行動研究法

在一般社會大眾認知中，研究工作被侷限在僅是大學教授、學者或專家所進 行的，一般行業並不需要進行所謂的研究工作，尤其是與中等學校以下教師無 關，一般教師僅是接受既有的專業知識，無須進行研究工作。事實上，在各行各 業中，時時刻刻不斷的將在職場上所遇到的問題加以解決，如此都是在進行著研 究工作，只是大多數的問題解決者並未認為那是研究工作的一環。

教師在教學過程中會遇到許多的問題，如學生、家長、學校行政、教材以及 教學內容等等的問題，大多數的教師會找出方法將問題解決，如此的過程都算是 研究工作的一部份，但仍有多數教師並未發現自己已進行所謂的研究。因此，近 年來「教師即研究者」的觀念廣泛推行，要讓教師有所自覺－「自己本身即為研 究者」，教師對於教學環境所遇到的問題，加以研究尋找出解決方案，如此可以 促進教師專業成長、提昇教學品質與成效，進而提升學校辦學績效。本節將以行 動研究之內涵與歷程進行探討，以行動研究法為本研究之研究設計。

壹、行動研究之意義

行動研究是行動者對自我的工作環境、內容、結構所產生交互影響進而有所 行動，再對此影響進行自我研究。大部分的研究因為是研究者遇到問題想獲知答 案，或是想藉由其他人的某種行為而進行的研究，如此可算是研究，但不一定是 為行動研究；行動研究大多是研究者經由他人參與研究過程，參與者不僅是被研 究的對象，也是參與研究問題的形成、資料搜集與問題解決的協同研究者，如此 該研究可以算是行動研究。

行動研究不只是一種將系統的探究，加以公開化的歷程，行動研究更是一種 具有充分的適當知識資訊為依據的行動，同時行動研究也是一種有意圖的研究與 付諸實際行動的行動，並且是一種具有專業價值目的的研究（蔡清田，2002）。

各研究者對行動研究之見解如下：

李祖壽（1979）認為行動研究是現代教育研究的方法之一，它也是一種團 體法，注意團體歷程、團體活動，不過特別重視行動，尤其注重實際工作人員 一面行動，一面研究。從行動中尋找問題、發現問題，更從行動中解決問題、

證驗真理、謀求進步，在教育方面它是行政、課程、教學各方面謀求革新的重 要方法。

吳明清（1982）認為行動研究只是一種進行研究工作的方式，而非一種方 法，蓋此種研究是在強調由實際工作的人員在實際的情境中共同進行研究，並 將研究結果在同一個情境中來應用，至於研究的設計與進行，仍需採用其他各 種的研究方法。

柯雷認為行動研究是實際工作者根據科學的方法，來研究他們自己的問 題，以期引導、改正與評價他們的決定及行動的過程（張鈿富，1986）。

S.Blackwell 認為所謂行動研究是一種研究的方法，其研究對象是學校中的 問題，其研究人員是學校教職員，其研究目的是改進學校的各項措施，其重要 性在於企圖使教育實際與教育理論密切配合，且能給予實際工作者以深刻雋永 的印象（張鈿富，1986）。

張世平、胡夢鯨（1988）根據 Parsons 行動理論概念，將行動研究做一關 聯分析：

一、行動研究的「行動」是有「目的」的，是在解決一個實際、迫切的問 題。

二、行動研究的「研究」以及所欲解決的「問題」，都是在某種環境或情 境下產生的。（以學校教育而言，環境可指學校環境；情境可指教室 情境）。

三、行動研究者的「動機」在了解及解決問題，必須具備研究的「能力」，

也要擁有充分的「精力」，才能有效達成研究目的。

四、行動研究並非少數一、二位研究者或實際工作者的「單獨行動」，往 往是若干人的整體行動，成員由許多人組成。

陳惠邦（1998）認為教育行動研究特別是指在教育情境中，由教育專業工作 者進行，用以改善教育專業實踐，並獲致教育理想的行動研究。其研究人員是學 校教職員，其研究目的是改進學校的各項措施，其重要性在於企圖使教育實際與 教育理論密切配合，使行政、課程、教學各方面謀求革新的重要方法。

綜合以上學者之意見，行動研究是指透過實際觀察、反省及應用的歷程，藉 以應用在工作領域中，其旨在解決目前工作上所遭遇到的困難，以做為他人未來 研究、應用的重要參考指標。行動研究方法是為較實際且在現場進行的研究方 法，在研究過程中特別重視行動，在行動中進行研究，強調由工作人員共同進行 研究，進而發現問題所在，獲得解決方法，行動的歷程就如螺旋式的過程，透過 反思與對話歷程，不斷地行動與修正，以改善現狀。

教育人員或者是擔任教育行政人員在教學環境中所進行的研究工作，只要清 楚地以自我的工作性質、情境所面臨到的問題，想將問題深入了解並得到解決方 法的研究，即為行動研究。行動研究大都為研究者有意解決自身工作所遭遇的問 題，是一種為自己的專業實踐而進行的研究。教師協助學生進行一個行動研究 時，就是在進行參與式行動研究或合作行動研究。

貳、行動研究之目的與特徵

行動研究的目標在於使教育相關人員投入研究工作，再將研究方法應用 於學校環境或教室所遇到之問題，藉以提升教師的素質，改進教師研究技巧，

並強化教師的專業精神（王文科、王智弘，2006）。因此，可得知行動研究的 重點並非為一特定目的而進行，是因為當時環境、情境中所遇到之問題，為了 解決當前的問題，研究與工作結合，相關人員尋求解決的方法，提升思維能力，

並可得到即時應用之效。

行動研究的主要特徵，約有如下各項（王文科、王智弘，2006）：

一、研究與工作環境中直接有關且實際的部份，因此學生、教育相關人員 便成研究對象。

二、為解決問題與新的發展而提供完整架構。屬於實際的研究，其所依靠 實際觀察結果及行為的資料，而進行的研究。

三、具有彈性與適應性，可隨時改變控制因素及方法，以求對現場有所最 佳的反應與創新。

四、行動研究的內在效度與外在效度較為脆弱，不符合科學上的嚴謹要求。

因此，研究出結果在實際的情境中或許有用，但無法推及到一般的整 體教育環境。

五、重視實用顯著性高於對統計顯著性，只需探用無母數統計檢定即可分 析結果，故行動研究可列為採質性與量化並重的研究方式進行，但多數 學者主張宜用質性研究方式進行。

六、行動研究多以研究者與參與者的協同合作，形成研究團對，是故容易 達到預期效果並且應用。

七、行動研究所得到結果，可與社區、相關教育人員共同分享。

基於以上的幾項特徵，讓我們可以知道，行動研究與正式的教育研究仍有 許多的差異，如目的、問題的探究、假設、文獻探討、抽樣、實施設計、分析 資料及結果應用等等。而行動研究旨在於實際情境的問題解決，因此，行動研 究是否具有意義性、有價值性，可由對於實際情境的問題能有多少的改善來得 到。

參、實施原則與步驟

一、原則

李祖壽（1979）認為行動研究進行時，有四項可以遵循的原則如下：

（一）行動

行動研究是不間斷的進行，要從行動中發現問題、研究問題進而解 決問題。要從每一個的行動當中，循序漸進提高工作的水準，逐漸

改善問題情況。

（二）合作

行動研究常稱為協同性的行動研究，從事相關工作的人員所共同進 行之研究，尤其是以教育相關人員所進行的共同研究，學生、家長 及社區人員皆為合作的對象。所有相關人員，包括專家與非專家均 納入研究體系之中。

（三）彈性

行動研究是解決實際問題的方法，只要對於問題的解決有所幫助，

事前所預定的計畫都可變動。行動研究是要隨時依據實際情況的改 變與需求，提出解決問題的假設，決定要解決的問題，並訂定研究 的計畫，思考解決問題的方法，最終得到問題的解決。

（四）不斷考核或檢討

行動研究要利用多種的方法與多種工具，隨時進行成效的檢驗。在研 究的過程中，搜集各種問題改善的資料、證據，當一個行動完成之後，

就要要予以考核或檢討，不斷的修正方法而最終達到完善，以達成解 決問題的目的。

二、步驟

至於行動研究的步驟，約可分成以下各項（王文科、王智弘，2006）：

（一）界定問題

行動研究的問題即為教學情境中所遭遇的問題，對問題予以界定，並 確認其原因與範圍，對問題的本質具有較為清晰的認識，將成為研究 主題。教育行動研究者首先應該確定所要研究的問題，具體指出問題 的領域焦點，確定所要研究的問題領域與具體指出問題的焦點。

（二）草擬計畫

由各相關人員聚集進行初步討論、協商，進而擬定計畫，以因應所遭 遇的難題，研擬可能解決問題的方法，並提出假設性策略。在計畫中 應包括研究的目標、假設及蒐集資料的方法，研究者需運用專門知能

導正研究問題，避免將研究誤導而失敗。

（三）閱覽文獻

可由直接觀察、問卷、調查、測驗等方法，進行有系統資料蒐集，了 解他人是否也曾有遭遇相似問題，或已達成有關的目標。

（四）修正問題

經由情境中提供的實際資料，對所界定的問題，修正或重新界定，需 提供假設進行考驗，或可供探討的策略。

經由情境中提供的實際資料，對所界定的問題，修正或重新界定，需 提供假設進行考驗，或可供探討的策略。