結論

本節依國中國文科任教師班級常規輔導、課程教學、人際關係三面向之經營 策略觀之，根據訪談資料、所蒐集之文件、觀察之記錄，加以歸納及分析，並整 理成以下之結論：

壹、國中國文科任教師認為班級經營的意義是在掌握之中去促成學生 人格、態度、自律的養成，班級經營的工作內涵則是集中於課程 教學管理面向。

國中國文科任教師認為班級經營的意義在於能夠掌握學生的狀況好讓班級經 營順利進行，並且塑造一個教育的環境給學生，在教育的環境當中處處學習，即 使外在的環境有所變動，仍能夠讓學生養成良好的人格態度，最後讓良好的人格 態度內化，在各方面都能夠認真、自律。在國中國文科任教師的工作內涵方面，

則是集中於課程教學管理面向，包括設計課程、進行教學、批改作業及考卷、檢 視課堂表現及作業、結算定期及平時評量成績、補充課堂教學資料以及視導師早 自習的安排而斟酌到班。

貳、國中國文科任教師處理常規問題大多限於在國文課堂當中，處理

教師認為該事件須經由導師再處理或輔導，則會告知導師。

一、國中國文科任教師在常規輔導管理中的班級經營大多限於國文課堂當中 從國中國文科任教師的所任教的科目觀之，因為國文科內容的廣泛及其延伸 性，所進行的課程需要多一點的節數與時間，因此與班級的相處時間較其他科為 多，但由於是科任教師的角色，即使與班級的相處時間多，但也僅限於課堂內的 時間，不若導師幾乎須全時的關照，連同課堂外的時間，包括早自習、午餐教育、

下課時間等，導師都注意著學生之常規問題，因此，國中國文科任教師在常規輔 導管理面向的班級經營大多限於國文課堂之中。

二、 國中國文科任教師在面對課堂上學生的常規問題時，以顧及大部分的學生為 主

在教學的現場，為了配合每次的段考時間，教師總是有教學的進度及壓力，

在面對課堂上的突發狀況時，若處理太久，容易耽誤課程的進度。再者，若是狀 況是發生在少數人或是個案，同在課堂上的其餘學生都會連帶地受影響，因此，

國中國文科任教師在面對課堂上學生的常規問題時，以顧及大部分的學生為主，

先採取冷處理的方式，課後再處理之，將對課堂上的影響降到最低。

三、 國中國文科任教師在面對課堂上學生的常規問題時，常運用同理心及善意的 眼光解讀事件

在國中青少年階段，情緒各方面皆不穩定，容易因為情緒的掌控不佳而延伸 出在課堂上的常規問題，容易對於教師的教導持反向的意見或反彈的情緒，因此 此時教師若能夠使用同理心，易位而思考之，讓學生感受到「被了解」，事情將更 容易處理之。加上國文教師在國文領域當中所接觸的經典，當中的處世哲學及智 慧，使國文科教師更能在敦厚溫柔的眼光中善意解讀學生的行為問題。

四、國中國文科任教師在處理課堂上不當行為後，將視導師人格特質或是否 需要後續輔導而決定是否告知導師

在教學時，該堂課的任課教師必須掌握、掌控課堂狀況，對於該堂課的所發 生的事件都應具備能力處理，這也屬該堂課教師的責任範圍。因此若在課堂上，

學生產生了不當行為，國中國文科任教師應當處理之，未了解事件即逕交導師處 理，較為不妥。至於是否將事件轉告導師，國中國文科任教師將會視導師特質斟 酌之，在導師過於嚴格或漠不關心情況下，前者容易讓處理好的事件再次擴大，

後者則無助於學生，此時國中國文科任教師會將事情告一段落，不會再轉知導師，

若是已關係到學生的輔導或是涉及家庭背景與隱私，此時告知導師則是必要之 舉。

參、國中國文科任教師利用對教材適當的調整以及在教學上轉換課程 節奏，掌握其教學時間及進度；分組競賽及討論的方式則能提高 學生學習動機及參與度，並且結合相關閱讀、故事、影片觸動學 生的內心，並且讓學生更深入熟悉課程內容，增進班級心理及學 習氣氛。

一、國中國文科任教師利用課程節奏的轉換及國文科教材的調配，掌握教學時間 及進度

國文科中的內容及教材，並不局限於課本的內容中，其中包括情意的陶冶或 是生命教育等，都常藉由課文的內容加以延伸，因此課程的內容十分豐富，所能 進行的教學活動也能多方發展，在這樣多元的設計底下，常使得進度更加緊湊。

國中國文科任教師在進行活動時能確切掌握時間，若遇到時間不足的情況之下，

因為不若導師有彈性的時間可以補課或運用，因此會選擇取捨內容，以利進度順 利往前。

二、國中國文科任教師利用分組競賽及討論的方式提高學生學習動機及參與度 在課堂中運用分組的策略可以帶動更多課堂中的討論，利用座位的安排，讓 學習者之間的討論更加容易，針對所提問之問題深入思考、促進同儕間的腦力激 盪，讓學生對於所傳授的重點能夠更聚焦、更積極投入課堂上。分組競賽中的加 扣分的機制，以榮譽心帶領學生的積極度、以適當的獎勵促進學生的學習動機，

營造活潑、友善的學習環境。

三、國中國文科任教師利用國文科教材內容結合閱讀、故事、影片營造心理氣氛 之環境

以科目而言，國文科的內容多樣化，課文中多有情意的分享、道德的教育、

生命的體悟、價值的判斷等等，但在學習課文過程中，處於青少年的中學階段，

不見得能夠去體會及了解當中的人生境界，此時若能藉由故事或影片觸動心靈，

與課本中所傳達之結合，更能夠帶動情意的教學。

肆、 國中國文科任教師利用課堂上的觀察、考試本及作文簿來了解學 生的狀況，並且利用文字回應學生的求助及解決摩擦；透過導師 或善用溝通技巧與家長聯繫；與導師及同科教師接觸較為頻繁，

教師同儕之間為合作之關係。

一、 國中國文科任教師利用課堂上的觀察、考試本及作文簿的內容來了解學生的 狀況或異狀

導師常藉由聯絡簿來覺察學生的生活及動態，科任教師就少了這樣的方式，

以國中國文科任教師而言，少了聯絡簿可與學生聯繫，但卻可以藉由考試本、作 文簿來了解學生，尤其作文簿中的書寫，常可以對映到學生的困擾及生命經驗，

是國文教師了解學生的良善管道。另外，在課堂上的討論常與生活經驗連結，在 學生的回答中，也能對學生目前所處的狀況略知一二，因此，國中國文科任教師

利用課堂上的觀察、考試本及作文簿的內容來了解學生的狀況或異狀。

二、國中國文科任教師善於利用文字回應學生的求助或建立師生之間良善的關係 在國文領域的教學中，作文是其中之一，因此國文教師皆具備一定的寫作能 力，在闡述道理、抒發情感方面常能寫進心裡，以文字替代語言的誤解，成為更 棒的溝通橋樑，因此，在建立師生關係時，國中國文科任教師是善於利用文字的 力量的。

三、國中國文科任教師面對家長的機會較少，通常先透由導師處理之

導師是在學校中第一線掌握學生情況的人，因此有關該班學生的大小之事，

幾乎都須經過導師之手，面對家長的溝通，接觸亦是頻繁，但以科任教師的身分 而言，除非是在該堂課上所發生的狀況，科任教師不會是第一線掌控的教師，因 此面對家長的溝通也都是經由第一線掌控的導師為主，通常都先透由導師處理 之。

四、國中國文科任教師在與教師同儕關係中，與導師及同科教師接觸較為頻繁，

並且建立和善及合作的關係

以科目而言，國文科教師節數多、與學生互動多，較能覺察課堂上學生的情 況，因此若發現學生有狀況時，即會與導師溝通合作，與同科教師則是會一同討 論教材或課程內容，不論是導師還是同科教師，皆是建立和善及合作的關係。

伍、導師為輔導常規的第一線，科任教師常以觀察為先；導師班容易 因為處理班務而耽擱教學進度，科任教師則無額外時間可運用，

教學時間容易不足；導師與學生關係緊密，但容易受累積的情緒

影響，科任教師與學生關係輕鬆自在，較能以客觀角度處理學生

問題。

一、導師為輔導常規的第一線，科任教師常以觀察為先

導師是班級中的靈魂人物，必須關注學生的各方面情形，大小事都需要出面 處理，尤其是家庭關係影響到了學生常規，導師必當會去了解其家庭環境，但科 任教師卻不然，於作文、課堂表現或是其他管道中覺察到學生的家庭狀況，則會 以觀察為先或告知導師，真正覺得學生或導師需要協助，才會去處理之。

二、 導師班容易因為處理班務而耽擱教學進度，科任教師則無額外時間可運用，

教學時間容易不足

導師會花費許多時間建立常規，尤其常規涵蓋的範圍廣，必須多面向的教導 及長時間的帶領，加上班級的瑣事及活動繁多，常會因為常規問題及班務而耽擱 教學進度，科任教師則是因為可彈性運用的時間不若導師那麼多，缺少了早自習、

自習課等時間可彌補落後的進度，一旦安排的課程內容較多時，教學時間容易不 足。

三、 導師與學生關係緊密，但容易受累積的情緒影響，科任教師與學生關係輕鬆 自在，較能以客觀角度處理學生問題

導師全面性且全時性的關注學生，與學生之間的關係緊密，但對於學生比較 容易有情緒累積的問題，可能在處理某個學生接二連三狀況後，導師容易對事件 過度敏感，造成與學生的之間的緊張關係。但在科任方面，與學生的接觸大多在 課堂上而已，因此在情緒上較容易客觀且能夠清晰理出事情的頭緒，也因此與科 任班學生之間相處亦比較自在。