，簡稱 LSD ) 進一步檢定那幾組間差異情形達顯著水準。

3.相關分析(Pearson Product Moment Correlation Analysls)

皮爾森(Pearson）積差主要用來檢測兩個都是等距或等比變數之間的相關性，

而其基本假定是，變數的樣本必須均為常態分配的母體中隨機抽取的獨立樣本，

由於本研究符合本項檢定方法的要求，因此，本研究以此方法來檢測。

4.迴歸分析（Regression）

迴歸分析（Regression）主要應用在 1. 探討與解釋自變項與依變項間關係的強 弱與方向；2. 找出對依變項之最佳預測方式；3. 干擾控制變項後，探討自變項與 依變項間的真正關係；4. 探討自變項間交互作用效果與依變項間之關係。本研究 採用迴歸分析之輸入迴歸分析法(stepwise)來探討。