本研究採以質性研究，以訪談為主，輔以教室觀察及文件分析法，透過訪談 與觀察蒐集資料，並以文件分析法為補充，整理後進一步分析探討國民中學國文 科任教師的班級經營策略。為確實掌握本研究的設計與實施，本章將從研究方法、
研究對象、研究歷程、資料處理、研究倫理分述之。
第一節 研究方法
質的研究方法是以研究者本人作為研究工具、在自然情境下採用多種資料蒐 集方法對社會現象進行整體性探究、使用歸納法分析資料和形成理論、通過與研 究對象互動對其行為和意義建構獲得解釋性理解的一種活動（陳向明，2002）。而 蒐集資料的方法包括訪談法、觀察法、敘事分析、文獻法……等等。本研究以訪 談為主，觀察、文件分析法為輔，以下即從訪談及觀察分述之：
壹、訪談
根據訪談的結構與實施方式將其分成兩大類，前者整理為結構式訪談、半結 構式訪談與無結構式訪談（林淑馨，2010）。為了解國民中學國文科任教師班級經 營策略，本研究使用半結構式訪談法，並且恪遵研究倫理，徵得受訪者同意，並 且明確說明本研究用途。研究者將事先設計訪談大綱（詳見附件一），根據本研究 提出相關問題，並於訪談前將相關資料及問題告知受訪者，待受訪者充足準備後，
與其約定合宜的時間與地點進行訪談。
研究者對每位受訪者進行二次的訪談，第一次進行約一節課的時間，在訪談 之後會將逐字稿給受訪者確認，確認無誤將繼續撰寫，若有疑義或資料不足處，
將再針對問題約定下次訪談。訪談對象、時間、地點實況如下表︰
表 3-1 訪談實況記錄表
訪談對象 訪談次數 訪談時間 訪談地點 心誠老師 第一次 民國 105 年 3 月 12 日
14:00~15:30
國立臺灣師範大學計算機 中心
第二次 民國 105 年 5 月 24 日 11:00~11:40
鼎甲國中國文科任教室 心正老師 第一次 民國 105 年 3 月 1 日
13:30~15:00
太乙國中教室 第二次 民國 105 年 5 月 26 日
14:20~15:00
太乙國中導師辦公室 心勤老師 第一次 民國 105 年 3 月 22 日
13:30~15:00
大丙國中教室 第二次 民國 105 年 5 月 19 日
11:00~11:40
大丙國中導師辦公室 心樸老師 第一次 民國 105 年 3 月 7 日
16:00~17:30
武丁國中教務處 第二次 民國 105 年 5 月 19 日
14:00~14:40
武丁國中科任教師辦公室
表 3-2 觀察實況記錄表
觀察對象 觀察時間 觀察地點
心誠老師 民國 105 年 5 月 24 日 10:05~10:50
鼎甲國中國文科任教室
心樸老師 民國 105 年 5 月 19 日 13:10~13:55
武丁國中教室科任教師辦公室
參、文件分析法
是指蒐集與某項問題有關的期刊、文章、書籍、論文、專書、研究報告、政 府出版品及報章雜誌的相關報導等資料，進行靜態性與比較性的分析研究，以瞭 解問題發生的可能原因，解決過程及可能產生的結果（吳定，2003）。本研究以訪 談為主，除了輔以觀察之外，也採用文件分析法，如以上所述，藉由相關文件上 的蒐集，包括教學札記、作文、寫給學生或全班的信件，更加瞭解研究對象在班 級經營策略上的運用，並且與訪談、觀察結果相互參看，再次追索、探求與確認，
最後統整撰寫之。
第二節 研究對象
本研究定義之「科任教師」，係指於國民中學任教國文科曾擔任「科任教師」
者或擔任導師時對非導師班之外的任課班教師身分之教師。基於研究者時間、空 間之限制，為求研究之完善，以研究者所服務學校之鄰近地區開始尋找，所尋找 之四位教師皆在國中擔任教職且教授國文科目，在校經歷亦擔任過導師及科任教 師，且在教學上都有著將近二十年或二十年以上之實務經驗，對於導師班或任課 班級經營之經驗及成果都相當豐碩。以下四位研究對象之姓名及服務學校皆以化 名處理之：
壹、心誠老師
畢業於國立台灣師範大學國文學系，教學年資長達三十六年，共服務過兩個 國中，其中在鼎甲國中深耕二十三年。在教育現場擔任導師共二十一年、行政工 作十一年、科任教師生涯二年。民國八十九年榮獲臺北市優良教師暨全國「師鐸 獎」殊榮（班級經營類），同時也是基隆市、臺北市資深優良教師。目前職務為科 任教師。
心誠老師認為孩子就像是河堤，老師是孩子生命河堤的工程師，可藉由寶貴 的國文教學，直接帶入孩子的心，讓孩子走入生命河堤當中，教師則是做一個角 色去疏導、教導他。心誠老師認為一個國文老師，帶給孩子的應該是很廣多元的，
處處都是品格的教育、生命的教育。
貳、心正老師
畢業於國立政治大學中文所，在太乙國中服務，教學年資十六年。在教育現 場擔任導師共十二年與三年的科任教師生涯。心正老師對於教育相當投入，在班 級經營上總是鉅細靡遺，尊重學生個別差異，善於處理學生不當行為並且能夠維 繫良好的師生關係。目前職務為導師。
參、心勤老師
畢業於國立政治大學中文系，教學年資已二十四年，共服務過兩個國中，其 中在大丙國中深耕十四年。在教育現場擔任導師共二十二年與二年的科任教師生 涯。心勤老師對於教育相當有熱忱，常主動自願擔任導師，足見其對於帶班的熱 忱。班上也曾出現總統教育獎之學生，帶領其完成國中階段的學業，目前職務為 導師。以因材施教、愛與榜樣、適才適任為其理念帶領班級，在班級經營的目標 方面設定方面非常地具體，在七年級致力於常規的建立、八年級是班級向心力地 提升與引導、九年級則是會考衝刺，面對國中學生不同的階段而訂定不同的目標。
肆、心樸老師
畢業於國立台灣師範大學國文學系，教學年資已經二十九年，共服務過兩個 國中，其中在武丁國中深耕二十一年。在教育現場擔任導師共二十二年、一年訓 育組長、共六年的科任教師生涯。心樸老師在教學經驗上十分豐富，對於班級經 營也十分用心投入，民國九十九年獲得新北市優良教師獎，以自律、團結、友愛 同學、正向思維為其理念帶領班級，目前職務為科任教師。
心樸老師認為班級經營是變動的，以前的班級經營較偏向秩序、讀書、作業 等管控，但心樸老師現在面對班級經營則致力於班級向心力的提升，然後在國文 的課程中認識自己、相信自己。
第三節 研究歷程
本研究以質性方法來探求國中國文科任教師班級經營策略，透過不同階段的 歷程使本研究臻至完整，本節將研究歷程分為準備階段、實施階段與統整分析階 段，以下分述之：
壹、準備階段
從教育現場的觀察與發想，引起本研究的動機，因此開始擬定本研究的目標 與計畫，並且透過蒐集相關的文獻資料，一步步拼湊研究的藍圖與架構，確認訪 談及觀察之對象後，除了先對訪談及觀察對象有初步了解，便開始著手於設計訪 談提綱與觀察細要，在實施前作好完整的準備。
貳、實施階段
實施階段分為訪談與教室觀察兩部分，首先在訪談部分，先徵得研究對象的
文字並行，訪談結束後將製成逐字稿，整理及分析後讓研究對象過目，以確保相 關資料之真實性。
而觀察部分同樣先徵求研究對象之同意，事前會將觀察提綱讓研究對象知悉，
並且討論當天相關事宜，於訪談結束後將根據觀察提綱記錄整理成相關文件，再 讓研究對象過目，再次確保相關資料之真實性。
參、統整分析階段
將訪談與觀察記錄成逐字稿，並且對照研究對象所提供的相關文件，使用三 角檢證法（triangulation）從不同的資料來源確認、檢核研究的信實度。最後分析 國中國文科任教師班級經營之策略，並依據本研究之待答問題逐一探討。迨資料 整理完備，便撰寫本研究論文，並且逐步修正，使之臻於完善。
第四節 資料處理
訪談與觀察皆是從現場取得第一手資料，遂需於訪談與觀察後將其製成逐字 稿及文件記錄，逐字稿中所提及的訪談對象及觀察對象皆會以一中文字為代號化 名表示之，再將其與研究方法、日期進行編碼。本文對蒐集資料的編序方法為「資 料取用方法－姓名代碼－日期」，原始資料的編碼與引用方式如表 3-3：
表 3-3 資料編碼對照表
資料種類 編碼 說明
訪談逐字稿 訪誠 1050312 民國 105 年 3 月 12 日訪談心誠老師 觀察記錄 觀樸 1050519 民國 105 年 5 月 19 日觀察心正老師
資料種類 編碼 說明
相關文件 札誠 1050312 民國 105 年 3 月 12 日心誠老師提供之教學札 記
作勤 1050519 民國 105 年 5 月 19 日心樸老師提供之作文 信樸 1050504 民國 105 年 5 月 4 日心樸老師提供之信件 資料來源︰研究者自行整理
將所蒐集之訪談逐字稿、觀察記錄、相關文件整理後，以訪談逐字稿為主，
找出國中國文科任教師班級經營三大面向之策略，並且再歸屬為二至三個細項，
研究資料歸類過程舉隅如表 3-4︰
表 3-4 研究資料歸類過程舉隅
逐字稿舉例 歸屬面向 歸屬細項
我覺得他們八年級的上課狀況不是很理 想，可是我覺得說第一堂課其實還不太熟 悉你，那我們就把遊戲規則講清楚，我覺 得那個時候看他們的眼神其實是，應該是 說雖然是陌生，但他們就會知道啊，原來 我接下來上課就會是這樣的規矩，所以他 們其實也蠻安心的這樣子。【訪樸
1050307】
班級常規輔導管理 班級常規的建 立與維持
譬如說（共有）四組（或）五組，我會說 現在（每組的）一號有沒有貢獻答案，他 就開始講，二號貢獻答案，三號，所以他 講完都會舉一個手，我就會看到他們在談 話這樣。【訪誠 1050312】
班級課程教學管理 學習環境之營
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