研究變項之描述性統計

本研究變項是連續變項，可求出各變項之描述性統計，以瞭解各因素的次數 分配、最大值、最小值、平均數及標準差情況，進而探討分析國軍主計財務軍官 在各變項的反應情形，概述如下：

一、組織變革認知程度分析

(一)組織變革認知量表各題項之作答比例統計

本研究組織變革認知量表係採用李克特 5 點量表（Likert 5-point scale），量 分方式自「非常同意」、「同意」、「沒意見」、「不同意」、「非常不同意」

之依序定義分數為 5、4、3、2、1 分，即受測者表達程度愈滿意，即顯示所得到 的分數愈高；反之，受測者表達程度愈不滿意，則顯示所得到的分數即愈低。

為瞭解主財單位軍官對組織變革認知的感受程度，其對本研究「組織變革認 知量表」三個因素的每一題項作答所占之比例情況，進行統計分析如表 4-2-1，茲 說明如下：

1. 變革效益認知構面

(1) 在「為了主財組織永續發展著想，組織進行變革是必須的」此題項有 65.4%

受測者同意或非常同意，是本認知因素同意或非常同意比例占最多者，僅 有 8.8%受測者表示相反意見。

(2) 在「國軍精進案施行後，提高了主財組織行政效率。」此題項僅有 31.8%

受測者表示同意或非常同意；有 36.5%受測者表示相反意見，顯示對主財 單位組織變革後，對行政效率改善程度感受不佳。

(3) 在「認為主財組織架構重新調整，可以使上、中、下階層溝通順暢」題方 面，有 33%受測者表示同意或非常同意，31.2%受測者表示相反意見，顯 示對主財單位組織變革後，對溝通管道改善感受程度不佳。

(4) 在「認為精進案過後，主財組織的管理工作會更講求效率。」此題項有 36.3%

受測者表示同意或非常同意；有 31.5%受測者表示相反意見，顯示對主財 單位組織變革後，對管理工作效率改善程度感受不佳。

(5) 在「認為主財組織在精進案中的組織精簡合併後，會使各項工作 更加精簡，

績效更加顯著」題，僅 31.9%受測者表示同意或非常同意，有 39.6%受測

者表示不同意或非常不同意，顯示對主財單位組織變革後，對改善工作精 簡方面上程度感受不佳。

本研究認為在「變革效益認知」構面 5 個題項，有近六成軍官表示「非常同 意」與「同意」組織永續發展進行變革是必須的，但在單位組織變革後，組織內 部的上、下位階層管理及溝通、行政效率、及個人工作績效、工作精簡方面，表 示「非常同意」與「同意」未超過五成，顯示軍官個人認知在組織變革之後，對 於上、下位階層管理及溝通、行政效率感受程度較為偏低。

2. 員工權益認知構面

(1) 在「主財組織精簡後，同仁在組織裏的工作負擔會加重。」此題項高達 92%

受測者表示同意與非常同意，僅 2.7%受測者表示相反意見，顯示受訪者認 為主財單位組織變革後，人力精簡，工作量不減反增。

(2) 在「認為主財組織變革後，已造成升遷緩慢或沒有升遷機會。」此題項有 73.6%受測者表示同意與非常同意，僅 5.7%受測者表示相反意見，顯示受 訪者對主財單位組織變革後，組織扁平化，升遷管道變少甚至受阻。

(3) 在「認為決策者(長官)關心所屬成員的未來發展。」此題項有 36.8%受測者 表示同意與非常同意；28.6%受測者表示相反意見，顯示受訪者在主財單位 組織變革後，對決策者(長官)關心所屬成員的未來發展，感受度偏低。

(4) 在「認為主財組織因精進案的裁併，會排擠我的工作機會。」此題項有 62.1%

受測者表示同意與非常同意；8.8%受測者表示相反意見，顯示受訪者認為 主財單位組織變革後，員額精簡，職務異動大，恐離開熟悉的單位。

(5) 在「認為主財組織經過精進案變革後，推行的教育訓練計畫，能提高成員 素質及培養成員更多工作技能。」此題項有 43.6%受測者表示同意與非常 同意，22.6%受測者表示相反意見。顯示受訪者認為主財單位組織變革精簡 人力時，所推行的教育訓練計畫，無法讓留職員工順利的啣接業務，易造 成業務執行空窗期。

本研究認為在「員工權益認知」構面 5 個題項，有近九成受訪者擔心因組織 精簡後工作量會加重，73.6%受訪者認為擔心升遷管道受阻，致無心業務，其次 62.1%受訪者擔心工作機會受到排擠，另在組織變革過程中「認為決策者(長官)關

心所屬成員的未來發展。」及「單位組織變革之後，推行的教育訓練計畫，可以 提高成員素質」的認知程度相較偏低。

3. 溝通程度認知構面

(1) 在「主財組織在進行國軍精進案變革的過程中，管理階層與部屬之間有良 的溝通管道。」此題項有 32.8%受測者表示同意與非常同意，33.4%受測者 表示相反意見，顯示受訪者認為主財單位組織變革，並未提供良善的溝通 管道。

(2) 在「主財組織精進案的組織變革過程中，我認為決策單位會尊重同仁的個 人的意願。」此題項有 37.5%受測者表示同意與非常同意，36.3%受測者表 示相反意見。顯示受訪者認為主財單位組織變革，決策單位並未考慮成員 意願，調動職務。

(3) 在「進行主財組織變革中，組織會重視同仁權益的爭取。」此題項有 32.9%

受測者表示同意與非常同意，32.4%受測者表示相反意見顯示受訪者認為主 財單位組織變革，組織對同仁權益的爭取不夠積極。

(4) 在「認為主財組織在精進案的變革過程中，事前有周延的規劃，並能讓部 屬充分瞭解。」此題項有 35 %受測者表示同意與非常同意，36.2%受測者 表示相反意見。顯示受訪者認為主財單位組織變革中，相關的業務精簡及 人員分派等配套措施並無妥善規畫。

(5) 在「認為我瞭解主財組織在國軍精進案持續推動的變革目的及措施。」此 題項有 41.6%受測者表示同意與非常同意，25 %受測者表示相反意見。顯 示受訪者認為主財單位組織變革過程中，並未向部屬說明推動目的及措 施。

本研究認為在「溝通程度認知」構面 5 個題項，均僅有近四成軍官表示「非 常同意」與「同意」，感受度略低，顯示在組織變革的過程中，事前的作業規劃、

溝通及對同仁的意願權益爭取，似有倉促而不周延之處。

表 4-2-1 本研究組織變革認知量表各題項作答統計表

構面

益認知」為 62.20％、「溝通程度認知」為 60.60％，顯示國軍主財軍官在組織變 革認知中，以「員工權益認知」構面的平均數比率最高，即對「員工權益認知」

構面的感受程度最高；「變革效益認知」構面的感受程度次之，而「溝通程度認 知」構面的平均數比率最低，即是國軍主計財務軍官對「溝通程度認知」構面的 感受程度相較為低。

表 4-2-2 本研究組織變革認知之描述性統計表

構面 最小值 最大值 平均數之和 標準差 平均數比率 變革效益 5 25 15.55 3.91 62.20%

員工權益 8 25 18.10 2.47 72.40%

溝通程度 5 25 15.15 4.16 60.60%

註:平均數比率=平均數之和／最大值 資料來源：本研究

二、組織承諾感受程度認知

(一)組織承諾量表各題項作答比例統計

本研究組織承諾認知量表係採用李克特 5 點量表（Likert 5-point scale），量分 方式自「非常同意」、「同意」、「沒意見」、「不同意」、「非常不同意」之 依序定義分數為 5、4、3、2、1 分，即受測者表達程度愈滿意，即顯示所得到的 分數愈高；反之，受測者表達程度愈不滿意，則顯示所得到的分數即愈低。

為瞭解主財單位軍官對組織承諾認知的感受程度，其對本研究「組織承諾認 知量表」三個構面的每一題項作答所占之比例情況，進行統計分析如表 4-2-3，茲 說明如下：

1. 價值承諾構面

(1) 在「我認同組織的理念與目標，願協助其發展並獲得成功。」此題項有 64.2

%受測者同意或非常同意，6.1 %受測者表示相反意見。顯示受訪者均認同 主財組織的目標。

(2) 在「我對組織有強烈的忠誠度。」此題項有 66 %受測者同意或非常同意，

3.9 %受測者表示相反意見。顯示受訪者對主財單位忠誠度極高。

(3) 在「我以身為國軍主財的工作人員的一份子為榮。」此題項有 71.7 %受測 者同意或非常同意，3.8 %受測者表示相反意見。顯示受訪者從軍身為主財 軍官非常光榮。

(4) 在「我認為我個人的價值觀和組織的價值觀目標非常接近。」此題項僅有 49.6 %受測者同意或非常同意，10.2 %受測者表示相反意見。顯示大部分受 訪者事業價值與組織價值相近。

(5) 在「我非常關心精進案後，國軍主財單位未來的發展。」此題項有 73.2 % 受測者同意或非常同意，4.9 %受測者表示相反意見。顯示受訪者身為主財 單位一份子，對單位抱有強烈的向心力。

本研究在「價值承諾認知」構面 5 個題項，認為有 73.2%主財軍官非常關心 國軍精進案後主財單位的發展，71.7 %軍官以身為主財工作人員的一份子為榮，有 66%軍官認為對組織有強烈的忠誠度，其次 64.2 %軍官認同組織的理念與目標，願 繼續協助發展共獲得成功，但在「我認為我個人的價值觀和組織的價值觀目標非 常接近。」認知程度，較其他 4 個題項的比例低了二成，似有較為偏低的認知程 度。

2. 努力承諾構面

(1) 在「我願意繼續為組織效勞。」此題項有 67.8 %受測者同意或非常同意，

7.1 %受測者表示相反意見。顯示大部分受訪者仍想待在組織裏工作。

(2) 在「我願意付出額外的努力，以達成各項工作任務目標。」此題項有 71.9 % 受測者同意或非常同意，3.9 %受測者表示相反意見。顯示大部分受訪者，

在組織人力精簡工作量增大，仍願留在工作崗位付出心力。

(3) 在「為 了能對國軍主財單位有更大的貢獻，我會主動參加各種訓練及進修。」

此題項有 70.7 %受測者同意或非常同意，4.7 %受測者表示相反意見。顯示 大部分受訪者，願主動參加各項訓練，增加本職學能，續為組織效力。

(4) 在「我願意在工作崗位上盡心盡 力，來達成組織的要求。」此題項有 74.6 %

(4) 在「我願意在工作崗位上盡心盡 力，來達成組織的要求。」此題項有 74.6 %