研究設計

本研究的研究構面包括兩級傳播中提及意見領袖之角色(知識部落客的意見 領袖特質及使用者七項自我評定)及知識型部落格使用者對部落格及部落客的信 任傾向作為本研究問卷擬定的依據，如圖3-2所示。意見領袖的研究構面題項主要 有兩部分，意見領袖特質主要參考過去研究中發現意見領袖的相關特質，嘗試將 其 轉 為 適 當 命 題 ， 使 用 者 自 我 評 定 則 參 考Childers(1986) 所 擬 定 的 問 卷 。 Childers(1986)曾用運用七項修正過後的項目來判定意見領導的標準，透過對使用 者的自我評定，以使用者對於身邊週遭鄰居及親友討論到有關有線電視的話題進 行調查。本研究藉由過去的問卷經過改良設計，以符合本研究的情境。研究問卷 計分方式採用Likert Scale五點尺度作為計分標準，使用者所作答的分數的越高代 表對此題項的同意程度越高。Berdie曾提到在大多數情況下，五點量表是最可靠 的，選項超過五點，一般人難有足夠的辨別力(吳明隆、涂金堂，2005)。而本研 究主要針對過去曾經使用過或現在仍在使用圖資部落格的使用者作為研究對象進 行問卷發放，再透過資料分析擬定訪談大綱後，針對使用頻率較高的圖資部落格 使用者進行半結構式訪談，以進行深入研究探討。

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本研究主要針對知識部落格使用者使用部落格的影響作為研究主軸，採用意 見領袖及信任傾向作為研究面向。由於本研究針對知識部落格作為主要研究對 象，過去研究中提到知識部落格可以說是一種將部落格應用於知識型企業或知識 管理的現象(陳永隆等，2006)，為了能夠明確的深入知識部落格的社群，以便於 進行研究分析及探討，本研究主要聚焦於國內圖資領域的部落格作為研究對象。

本研究挑選圖資部落格的依據是根據其主題符合圖資領域相關知識，同時在半年 內有更新部落格內容者，作為本研究之對象。 根據本研究於 2008 年 11 月 10 日 所查詢之部落格觀察中的排名依據，國內圖資相關部落格位居排行榜之依序如表 3-1 所示。部落格觀察排序中，本研究將「梁董的吧台後」及「Lib News 圖書館 資訊網誌」予以刪除。由於「梁董的吧台後」近半年內未給予更新，不符合本研 究對象之條件，予以剔除；「Lib News 圖書館資訊網誌」則是偏重於圖書館新聞，

部落客蒐集各方與圖書資訊相關領域之新聞張貼於部落格，該部落格缺乏部落客 本身原創性，故予以剔除。因此，本研究的研究對象為透過部落格觀察所排訂出 之順序，並經過篩選後，選擇符合本研究條件之國內五個圖資部落格，作為本研 究之研究對象，如表3-2 所示，以下分別依序簡述之。

表3- 1

部落格觀察排名

排名 部落格名稱 13 老貓學出版 69 圖書館焦點 659 XXC@Blog 1202 西文電子資源的視界 1453 Lib News 圖書館資訊網誌 1606 秋聲Blog

5295 梁董的吧台後 資料來源：部落格觀察

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表3- 2

篩選後之部落格觀察排名 排名 部落格名稱 13 老貓學出版 69 圖書館焦點 659 XXC@Blog 1202 西文電子資源的視界 1606 秋聲Blog

資料來源：部落格觀察

老貓學出版：由一個資深編輯透過部落格發表許多有關出版的知識與產業觀 點，其中也包括出版產業最新發展資訊及最新活動快遞等；圖書館焦點：作者目 前任職於大學圖書館，文章內容主要為其閱讀筆記、工作上所遇到的問題及一些 與圖書館相關的有趣新聞，同時也會提供一些工具軟體介紹給使用者使用；

XXC@BLOG：該作者為資訊架構師，內容不侷限於圖書館領域，涉獵的領域除 了圖資領域外，也包含設計相關類別，內容多為對相關議題的探討與自我見解，

部落格上也提供本身其他連結(wiki、Bookshelf 等)；西文電子資源的視界：作者 為圖書館館員，部落格內容主要針對圖資相關議題進行探討，也有針對個人實際 參與之活動進行紀錄，與部落格使用者分享；秋聲Blog：作者曾為圖書館館員，

實務經歷豐富，撰寫內容多以編目及資訊組織相關之知識為主。

(一) 部落格使用情形

本研究主要探究知識部落格使用者使用部落格之影響，以國內圖資部落格作 為研究對象，問卷前半段先了解使用者所使用的部落格為何，同時了解使用者使 用部落格相關經驗、與部落格的互動狀態、平時獲取知識的管道、是否將該部落 格加入連結等，同時透過相關題項以釐清使用者是否符合本研究之條件，以避免 造成無效問卷的產生，如表3-3 所示。

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表3- 3

部落格使用情形題項

衡量

構面

題 項

部落格使用情形

請問您曾經使用過的知識部落格為？

請問您最常使用的圖資部落格為？

請問您使用該圖資部落格的情形為？

請問您使用部落格的經驗為？

請問您使用「該圖資部落格」的頻率為？

請問您使用「該圖資部落格」的平均瀏覽時間為？

請問您在「該圖資部落格」的回應次數為？

如何得知「該圖資部落格」？

請問您對於圖書資訊學領域相關知識的獲取管道有哪些？

請問您是否有將「該圖資部落格」加入我的最愛名單？

請問您是否擁有自己的部落格？

是否會將該圖資部落格加入連結？

資料來源：本研究整理 (二) 意見領袖特質

本研究為了探究知識部落格使用者受到意見領袖之影響，期望從使用者角度 評估知識部落客是否符合意見領袖之特質，整理過去研究發現意見領袖之特質，

將過去文獻提到有關意見領袖之特質，轉換為符合本研究之研究情境，以便於受 試者進行作答，藉此用以評估知識部落客是否符合意見領袖之特質。此構面衡量 尺度採用Likert Scale 五點尺度，受試者根據這些題項分別就其同意程度進行作答 (1：代表非常不同意；5：代表非常同意)，如表 3-4 所示。

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的標準。此構面衡量尺度採用Likert Scale 五點尺度，受試者根據這些題項分別就 其同意程度進行作答(1：代表非常不同意；5：代表非常同意)，如表 3-5 所示。

(四) 信任傾向

由於過去研究指出當個人特質傾向於越相信他人時，則其信任的態度表現也 越顯著(Kini & Choobineh, 1998)，因此本研究擬以知識部落格使用者的信任傾向 作為研究構面，主要希望能夠瞭解知識部落格使用者對於知識部落格及部落客的

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(五) 人口變項

本研究透過人口變項，以了解圖資部落格使用者的背景資料，並針對使用者 的職稱進行細項判別，以業界、圖書館、學術界及其他四大類項進行分類，以利 充分了解圖資部落格使用者的身分，並透過統計分析，了解使用者的分群及其與 信任傾向的關聯。另外，包括性別、年齡、居住地、教育程度、工作年資、收入、

職業等人口統計變項，對使用者社會背景進行調查，如表3-7 所示。

表3- 6

信任傾向題項

衡量構面

題項

信任傾向

平時我是個容易相信他人的人 我認為相信別人很重要

我認為我對於「該圖資部落格」的依賴程度很高 我認為「該圖資部落格」當中內容的可信度很高

我認為我對於「該圖資部落格」所傳達的資訊不會產生質疑 我認為「該圖資部落格」的透明度會增加我對它的信任程度 我認為「該圖資部落格」的交流性會增加我對它的信任程度 我認為能力與專業是影響我信任「該圖資部落格」的主要因素

我認為「相信」是影響我是否再次使用「該圖資部落格」的因素之一 我對於「該圖資部落客」有高度信任

資料來源：本研究整理

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□50000~69999(元) □70000~89999(元) □90000(元)含以上 職業別 □業界 □圖書館 □學術界 □其他 Rosen(2007)

Maslach, Stapp and Santee(1985) Childers(1986) 孫崇義(2006) 使用者自我評定 藉由使用者自我評定以區分出意見領袖與非意見領

袖之界定 Childers(1986)

信任傾向 一種個人信任且願意依靠他人的一般性意願程度 吳盛(2003) 劉欽基(2005)

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人口統計變項 性別、年齡、教育程度、居住地、工作年資、收入、

職業別及職稱 本研究

資料來源：本研究整理

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