研究設計與流程

一、 研究設計

依據本研究探討南門園區身為產業博物館，發展環境教育的現況資源與需 求分析。本研究透過調查研究法討論與分析南門園區發展環境教育之現況與未來 潛力，經由詢問相關人士對議題之意見與態度，再藉由統計與分析歸納後分析整 體趨勢，算是廣為人知且最廣泛使用的研究方法之一(潘慧玲，2003)。本研究研 究方法即採用文獻分析法(Documentary Analysis)與調查研究法(Survey Research) 中的觀察(Observation)、訪談(Interview)與問卷(Questionnaire)方式，三者相互分 析與詮釋。

(一) 文獻分析法

文獻回顧之文件是基於知識累積起來的，以及我們是學習他人的成果，並在 他人的成果上建立起我們自己的研究假定上(W.Lawrence Neuman，2005；朱柔若，

2009)。文件可以幫助我們瞭解過去、重建過去，解釋現在，將各種文獻分析歸 納後，並找出適用於此論文的相關內容加以探討。

本研究在探討產業博物館中，透過博物館的發展歷程、博物館種類、國內外 博物館比較與國內相關場域研究做為分析對象；結合環境教育相關文獻探討。以 建立研究者與研究相關背景知識之連結(W.Lawrence Neuman，2005；朱柔若，

2009)。

(二) 參與觀察

Lofland&Lofland(1984)認為參與觀察是一種實地觀察或是直接觀察，研究者 為了對觀察對象有所謂的瞭解，而與觀察對象建立和維持多面向和長期性關係。

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有了長期關係的基礎，對於研究場域的熟悉度提高，與當地具有連結，降低研究 者找尋訪談對象的困難。

Bogdewic(1992)提出參與觀察法有以下幾點的優點：(1)研究者的出現不會改 變觀察對象的生活模式，研究者被包容於其中，不是好奇的對象，也因此親自目 睹真實現象的機會相對增加。研究者在實習過程中，盡量挑選與場域相關的業務，

盡可能地多瞭解南門園區。(2)當真實與言辭行為差異甚大的時候，參與觀察法 容易瞭解真實行為。(3)研究者的問題可以以團體成員的語言形式詢問。透過環 境教育的活動，研究者觀察其學員的反應，看出現代人對環境和南門園區的認識 程度。(4)事情的連續性和連結性有助於瞭解現象的意義。參與觀察可以觀察到 連續性脈絡的現象。

研究者得知南門園區已於 2014 年 5 月正式成為「環境教育認證場域」，一個 於 2013 年 11 月啟用的產業博物館，為何有這樣的特質成為「環境教育認證場域」？

是研究者想探討的議題，故研究者申請臺博館的暑期(7－8 月)實習生計畫，開始 了為期兩個月的實際參與觀察。在實習調查期間，研究者參與了南門園區的教案 檢視、活動及相關文宣設計、環境教育網站構想設計，並藉此機會研究關於臺博 館與環境教育相關的資訊。

(三) 深度訪談

1. 訪談方式

本研究為能更加深入瞭解主題與產業博物館和環境教育場域之連結性，採用 面對面的質性訪談法，當中又分為結構性訪談(structured interviews)、非結構性訪 談(unstructured interviews)及半結構深度訪談 (semi-structured in-depth interviews) 三種。本研究以半結構深度訪談 (semi-structured in-depth interviews)擬定訪談大 綱，此種方法介於結構性訪談與非結構性訪談之間，具有結構性訪談的嚴謹和標

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準化的題目，對訪談結構有一定的控制，但同時也賦予受訪者較大的空間表達自 己觀點和意見。

2. 受訪者選擇

研究者根據訪談對象的不同在問項上會做微調的動作，以不同角色的面向切 入主題，深入瞭解受訪者的想法與意見，藉以做為本研究分析依據。

受訪者的選擇最初以立意取樣(Purposive Sampling)，選取研究者於 2014 年暑 期接觸的南門園區相關人員，進而以滾雪球取樣(Snowball Sampling)的方式，找 到更多有經驗且長期在南門園區的人員，訪談每次約 30~40 分鐘，以面談的方式 進行，並徵詢受訪者同意錄音，經研究者後續整理成逐字稿，將相關研究字句摘 錄做為研究分析的依據。

受訪人員分為 3 類，共計 7 位。為便於資料分析詮釋，研究者依受訪者性質 編 碼 ， 即 2 位 南 門 園 區 規 劃 人 員 (Planner) 、 3 位 南 門 園 區 環 境 教 育 人 員 (Environmental Education)和 2 位南門園區志工(Volunteer)，編碼為下表 3。

表 3-3-2-2-1 本研究訪談對象 受訪者編碼 受訪者背景

P-1-2015/02/09 南門園區規劃人員 P-2-2015/03/06 南門園區規劃人員 E-1-2015/02/09 南門園區環境教育人員 E-2-2015/03/04 南門園區環境教育人員 E-3-2015/03/06 南門園區環境教育人員 V-1-2015/03/12 南門園區志工

V-2-2015/03/17 南門園區志工

備註：「受訪者職稱-流水號-訪談日期」，英文字母表示不同的受訪者職稱；

數字為訪談先後之流水號；日期為訪談日期，以西元年計之。

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3. 訪談大綱設計

依據半結構式的訪談方式，訪談問項的設計具較大的彈性及客觀性，強調 社會脈絡對瞭解社會世界的重要性(W.Lawrence Neuman，2005；朱柔若，2009)，

從受訪者自身的經驗切入，以期在訪談過程中提供更多元的內容面向，本研究 的題項設計，分為 3 大類，第一部分為從在地連結性的資源利用及歷史記憶傳 承，瞭解南門園區發展，第二部分為探討南門園區能提供的環境教育機會，最 後第三部分則是建立往後產業博物館行環境教育的參考。

(1) 從在地連結性的資源利用及歷史記憶傳承，瞭解南門園區發展。

以研究者進入現場期間的所見所聞為問項基礎，欲瞭解該產業博 物館的資源現況及利用面相，是否融合環境知識的傳遞和解決問題的 技能，從受訪者對此場域的關心程度深入探討，分析產業博物館在執 行時，哪一面相最受重視，進而挖掘出其潛力。

(2) 探討南門園區能提供的環境教育機會。

藉由受訪者們對產業博物館的瞭解，歸納出同質性的資源，瞭解 在現階段的規劃，對南門園區的意義，與其重視的方向；異質性的資 源則做為未來場域潛力。並從過去南門園區的歷史背景現況與時代變 遷下山林保育觀念的改變，帶出對於博物館教育的設計理念，這樣的 態度如何傳遞給觀眾。

(3) 建立往後產業博物館行環境教育的參考

相同的場域在不同的時空背景下，將會有不同的詮釋方式，在訪 談中，以博物館的「過去－現在－未來」做大方向的討論和建議，不 同角色的詮釋，開啟不同的連結觀點。

本研究採用主題編碼，經整理後，得出在 3 個訪談大綱之下，有更細節的面 向探討南門園區，因此將主題編碼又依序分為「主軸編碼」及「類目化」，以求 研究之精確和完整性，編碼架構如表 3-3-2-2-2 所示，：

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研究者自 2015 年 4 月 18 日起至 4 月 25 日止，共計發出 137 份，因採取

「填完現場回收」之方式，總回收份數為 137 份，達到回收率 100%。，皆為有 效問卷，有效率 100%。

問卷回收後，使用 SPSS12.0 統計軟體及 Microsoft Office Excel 2013 軟體 進行編碼與統計分析，期望從問卷的統計結果中，結合先前訪談之成果，瞭解並 推論南門園區現在及未來規劃方向。運用敘述統計中的次數分配、次數百分比的 面向，看出依變相與自變相的分布狀況，並從問卷中第三部分的「南門園區的現 況與機會」，從中分析觀眾對於各題項與環境內涵之關聯性的差異程度。

2. 問卷設計

問卷分為四個部分，由淺入深的引導觀眾參觀南門園區後的感受，從環境 教育內涵出發，依據產業博物館相關資料、研究者的參與觀察和訪談的結果分析 為基礎設計，如表 3-3-3-2-1 所示。

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(1) 個人基本資料

為瞭解來館觀眾大多是什麼樣的背景，故在此變項中設有性別、居住地區 與參觀原因，初步瞭解南門園區的觀眾客群，及其受南門園區吸引之處，題項共 計 3 題。

(2) 受訪者來南門園區的參觀動機與使用狀況

瞭解觀眾本次來南門園區後，所關注的項目，原有的常態展能否引起人們 對社會環境的關注，抑或是特展帶來了客源，就像許多有名的展示，吸引我們，

引起我們對未知事務的好奇，但卻使觀眾忽略了常設展及南門園區傳達的意義 (Aaker, D. A. K., & L. Keller，1990)。透過其是否參與活動，不同群體間的目的不 同，活動中希望得到什麼樣的資訊，而南門園區是否提供了這樣的資源，也是值 得探討的。

(3) 南門園區的現況與機會

以 5 等地的同意度讓觀眾對應出心中與題項產生共鳴的程度，分為對環境 的認識、環境變遷的敏感度、關切環境的情感及價值觀、分析環境議題之能力及 參與環境行動的能力，採用環境教育的五大範疇設計，從對場域和背景的基本認 識，到引起好奇和興趣探索，以個人生活經驗和態度連結，是否能在展示和活動 中習得解決問題和發現問題的技能，也期盼日後會有持續性的行動出現。

(4) 後續發展與建議

參觀完南門園區後，觀眾最有感觸的部分，呼應前面第二部分的題項，觀 眾關注的事物是否有所改變，並設計多項具有建設性的需求，從觀眾的敏感度中 瞭解他們認為南門園區需要保留及欠缺的部分，供日後參考。

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二、 研究流程

本研究為探討南門園區如何運用產業博物館特色連結環境教育，以產業博 物館無法取代的特性，發展出博物館的環境教育，從文獻回顧中分析傳統博物館 到產業博物館的改變歷程，及環境教育的相關文獻及案例，結合南門園區的產業 資源發展探討，將三者做歸納。透過研究者本身接觸南門園區，以不同的方式得 知研究者、館方及觀眾看待南門園區與環境教育間的關係。

研究者於 2014 年 7－8 月期間實地參與研究案例－南門園區，以蒐集之資 料為基礎，瞭解南門園區對於產業博物館及環境教育的態度及現況資源運用；同 時研究者蒐集相關文獻資料，探討其他產業博物館的相關案例。再設計專家訪談 大綱，訪問臺博館與環境教育相關的人員及相關人員後，延伸出觀眾問卷。參考 多方面詳細的資料與論點，在資料對照、分析與詮釋的整合中，彙整產業博物館 發展環境教育的未來走向及建議。本研究詳細流程如下圖 3-2-2-1。