行動研究的信度與效度

第一節 研究情境

本節旨在分析研究情境，了解環境對於本研究相互影響之關係為何。本節分 為研究場域與研究對象進行說明。

壹、研究場域

本研究以台東縣關山工商作為研究場域，亦是研究者服務學校。本校創於民 國四十四年，校地佔有面積為5.1公頃，前身原為台東縣某第一中學之分部，初 期僅設有初中部，民國五十七年增設高中部，民國五十八年增設家事科及商科，

直到民國六十七年改稱為省立關山高級工商職業學校。在民國八十五年響應政府 推動綜合高中學制，本校全面實施綜合高中，共有六個學程可供鄰近地區學生依 興趣選擇就讀，分別為學術學程、原住民藝能學程、資訊學程、商業學程、建築 學程及電器冷凍學程，其中又以電器冷凍學程為稀少科系，宜花東地區僅有本校 有此科系。目前編制有25班，約有500位學生，教師為62人，職員為28人。

關山鎮位處花東縱谷，為關山、鹿野、延平、海端、池上五鄉鎮之中心位置，

交通便利，環境幽美，自然景觀資源豐富，具觀光資源，親水公園、環鎮自行車 道為全國知名景點。本校位於關山鎮鎮中心，學校周遭環境優雅寧靜、空氣清新，

環境單純，不良誘因少，學校發展有著完整性的規畫，擁有開放空間規劃之校舍 建築、球場，可供學生進行戶外活動空間多。班級教室可分為一般教室、多媒體 教室、視聽教室及電腦專科教室，教學設備充足；一般教室目前的硬體設施有電 視機、DVD錄放影機，全校日前已建置無線基地台，每間一般教室、辦公室皆可 無線上網。各學程也都有各自實驗（習）場所，並有六處合格檢定場（冷凍空調 裝修丙級、電腦軟體應用丙級、電腦硬體裝修乙級、電腦硬體裝修丙級、測量丙 級、建築製圖丙級）。

本校與社區間互動良好，經常合辦或協辦各類活動及研習，主動參與社區 活動、融入社區，發揮社區營造關懷功能，常與社區人士交流、拜訪並邀請社 區團體來校參觀，當地人士亦積極熱心本校校務，對學校向心力強。目前以建 立「學校社區化社區學校化」願景，期待發揮教師專業特長，協助社區進行總 體營造，達到資源共享，期使創造學校與社區雙贏局面。

貳、研究對象

本研究的對象為電器冷凍學程學生，三個年級約為85人。二、三年級是已經 使用傳統教學方法進行冷凍空調丙級術科學習後，再將數位教材呈現，讓學生比 較傳統教學法與使用數位教材教學法之差異，再進行數位教材之滿意度調查分 析；而一年級是為使用發展出之數位教材，進行冷凍空調丙級術科學習，再進行 數位教材之滿意度調查。

第二節 參與者的經歷、理念與研究角色

本節旨說明參與本研究之協同研究者與研究者之經歷與角色為何，本節針對 研究者的經驗與角色及研究的合作伙伴進行說明。

壹、研究者的經驗與角色

研究者為國立台灣師範大學工教系87級畢業，現階段為國立台東大學教學科 技所研究生。在為期不長的教學歷程中分為兩個階段：第一階段為退伍後在台中 市某私立高工任教二年，擔任電機科教師；第二階段為現在服務學校的冷凍科教 師，從九十二年八月迄今，已將屆滿五年，在此階段的教學歷程中，擔任電器冷 凍學程專業教師，並兼任導師二年，之後，因學校行政需要，改為兼任電器冷凍 學程科主任迄今。

在研究者的教學歷程中，明顯感受到城鄉差距，於台中市原先任教之學校，

屬於中間層級學校，學生素質普遍中等，在當時總覺得學生在各方面（學習動機、

興趣、基本能力等）與前段層級學校相比，略遜一籌，所以不斷的給予課外的補 充、改進自我教學方法、表達方式，用以幫助學生進行有效學習，亦有不錯的成 效；之後到達現任學校執教後，發覺城鄉落差甚大，以往的教學方法完全不適用，

需再以更簡單、明白的方式表達。或許學生長期處於學習弱勢的環境中，學習成 效明顯低落，教育、學習過程本非一蹴可及，在本校服務之教師先進們，也不斷 的自我檢討，改善教學方法，引起學生學習動機、興趣，挑戰不可能的任務，身 為後生晚輩的我，也不能夠就此怠惰。

在職業學校中，專精技術是重要的一環，而本校由職業學校轉型為綜合高中 的過程中，專業科目大幅減少。專業科目中又包含了實習課程，實習課程著重於 訓練與實作的次數，才能達到技能的精熟，新的課程時數中實習時數大幅減少，

如何能在有限的時間內，讓低學習成就的學生達到與以往相同的精熟度，確實是 項難題。現今蓬勃發展的數位教材，或許可以讓難題獲得解決，但可惜的是，專 業科目較少有數位教材，更何況是電器冷凍這種冷門科系！為了解決此難題，研 究者決定將資訊科技融入教學中，製作專屬的數位教材。

在研究歷程中，研究者是實際進入現場發現問題，將自己定位在「教師即研 究者」的角色，研擬解決策略，同時蒐集、閱讀相關文獻資料，並透過觀察與訪 談以及研究的合作伙伴間的相互討論，來進行教材的反思及設計，發展出適當的 數位教材。因此，在行動研究過程中，同時擔任教材設計與教學者、觀察者、訪 談者及研究者角色。

貳、研究的合作伙伴

在研究過程中有三位協同研究者，兩位都是電器冷凍學程專業科目教師，一 位為班級導師，另一位則為課外活動組組長，二位伙伴分別以陳老師及許老師稱 呼，另一位為學程幹事，以范先生稱呼，其學經歷與在本研究中的研究位置，分 別在以下詳實敘述：

陳老師，國立台灣師範大學工教系82級畢業，之後再回到台灣師範大學進 修，獲得工教研究所教育碩士文憑。大學畢業分發後即到本校服務，服務年資15 年，擔任過班級導師、註冊組長及科主任，目前擔任電器冷凍學程三年級班級導 師。陳老師以其豐富的專業素養，在本研究中協助改正專業領域錯誤、缺失，在 研究歷程中，使研究者之專業相關知識、技能得以更明確、清晰，更可獲得全新 觀點、想法，並對研究者所設計之數位教材進行內容修正、改善。

許老師，國立台灣師範大學工教系89級畢業，先至嘉義某私立商工服務，之 後服務於本校，擔任過班級導師，現任課外活動組組長，服務年資5年。許老師 在本研究歷程中協助教材影片之拍攝，在拍攝的過程中，給予適當的建議及拍攝 細節討論。

范先生，國立台東大學教育行政碩士班畢業，於本校服務至今已20餘年，期 間先後擔任實習處幹事、資訊學程幹事、電器冷凍學程幹事，並曾於本校國三技 藝班兼任課程。范先生對於資訊體硬體具有專才，目前致力於客家文化數位保存 及數位教材製作，在研究過程中所遇到相關資訊軟、硬體問題，皆與其研究、討 論，進而得到解決方案。

第三節 研究設計理念與研究流程

本研究是以行動研究法基礎，進行數位教材設計與發展，由研究者於實際教 學環境中，發現問題，研擬出解決方案，著手進行研究，過程中不斷的修正、評 鑑，得到問題解決，本研究之研究設計理念及研究流程將在本節詳細說明。

壹、研究設計理念

本研究的目的在探討「冷凍空調丙級技術士」數位教材之設計與發展之歷 程，依據數位教材設計與發展架構圖（如圖3-1），開始著手數位教材之編製。在 研究的過程採用行動研究的方式，研究者依據行動研究法中程序與步驟來進行研 究歷程。

研究者在實際的工作場域中，根據自身的現場教學活動中，所遭遇到的問題 進行研究，探究出可行的解決方法，並透過實際行動、教學，再加以評鑑、反省、

回饋及修正，最終解決問題。蔡清田（2002）認為行動研究的歷程可分為五個階 段，分述如下：

一、陳述問題與界定問題

行動研究歷程首重情境分析，研究者應該先要確定研究的問題，具體指出問 題的焦點，並陳述其目的，進而發現在現場工作情境中，遭遇的困難與問題所在，

更要從問題中得知研究主要焦點所在。

二、研擬可能行動策略以解決問題

行動研究的對於在現場工作所產生的問題，進行規劃並擬定計畫，以發展出 可執行的行動策略，並提出研究假設，持續不斷的行動與反省，直到問題得到決 解。完善的規劃行動策略，可讓研究者清楚知道行動歷程之順序，並使行動研究 於時間內完成。在所規劃的行動策略需具有彈性、可調整，如此才可不斷的反省、

修正行動歷程，達到最佳行動策略、進而解決問題。

三、尋找可能的合作伙伴

行動研究者可與有關人士共同討論、徵詢建議，並尋求協同研究者之協助，

可由他們的批判觀點，得到解決問題的行動策略。

四、採取具體行動

界定問題後，研擬好行動策略並有合作伙伴，開始蒐集相關資料、證據，進 而採取實際行動策略，以期解決問題，再經由具體的評鑑方式，對所規劃的行動 策略進行管控。

五、評鑑與回饋

行動研究策略最終需進行評鑑與反省，協助實際現場工作者理解行動策略的 影響與效能。倘若行動策略未能夠達成問題解決時，則研究者必須再以新的循 環，上述步驟再重複實行，直到問題解決。

綜合上述，行動研究的歷程，研究者在工作現場發現問題，為解決問題而產 生行動策略。在行動的過程中，不光是獨自一人進行，而需藉由合作伙伴共同討

綜合上述，行動研究的歷程，研究者在工作現場發現問題，為解決問題而產 生行動策略。在行動的過程中，不光是獨自一人進行，而需藉由合作伙伴共同討