第四章 研究設計
第二節 研究變數說明與問卷設計
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
第二節 研究變數說明與問卷設計
本研究欲瞭解都市更新地區居民對於參與都市更新意願之重要因素構面，以 前述理論為基礎設計問卷，探討都市更新相關認知、更新地區當地社會網絡、居 民對於合作關係之信賴感與對於都市更新信任程度之交互影響程度，以建構都市 更新參與意願中各構面之關係模式。
本問卷測量尺度主要採用李克特（Likert scale）五等分尺度，問卷分為六大 部份，問項皆採正面敘述，第一部份為都市更新認知程度，得分越高表示受訪者 對於都市更新的認知程度越高；第二部份為社會網絡，得分越高表示受訪者在更 新地區中的社會網絡關係越活絡；第三部份為值得信賴感，得分越高表示受訪者 認為與實施者間的合作關係越值得信賴；第四部份為信任程度，得分越高表示受 訪者對於都市更新中各角色的信任程度越高；第五部份則為參與更新意願，得分 越高表示受訪者參與都市更新整合之意願越高，最後一部分則為受訪者之產權特 性及個人基本資料，此部份以類別尺度讓受訪者勾選；以下尌變數之問項設計作 說明。
一、研究變數說明
由前述文獻回顧及理論探討中，本研究以融入社會資本概念的第二代集體行 動理論與信任理論為主要立論基礎，並由綜整之文獻結果，決定本研究之主要研 究變數分別為：更新認知、社會網絡、值得信賴、信任程度及參與意願五大項，
茲將各變數之核心內容及衡量方式分別敘述如下：
（一）更新認知
辦理都市更新過程中，一般民眾普遍對於都市更新制度及相關規範不瞭解，
尤其容積獎勵部份對民眾而言過於艱深，都市更新法令規範與相關資訊取得及瞭 解是普遍法定權利人所欠缺的，資訊不對等及詮釋資訊能不足情況下，影響法定 權利人將應得利益極大化之期待與認定，產生不信任或投機拿翹等策略行為；法 令政策認知存在差異的情況下也難以凝聚地方都市更新共識。不同的認知與需求 產生落差，形成相互不信任之氛圍，影響整合行動，為都市更新中不信任的重要 因素。
‧
‧
絡中，較能維持社會穩定以及促進集體行動（Granovetter, 1985）。本研究之社 會網絡變數部份，綜整社會網絡與情感性信任相關文獻，並參考 Buckner（1988） 預測性（Shapiro et al., 1992）。值得信賴感是個體決定是否採取信任立場的重要因素之一，信賴的認知主要
‧
由於都市更新具有多部門合作之特性（林育全，2009；Boxmeer and Beckhoven, 2005），為瞭解更新認知、社會網絡與值得信賴感對於信任程度是否有所增強，
此部份問項設計，主要針對都市更新地區居民對於都市更新中各角色的信任程度，
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
並以居民參與更新重建之意願、參與更新推動組織之意願與說服他人參與之意願 三問項，衡量居民參與更新整合之意願。
表 4-5 信任程度與更新意願問項內容與測量方式
理論基礎 引用文獻 編號 問項內容
信任
程度 第二代集體 行動理論 信任理論
Ahn and Ostrom, 2003; Boxmeer and Beckhoven, 2005; 林育全，
2009
trust1
對於政府推動都市更新的信任程度trust2
對於規劃單位的信任程度trust3
對於估價單位的信任程度trust4
對於建築業者的信任程度trust5
對於實施者的信任程度 參與意願