設計發展「冷凍空調丙級技術士」數位教材之系統化教學設計的歷

本節說明了依據系統化教學設計模式進行數位教材之製作，在研究過程中，

經歷文獻彙整與分析，透過協同研究者討論、專家評鑑及學習滿意度調查等等回 饋，研究者在研究歷程中不斷反思與批判，對教材進行修正與改善，才能使數位 教材日趨完善，提高學習者學習效能。

壹、設計發展數位教材之行動研究歷程

在職業學校專業實習科目的教學現場中，常有著器具設備不足，因而減低了 學生學習的意願與成效，現今因專業時數不如以往，若以傳統方式進行教學活 動，成果更是有限，教師面臨教學負擔沈重，學生也將面對熟練度不夠之困境。

因此，應用數位教材來輔助教學活動，使課程能夠充份、妥善運用，學生能有更 多時間充份練習，學生可針對自身技能未熟練處，在擬真的環境中自主學習，以 期使數位教材發揮最大功效，這也是本研究所希望最終達到之目的。

在數位教材設計發展過程中，並非是雜亂無序、毫無根據的，就自行研發數 位教材，如此發展出之教材將可能會有許多缺漏，無法達到教學目標。本研究依 文獻探討作為理論基礎與研究架構設計之依據，採取「ADDIE系統化教學設計模

式」為發展策略，編製「冷凍空調丙級技術士」數位教材。

本行動研究的第一階段中，以Dick和Carey教學設計模式為基礎，並參照徐 新逸（2006）於教育部數位學習標竿課程內容規劃及設計研究計畫網站內容進行 教材製作，依據教材之性質與實際發展進行評估，修正部份步驟，進行教材之設 計與開發。即以ADDIE模式為依歸，分析、設計、發展、實施，以及評鑑為基礎，

以期望產生有效果、有效率、生動的教及學，提升教學與學習成效。

一、分析階段

在數位教材發展之前，先明瞭需求所在，再以觀察學習者、問卷調查、訪談 獲取所需的資料。分析階段依學習者的特性及教材內容決定課程的目標，蒐集完 整的資訊進行分析，達成課程教學目標。分析階段包含前置分析、學習者分析、

學習內容分析、學習目標分析、資訊科技分析、媒體分析、預算分析，在此階段 的重點內容如下：

（一）前置分析：對課程進行評估，分析課程是否適合發展為數位教材，從 組織、人員、內容、技術四方面評估其合適性，並提供建議。

研究者與同一領域協同研究者訪談得知，在任教實習課程的過程，課程時數 不斷的減少，而教材內容並無減少，所需要教授的技能也如同以往，讓任課教師 倍感壓力。與許老師訪談中，許老師表示：

「 在課程時數減少的情況下，若用以往的教學方法上課，等到大多 數的學生了解操作流程後，所剩餘之練習時間往往都不足以讓學生多 次練習，無法達到精熟度，與先前實習時數相比較，依目前的教法，

不足以讓多數學生達到技能的熟練，也失去了實習課程所要達到的目 標（許訪960417）。」

之後與陳老師談話中，陳老師表示：

「 目前課程時數的減少已經是既定的事實，不太有可能會再增加課 程時數，因此我們不可以抱持著以往教學心態，認為課程時數只給予 這麼多，教師也只能教給學生這麼多的技能。應該朝向改變教學方法 為目標，利用有限的時間，進行與先前課程時數般等質、等量的教學

內容（陳訪960419）。」

在研究者任教的課程中，也有著實習課程，並且這門實習課程也兼併著術科 技能檢定，在有限的工具、設備及時間的情況下，要讓絕大多數學生通過術科技 能檢定，確實是極大挑戰。在練習時間不足的情況下，僅能利用課餘、午休時段，

讓欠缺熟練度的學生多加練習，如此的做法也並非長久之計，畢竟要讓低學習成 就的學生，利用額外的時間進行練習本屬不易，學生參與學習意願不高。

先前陳老師已有著手製作數位教材，但屬於簡易型，對於課程的進行確實有 所助益，也因為教材過於簡易，對於中低程度的學生助益並不大。因此，設計發 展出適合大多數學習者之數位教材，應可以解決實習課程時數減低之問題，對於 教學必有所助益。

有此想法後，再與陳老師討論，陳老師表示：

「 以目前資訊科技如此發達的年代，數位教材如此普遍，但獨缺專 業科目之數位教材，考慮到現實因素，廠商發展出之數位教材不符合 利益成本。而現今課程有需使用到數位化教材來幫助學習，所以就有 其必要自行發展（陳訪960510）。」

（二）學習者分析：學習者分析的目的是瞭解學習者的特性，如年齡、學 歷、背景、先備知識等等，獲得的資料可以幫助數位教材後續的分 析與設計。

本校位於台東縣關山鎮屬於地域性學校，也因地處位置關係，距離台東市市 區較遠，故選擇本校就讀之學生，大多數為中低程度學生，學習能力相對也較為 弱勢，選擇電器冷凍學程之學生，學習意願更為低落，要讓學生有學習動機非屬 易事，更何況要達到學習成效。倘若要提升本學程學生之學習意願，就必需先讓 學生建立起學習自信心，這也是數位教材在發展過程中重要之課題。

「 在國中階段學習時，早已被歸類為放棄學習的一群，而在學習實 習課程的過程中，一開始真的很辛苦，尤其是要會使用一種機具設備 前，所需要具備的相關知識、技能就很多，很難在一次課程教導中學 會。後來，漸漸的具有相關概念後，學習速度就有進步，但仍常常學 習第二項技能，就忘記第一項技能，需要時常覆習（學訪960608）。」

（三）學習內容分析：在此階段需完成三項重要的工作為1.分析課程的內 容、內容屬性及呈現順序；2.定義出該課程所包含的子單元；3.完 成各子單元的結構分析。

根據冷凍空調丙級技術士規範，進而了解第一站、第二站流程所要達到之技 能要項，再將完整流程切割成為部份流程，再檢視部份流程中所需具備之先備知 識及技能，形成小單元學習目標。第一站各子單元的結構分析如圖4-1；第二站 各子單元的結構分析如圖4-2。

圖4-1 第一站之子單元結構分析

圖4-2 第二站之子單元結構分析 丙級第二站

空調機配管、配線及系統處理

工具使用 具備技能

十字起字 傘型鉸孔器

旋壓喇叭口 切管器 扭力板手組

真空幫浦 綜合壓力錶 夾式電流錶

乾濕球溫度計 冷媒

喇叭口製作 扭力板手調整 銅管連接

系統抽真空 系統破空 充填冷媒 高低壓閥操作 冷媒回收

第二站填表

（四）學習目標分析：學習目標是學習者經過學習活動之後，期許能獲得的 知識或技能。訂定學習目標可以幫助教學者檢視教學內容、教學策略 以及評量方式是否適當。

本研究之學習目標主要以通過冷凍空調丙級技術士術科檢定為重點目標，故 學習目標是以冷凍空調丙級術科規範為主，教學目標如下：

1.學生能熟知各項器具元件。

2.學生能正確使用各項工具。

3.學生能正確操作機具設備。

4.學生能明瞭各站操作流程。

5.學生能正確、迅速完成檢定流程。

（五）資訊科技分析：檢視所擁有的科技環境、設備，可了解所有的能使 用的資源，在有限的資源下進行教材的製作，此資料將成為課程設 計發展的重要基礎。

檢視研究者所擁有的資訊設備後，發覺並無具備特殊的設備，可使用的資 源並不多，僅有個人電腦及週邊設備、數位攝影機，如何在有限的資源下將數位 教材完整的呈現，並且使學習者對數位教材給予正面回應，這也是本研究歷程的 重要課題。

（六）媒體分析：依據教學內容、學習者特性及所擁有的資訊科技設備，

進行分析並選擇出最合適的教學媒體呈現方式。

在分析過學習者特性、教學內容及資訊設備後，對於數位教材呈現方式，

在有所選擇及決定選擇過程，如下述說：

「 本校學生對於學習較難引起其動機與興趣，倘若教材畫面呈現 活潑、生動，會使學生們感到有趣，那必可增加學習動機，操作介 面先試以 Flash 軟體製作，藉由加入動畫，使教材更生動（反思 960920）。」

在實際製作過 Flash 軟體後，並非想像中容易，自行製作結果，僅能呈現 出十分簡單、陽春的內容；如要呈現出理想中之教材畫面，需要有此專長之協 同研究者，但經詢問後，周遭同事並無此項專才，原有欲將內容規畫完成後，

外包給專業人士，經過詢價結果，至少都要數十萬元以上，本研究目前並無此 預算，只能打消外包念頭。

「 若要 Flash 製作本研究之數位教材，不論在資源上、金錢方 面，都受到相當大的限制，致使本研究無法順利進行。若以現實 方面考量製作之應用軟體，可以 Power Point 軟體試做，看是否合 用，也可使用內部功能，加入相關圖片、動畫，提高學生學習意 願（反思 961030）。」

試用過 Power Point 軟體進行版面設計、製作後，感覺上雖然畫面呈現效果 有些生硬，但由於製作簡單，且操作介面容易、清楚，也可達到規畫中之功用，

所以要以一己之力來完成本研究之數位教材，就決定選用Power Point 軟體，做 為編製教材內容之主要介面軟體。

（七）預算分析：根據有限的金錢、資源，進行軟體及硬體的設備改善，

使得數位教材發展過程得以順利。

本研究並未有額外獎助，所擁有之預算金額為零元，故僅能以自身所擁有 之資源、設備或是以學校所能提供資源進行研究，雖然資源並非充裕，但經由

本研究並未有額外獎助，所擁有之預算金額為零元，故僅能以自身所擁有 之資源、設備或是以學校所能提供資源進行研究，雖然資源並非充裕，但經由