各研究變項間預測力之分析與討論

根據研究目的四，以及上節人格特質、工作滿意度與工作績效間相關性之分 析結果，顯示人格特質、工作滿意度與工作績效，變項整體及各向度間，均達到 顯著水準，呈現正相關。因此本節進一步來探究人格特質、工作滿意度與工作績 效彼此間是否存在著因果關係，亦即探討兼任行政職務教師人格特質與工作滿意 度、工作績效間的預測力，進行逐步多元迴歸(Stepwise Multiple Regression)分析。

進行迴歸分析時應避免多元共線性問題，研究者在進行迴歸分析之前，應進行預 測變項內各向度間的相關分析，二個預測向度間的相關係數須在.75 以下(吳明隆，

2003)，經上節相關性分析結果，顯示任二項預測變項的向度間之相關係數均介 於.377 至.643 間(附錄七)，因此去除了多元共線性的疑慮。故遂以逐步多元迴歸 (Stepwise Multiple Regression)分析，分別就人格特質對工作滿意度；人格特質對工 作績效；工作滿意度對工作績效，逐一分析。

壹、人格特質對工作滿意度預測力之分析與討論

為瞭解兼任行政職務教師人格特質對於工作滿意度之預測力，從人格特質變 項的友善性、嚴謹性、外向性、穩定性及開放性等五個向度，分別對工作滿意度 變項整體以及工作本身、工作環境、校長領導、人際關係與薪資福利等五個向度，

進行逐步多元迴歸分析，分析與綜合討論結果整理如下：

一、人格特質對工作本身向度預測力之分析

分析結果如表 4-25，顯示預測向度可以解釋工作滿意度之工作本身向度為 19.3%。並且達到顯著水準。因而拒絕虛無假設；亦即人格特質對工作滿意度之工 作本身向度具有預測力。由 β 值顯示預測向度依序為：穩定性(β=.325)、嚴謹性 (β=.196)。其預測之迴歸方程式為：工作本身=.325(穩定性)+.196(嚴謹性)。

表4- 25 人格特質各向度預測工作本身向度之多元逐步迴歸分析表

***p<.001

二、人格特質對工作環境向度預測力之分析

分析結果如表 4-26，顯示預測向度可以解釋工作滿意度之工作環境向度為 15.2%。並且達到顯著水準。因而拒絕虛無假設；亦即人格特質對工作滿意度之工 作環境向度具有預測力。由 β 值顯示預測向度依序為：穩定性(β=.339)、嚴謹性 (β=.105)。其預測之迴歸方程式為：工作環境=.339(穩定性)+.105(嚴謹性)。

表4- 26 人格特質各向度預測工作環境向度之逐步多元迴歸分析表

*p<.05 ***p<.001

三、人格特質對校長領導向度預測力之分析

***p<.001

四、人格特質對人際關係向度預測力之分析

分析結果如表 4-28，顯示預測向度可以解釋工作滿意度之人際關係向度為 14.8%。並且達到顯著水準。因而拒絕虛無假設；亦即人格特質對工作滿意度之人

際關係向度具有預測力。由 β 值顯示預測向度依序為：穩定性(β=.333)、嚴謹性 (β=.107)。其預測之迴歸方程式為：人際關係=.333(穩定性)+.107(嚴謹性)。

表4- 28 人格特質各向度預測人際關係向度之逐步多元迴歸分析表

*p<.05 ***p<.001

五、人格特質對薪資福利向度預測力之分析

***p<.001

六、人格特質對工作滿意度整體預測力之分析

分析結果如表 4-30，顯示預測向度可以解釋工作滿意度之工作滿意度整體為 24.0%。並且達到顯著水準。因而拒絕虛無假設；亦即人格特質對工作滿意度之工 作滿意度整體具有預測力。由β 值顯示預測向度依序為：穩定性(β=.435)、嚴謹性 (β=.115)。其預測之迴歸方程式為：工作滿意度整體=.435 (穩定性)+.115(嚴謹性)。

表4- 30 人格特質各向度預測工作滿意度整體之逐步多元迴歸分析表

*p<.05 ***p<.001

七、綜合討論

茲將人格特質對工作滿意度預測力之分析結果，彙整如表4-31：

表4- 31 人格特質對工作滿意度預測力分析結果彙整表

依變數 預測向度(β 值) / 迴歸方程式 解釋力 穩定性(.325)、嚴謹性(.196)

工作本身

工作本身=.325(穩定性)+.196(嚴謹性) 19.3%

穩定性(.339)、嚴謹性(.105) 工作環境

工作環境=.339(穩定性)+.105(嚴謹性) 15.2%

穩定性(.310) 校長領導

校長領導=.310(穩定性) 9.4%

穩定性(.333)、嚴謹性(.107) 人際關係

人際關係=.333(穩定性)+.107(嚴謹性) 14.8%

穩定性(.403) 薪資福利

薪資福利=.403(穩定性) 18.3%

穩定性(.435)、嚴謹性(.115) 工作滿意

度整體 工作滿意度整體=.435 (穩定性)+.115(嚴謹性) 24.0%

如表 4-31，人格特質對工作滿意度之預測向度為穩定性與嚴謹性。由 β 值顯 示預測向度，以穩定性最高(此與人格特質與工作滿意度之相關分析的結果一致)，

其次嚴謹性。預測解釋力介於9.4%至 24.0%。由文獻探討顯示，韓繼成(2002)的研 究顯示，國中訓導人員人格特質變項之外向性向度最具預測力，外向性能預測工

效率、注重實際、謹慎而且有責任感，嚴謹性愈高，表示注重實際，對於期望與

=.337(開放性)+.215(嚴謹性)+.119(穩定性)+.104(外向性)。

表4- 32 人格特質各向度預測工作成果向度之逐步多元迴歸分析表

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

二、人格特質對工作行為向度預測力之分析

分析結果如表 4-33，顯示預測向度可以解釋工作績效之工作行為向度為

28.9%。並且達到顯著水準。因而拒絕虛無假設；亦即人格特質對工作績效之工作 行為向度具有預測力。由 β 值顯示預測向度依序為：開放性(β=.212)、穩定性 (β=.239) 、嚴謹性(β=.214)。其預測之迴歸方程式為：工作行為=.212(開放性) +.239(穩定性)+.214(嚴謹性)。

表4- 33 人格特質各向度預測工作行為向度之逐步多元迴歸分析表

***p<.001

三、人格特質對工作績效整體預測力之分析

分析結果如表 4-34，顯示預測向度可以解釋工作績效整體為 41.4%。並且達 到顯著水準。因而拒絕虛無假設；亦即人格特質對工作績效整體具有預測力。由β 值顯示預測向度依序為：開放性(β=.315)、嚴謹性(β=.245)、穩定性(β=.228)。其預 測之迴歸方程式為：工作績效整體=.315(開放性)+.245(嚴謹性)+.228(穩定性)。

表4- 34 格特質各向度預測工作績效整體之逐步多元迴歸分析表

***p<.001

四、綜合討論

茲將人格特質對工作績效預測力之分析結果，彙整如表4-35：

表4- 35 人格特質對工作績效預測力分析結果彙整表

依變數 預測向度(β 值) / 迴歸方程式 解釋力 開放性(.337)、嚴謹性(.215)、穩定性(.119)、外向性(.104)

工作成果

工作成果=.337(開放性)+.215(嚴謹性)+.119(穩定性)+.104(外向性) 39.4%

開放性(.212)、穩定性(.239) 、嚴謹性(.214) 工作行為

工作行為=.212(開放性) +.239(穩定性)+.214(嚴謹性) 28.9%

開放性(.315)、嚴謹性(.245)、穩定性(.228) 工作績效

整體 工作績效整體=.315(開放性)+.245(嚴謹性)+.228(穩定性) 41.4%

如表 4-35，人格特質對工作績效之預測向度為開放性、嚴謹性、穩定性與外 向性。由β 值顯示預測向度，以開放性最高(此與人格特質與工作績效之相關分析 的結果一致)，其次嚴謹性或穩定性，再其次是外向性。預測解釋力介於 28.9%至 41.4%。由文獻探討顯示，姚裕錡(2006)的研究顯示，文理補習班員工人格特質的 開放性向度，最能預測員工的工作績效，此與本研究結果一致；王陸鎰(2006)的研 究顯示，加工區行政人員人格特質對工作績效各向度均有預測力，而整體工作績 效之預測向度依序為開放性、神經質(穩定性的相反概念)、嚴謹性，此與本研究結 果一致。從上述實證研究顯示人格特質對工作績效有預測力，此與本研究結果相 似。因此本研究「假設8.國小兼任行政職務教師人格特質與工作績效有預測力。」

獲得支持。不同的工作場域，需要不同人格特質的工作人員。相對於文理補習班 員工以及加工區行政人員，人格特質的開放性，最能預測工作績效。而在國小學 校行政的工作情境，同樣最適合具有開放性人格特質的「有創造力的」、「富想像 力的」、「富哲理的」、「聰明的」與「複雜的」等典型特徵之兼任行政職務教師。

因此以開放性最高，其次嚴謹性或穩定性，再其次是外向性等，對學校的教學與 行政的工作績效最具預測力。根據本研究結果顯示，目前高雄縣國小兼任行政職 務教師人格特質現況，以嚴謹性向度的最高，其次依序為友善性向度、開放性向 度、穩定性向度、外向性向度。開放性僅佔第三位，可見高雄縣國小兼任行政職

務教師，開放創新的特質略嫌不足，在今天知識經濟強調創造力就是競爭力的年 利(β=.104)。其預測之迴歸方程式為：工作成果=.427(工作本身)+.104(薪資福利)。

表4- 36 工作滿意度各向度預測工作成果向度之逐步多元迴歸分析表

*p<.05 ***p<.001

二、工作滿意度對工作行為向度預測力之分析

分析結果如表 4-37，顯示預測向度可以解釋工作績效之工作行為向度為 35.0%。並且達到顯著水準。因而拒絕虛無假設；亦即工作滿意度對工作績效之工 作行為向度具有預測力。由 β 值顯示預測向度依序為：工作本身(β=.313) 、人際 關係(β=.137)、工作環境(β=.139)、校長領導(β=.130)。其預測之迴歸方程式為：工 作行為=.313(工作本身)+.137(人際關係)+.139(工作環境)+.130(校長領導)。

表4- 37 工作滿意度各向度預測工作行為向度之逐步多元迴歸分析表

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

三、工作滿意度對工作績效整體預測力之分析

*p<.05 **p<.01 ***p<.001

四、綜合討論

茲將工作滿意度對工作績效預測力之分析結果，彙整如表4-39：

表4- 39 工作滿意度對工作績效預測力分析結果彙整表

依變數 預測向度(β 值) / 迴歸方程式 解釋力 工作本身(.427)、薪資福利(.104)

工作成果

工作成果=.427(工作本身)+.104(薪資福利) 23.3%

工作本身(.313) 、人際關係(.137)、工作環境(.139)、校長領導(.130) 工作行為

工作行為=.313(工作本身)+.137(人際關係)+.139(工作環境)+.130(校長領導) 35.0%

工作本身(.408)、人際關係(.152)、工作環境(.123) 工作績效

整體 工作績效整體=.408(工作本身)+.152(人際關係)+.123(工作環境) 35.5%

如表 4-39，工作滿意度對工作績效之預測向度為工作本身、人際關係、工作 環境、校長領導與薪資福利。由β 值顯示預測向度，以工作本身向度最高(此與工 作滿意度與工作績效之相關分析的結果一致)。預測解釋力介於 23.3%至 35.5%。

由文獻探討顯示，姚裕錡(2006)的研究顯示，文理補習班員工工作滿意度的薪資向 度與同事向度(與人際關係向度內涵類似，此與本研究結果相似)，最能預測員工的 工作績效；王陸鎰(2006)的研究顯示，加工區行政人員工作滿意度對工作績效各向 度均有預測力；王以實(2006)的研究顯示，理工學院研究所歷屆畢業生工作滿意度 對工作績效的預測力，上司向度(與校長領導向度內涵類似，此與本研究結果相似) 與薪資向度最能預測研究所歷屆畢業生的組織公民行為(與工作行為內涵相近)，薪 資向度最能預測研究所歷屆畢業生的任務績效。薪資向度最能預測工作績效(姚裕 錡，2006；王以實，2006)，顯示薪資福利的滿意度對文理補習班員工及理工學院 研究所歷屆畢業生的工作績效最有預測力，此與本研究結果不盡相同，原因可能 是國小兼任型職務教師的最大部分的薪資結構是按年資計算，雖然有行政加給以 及不休假獎金，但是在國小服務的環境，薪資福利的滿意度不及一般公司或企業 組織那麼有誘因。從上述實證研究顯示工作滿意度對工作績效有預測力，此與本 研究結果相似。因此本研究「假設 9.國小兼任行政職務教師工作滿意度與工作績 效有預測力。」獲得支持。在國小學校單位的教學與行政情境裡，工作本身滿意 度對於工作績效整體以及工作成果向度與工作行為向度，均最具預測力。顯示對