研究設計

本研究是以封閉式題型設計來衡量遊客對問項的態度與看法，期 望透過問卷測量方式，對自來水園區遊客作更深入的了解，問卷內容 主要參酌文獻探討及研究目的，綜合研擬出適合本研究的變項。本研

體驗效益

遊客屬性

H1

H3 H5

H2

H6

H4 滿意度

遊憩動機

一、遊客基本資料及特性部分

此問卷選項主要是參考國內相關遊憩實證研究（林博智，2006；

蕭惠勻，2008；莊永隆，2006）[51,70,89]以作為本研究遊客基本資料 與特性的設計參考。基本資料包含遊客性別、年齡、居住地、教育程 度、職業、每月所得等六項，此外，為增進對自來水園區遊客遊憩特 性的了解，並包含同遊對象、交通工具、前來次數、停留時間、消費 金額、如何得知園區資訊、參觀之景點、入園時間、是否攜帶外食等 九項，測量尺度則是以類別尺度測量。

二、自來水園區遊客遊憩動機量表部分

量表內容主要以Beard and Ragheb(1983)[49]歸納四項的旅遊動機 與Mclntosh et al. (1990)[50]區分的四項旅遊動機為基礎，並參考國內休 閒相關研究林博智(2005)[51]所編定設計而成，共計「知性動機」、「人 際動機」、「休息與娛樂動機」等三項遊憩動機構面及12個動機問項，

並採李克特五點量表衡量，依序為1分到5分，其中遊憩動機代表非常 不符合到非常符合。

三、自來水園區遊客體驗效益量表部分

此量表內容主要是參考Verduin & McEwen(1984)[68]提出的六項 體驗效益以及國內相關實證研究（郭敬中，2006；蕭惠勻，2008）[64,65]

編定設計而成，共計「心理效益」、「社交效益」、「服務效益」、

「環境設施效益」四構面及14個體驗效益問項 ，亦採用李克特五點量 表衡量，依序為1分到5分，其中體驗效益代表非常不同意到非常同意。

四、自來水園區遊客滿意度部分

此量表設計主要參考於國內休閒旅遊相關性研究（林博智 2006；

莊永隆，2006；沈憲政，2006）[51,89,90]所編定設計而成，共分為「硬 體設施」、「景觀環境」、「服務管理」等 3 個滿意度構面及 20 項滿

意度量表選項，亦是採用李克特五點量表衡量，依序為 1 分到 5 分，

其中滿意度代表非常不滿意到非常滿意。

3.2.2 抽樣方法

一、抽樣方法的決定：

本研究基於經費、時間、方便性與顧及遊客受訪意願等因素，因 此採用以方便為基礎的便利抽樣方式進行調查。

二、樣本大小的決定：

張紹勳（2004）[91]指出，樣本數若為100與200中間，則衡量精準 性會提高，但樣本數於200以後增加的邊際量就下降。由於本研究母體 比率無法得知，則採用張紹勳等（2003）[92]指出在信賴水準達95%的 情況下，z值取1.96，最大可容許誤差e=0.05的條件下，求得所需樣本 數，採較為保守的做法，取p=0.5，經過計算求得所需樣本數至少為385 份，故本研究預計發放400份問卷。

n = Z

p

(1-p)

e

= 1.96

0.5

0.5

0.05

= 385 n：樣本個數

e：最大可容許誤差 p：抽樣成功的比率

z：容許誤差對照常態分配表的值

本研究以自來水園區為研究範圍，並主要於遊客數量較集中的水 鄉庭園、自來水博物館、噴泉庭園及餐飲部四處發放問卷，樣本的選 擇以考慮接近或衡量的便利，由兩位訪問人員針對遊客進行問卷調 查，且在獲得遊客同意填答之意願後，再提供問卷請受訪者填寫。問 卷發放時間自 2008 年 8 月 26 日至 2008 年 8 月 31 日，為期六天，時 間為每日的上午 11 時至下午 6 時。

3.3 前測問卷分析