第四章 結果與分析
第二節 研究變項的統計結果與驗證
一、成對樣本 t 檢定
為了解參觀展覽能否增加觀眾的知識，即在參觀展覽後觀眾的知識能有所成長，因 此在知識題項設計前、後測驗的方式，讓受試者在參觀展覽前先就空氣污染與 PM2.5
的知識題項進行填答，並於參觀展覽後再進行一次後測。為得出前、後測驗的差異 性，採成對樣本 t 檢定的方式，得出前後測的平均值差異為-2.45966，表示受試者 在參觀展覽後的知識是有成長的，具有顯著差異。
表 17 成對樣本 t 檢定
平均值 標準差 t 自由度 顯著性（雙尾）
前測-後測 -2.45966 1.35202 -36.837 409 .000
二、相關矩陣
結果顯示，前測的知識與行為是無相關；後測的知識與態度、主觀規範、行為，是 有關；態度與主觀規範、行為也具有相關性；主觀規範與知識、態度也有相關，詳 表 18。而根據訪談受試者 F 號小姐表示：「更留意關心空氣的品質，知道空污的污 染源，會提醒身邊的親友改變生活和消費習慣」，也驗證本研究假設的論點。另外 發現，前測知識高的人，其態度與主觀規範越不會受到影響。此結果亦支持了黃書 涵(2010)的研究，發現觀眾在博物館展示中，在知識與行為意向方面提升較弱的觀 點。
57 標準誤差係數.55326，F 值是 104.938，p 值<0.001，達到顯著水準，表示知識
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對態度有影響力，展覽的議題知識透過展示內容的概念擴散會影響參觀者的環 境態度。
表 19 知識與態度的簡單迴歸分析表
2. 驗證知識對主觀規範有影響力
如表 20 以知識作為自變項、主觀規範作為依變項的預測，運用迴歸強迫進入 法進行檢驗，得出相關係數 R=.491，解釋力 R2=.241，解釋 24.1%的變異量，
估計標準誤差係數.67116，F 值是 129.795，p 值<0.001，達到顯著水準，表示 知識對主觀規範有影響力，經由參觀展覽後環境問題的知識會影響參觀者的主 觀規範。
表 20 知識與主觀規範的簡單迴歸分析表 依變數：態度 未標準化係數 標準化係數
t值 P值
原始迴歸
係數 B 標準誤差 標準迴歸係 數β
常數 2.281 .195 11.684 p<0.001 知識 .417 .041 .452 10.244 p<0.001 模型摘要 R2=.205，調整後的 R2=.203，F值是104.938，p值<0.001
依變數：
主觀規範
未標準化係數 標準化係數 t值 P值
原始迴歸 係數 B
標準誤差 標準迴歸係 數β
常數 1.427 .237 6.025 p<0.001 知識 .562 .049 .491 11.393 p<0.001 模型摘要 R2=.241，調整後的 R2=.239，F值是129.795，p值<0.001
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(二) 多元迴歸
如表 21 以主觀規範與態度作為自變項，來預測行為，模型解釋力 R2=.272，解釋變 異量為 27%，估計標準誤差係數.67116，F 值是 152.310，只有態度的 p 值<0.001，
達到顯著水準。表示主觀規範對於行為的影響力比態度還小，態度才是較能影響行 為的。
表 21 行為與態度、主觀規範的迴歸分析表
四、研究假設的結構驗證
綜整簡單迴歸與多元迴歸分析結果來驗證知識、態度、主觀規範預測環境行為的迴 歸模型，各項標準化係數如下述，本研究得出結構方程模型如圖 15。
(一) 「知識」會影響「態度」，其標準化係數為：0.452，具有相關性。
Bradley, Waliczek 與 Zajicek (1999)針對高中生進行為期 10 天的環境科學課程，
並在課程之前與之後進行環境知識與態度的問卷調查，其結果顯示學生在課 前與課後的知識與態度上都有顯著差異，上完課的學生在環境知識的得分提 高了 22%，而其環保態度也更正向，並且知識得分高的學生與知識得分低的 相比，前者環境態度更好。 Haron, Paim 與 Yahaya (2005)針對馬來西亞家庭 的環境知識進行研究，結果顯示雖然基本的一般環境知識高，但是大多數受 依變數：
行為
未標準化係數 標準化係數 t值 p值
原始迴歸 係數 B
標準誤差 標準迴歸係 數β
常數 -.185 .218 -.848 .397
態度 .624 .051 .521 12.341 p<0.001 主觀規範 .086 -.012 -.152 .879 模型摘要 R2=.272，調整後的 R2=.270，F值是152.310，p值<0.001
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訪者被問到專業術語時仍不熟悉；而研究結果也顯示參與環境活動對知識有 正向影響。與本研究結果在空氣污染的知識題項中，在參觀展覽前最多「不 知道」的前三名：空氣品質標準的年平均值、空氣品質標準的日平均值及自 行監測 PM2.5 的方法等，這些較為專業的知識內容是較為不清楚，是相呼應 的。在本項研究中，態度受到後測知識的影響。因此，環境知識透過參與課 程或是參加活動，對於環境態度會有顯著相關性，與本項驗證結果亦為相符。
(二) 「知識」會影響「主觀規範」，其標準化係數為 0.491，具有相關性。
Joshi 與 Rahman (2015)回顧了 2000 年至 2014 年間有關綠色購買行為的 53 篇 文章發現消費者對於環境的關注和產品功能屬性，是成為消費者綠色購買行 為的兩項主要決定，而在個人主觀規範影響中，與個人的態度、價值觀、個 性等有關，是會影響個人的決策過程。另外在 Makatouni (2002)、Padel 與 Foster (2005)的研究中也發現消費者對於環境問題的知識與其願意產生的負責任的 環境行為，在購買意願和實際購買行為當中，受到個人對於環境問題的瞭解 知識影響。綜合上述，本項研究驗證經由參觀展覽後環境問題的知識會影響 參觀者的主觀規範，而環境態度也與個人的價值觀有關。本研究結果顯示有 85.4%的參觀者在參觀完展覽後，即接受環境知識擴散過程後，認為執行減 少空氣污染的行動是對自己和環境都是好的，個人的態度與主觀價值會影響 決策。
(三) 「態度」會影響「行為」，其標準化係數為 0.521，具有相關性。
Bissing‐Olson, Iyer, Fielding 與 Zacher (2013)針對澳洲一家公司的 56 位員工進 行了連續 10 天的日記紀錄調查，了解員工的環境態度與日常的親環境行為之 間的關係，其中在環境態度採用新生態環境量表的方式施測。結果發現建立 員工正向的環保態度，會在一定程度上對於環保行為產生積極的影響，也能 幫助企業在公司中執行較多的環保行為。Osseiran 與 Chriscaden (2016) 以美 國懷俄明州 612 戶家庭的用電數據研究家庭環境態度與實際能源消耗行為之
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間的關係，結果顯示能源消耗的高低與民眾對於環境問題的態度有關，對於 環境問題的態度較為積極者，能源使用則較為保守。與本研究驗證結果，即 環境態度會影響環境行為的結果相呼應。
(四) 「主觀規範」和「行為與行為意圖」無相關，其標準化係數為-0.012。
Tan, Ooi 與 Goh (2017)於馬來西亞進行一項以計畫行為理論研究 210 位消費 者對於節能電器的購買意願調查，了解消費者購買節能電器的決定因素。結 果顯示，雖然態度與道德規範會影響購買意願，但是消費者的主觀規範以及 對環境的關注程度，與購買意願沒有明顯的關係。Dıaz (2002) 針對美國聖地 牙哥 146 位行人進行對於交通違規的態度與違規行為的自我評價，結果表示 成年人（26 歲以上）對於行人違規過馬路的反應態度較低，年輕人（17-25 歲）較高，並且發現主觀規範對於成年人的違法行為抑制較小。行人的行為 意圖是由態度而不是主觀規範決定的，這可能是因為違規行為缺乏法律上的 處罰。上述研究亦與本研究驗證結果得出主觀規範與行為較無直接的影響之 結果相符。
(五) 「知識」與「行為」呈現無相關，其標準化係數為 0.086。
Alp, Ertepinar, Tekkaya 與 Yilmaz (2006) 針對土耳其 6、8、10 年級學生共採 樣 1,977 位進行環境知識與態度調查，發現年級與環境知識、態度有著相互 關係，年級越高則學生的環境知識與態度則越正向，並且發現環境知識不會 直接影響行為，環境行為是透過行為意圖與態度來產生間接影響。另外，
Varoglu, Temel 與 Yılmaz (2018) 以荷蘭 145 位中學生為研究對象，以量表測 驗的方式進行環境知識、環境態度以及負責的環境行為研究，結果顯示有 57
％的人對環境有積極的態度、35％的人願意為環境付出更多的努力，並在經 濟行為上願意為環境做出貢獻。不過受試的學生們對於環境問題的理解並不 全面，知識是較為鬆散的，並且發現環境知識與環境態度相比(r = 0.46)，環 境知識與環境行為(r = 0.21)之間沒有更高的相關性。與本研究驗證得出環境
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行為受到環境態度的影響為多，環境知識與環境行為較無直接相關性，而是 透過間接的關係產生影響。
圖 15 研究假設驗證
環境行為與 行為意圖
態度 主觀 規範
議題的 知識
0.521***
-0.012 0.491***
0.452***
0.086
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