研究資料蒐集與分析

為了能獲得多元、完整的研究資料並增進研究信實度，本研究運用 檔案資料、深度訪談及研究札記進行多面向的資料蒐集，並於訪談後繕 打逐字稿，進行研究資料的整理與分析，說明如下：

壹、 資料蒐集方式

一、檔案資料

我以電話聯繫方式徵得參與研究的同意，蒐集研究參與者所服務輕 度自閉症學生的個人教學、輔導資料，包含輕度自閉症學生於普通班及 資源班的個別化教育計畫（Individualized Education Program，簡稱 IEP）、鑑定報告、教學輔導計畫…等各項資料，了解輕度自閉症學生 的學校適應、情緒行為表現狀況，以及其情緒行為問題的性質、先前與 目前情緒行為表現之差異…等資訊，此類資料可作為後續訪談及研究資 料分析的參考。

二、深度訪談

本研究主要採訪談法，設計「半結構式訪談大綱」，採深度訪談方 式，分別與資源班教師、普通班教師進行訪談，對其在校普特合作歷程 與經驗做較深入的了解，藉由與研究參與者對談、互動過程，獲取研究 參與者對普特合作的認知及如何有效進行普特合作的多元觀點與經驗。

我於招募研究參與者階段，透過電訪方式向研究參與者事先說明本研究 主題、研究動機、目的及進行方式…等研究基本資訊，訪談前再向研究 參與者確認可訪談的時間及地點，並將訪談大綱以 e-mail 方式給予研究 參與者，使其能事先了解、準備訪談重點與方向。訪談過程中，為了使 研究參與者能較完整的敘述其經驗，我從其經歷過的學生事件為主軸進

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行探問，再針對部分重要的細節進行追問，並將同案例/不同研究參與者 的經驗做交互對照，以確認訪談內容的客觀性及完整性。訪談結束後，

我透過整理逐字稿的過程，檢視自身訪談技巧、準備下次可再深入探問 的重點。

依據研究目的，研究者挑選 2 名資源班教師、3 名普通班導師進行 深度訪談，訪談重點為：面對輕度自閉症學生情緒行為問題時的態度、

與普通班教師的合作模式、情緒行為問題介入策略的選擇與運用、因應 輕度自閉症學生情緒行為問題所做的策略調整，以及尋求學校行政支持 的歷程（訪談大綱詳見附錄二）。

三、研究札記

除學生檔案及深度訪談資料，我亦於正式訪談時，使用研究札記做 訪談時、訪談後的文字紀錄，內容包括研究參與者於訪談時的特殊言論、

想法、與研究參與者間的互動狀態，以及我針對當次訪談過程、研究參 與者回應所做的省思與回顧，並於訪談後繕打為文字檔。結束每次的訪 談後，我運用研究札記檢討當次訪談過程，並依據每次訪談後所整理的 研究札記，調整下次訪談內容/方向、與研究參與者的互動方式，藉由研 究參與者回饋，不斷進行自我省思與修正，讓本研究能更臻完善。

貳、資料整理與分析

本研究參考 Carney（1990）所提出的質性分析步驟：文字化、概念 化、命題化、圖表化及理論化，將所蒐集的研究資料（訪談逐字稿、檔案 資料…等）做系統化的整理與分析。張芬芬（2010）將上述五步驟以較 具體方式做說明，歸納整理如下：

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一、文字化

第一階段為文字化，此階段我將訪談錄音檔轉為詳盡的逐字稿，並 將逐字稿內容做初步的文字整理，形成可分析的研究文本；研究文本亦 包括學生檔案、研究札記等研究資料，我於此階段整理各項研究資料，

以利後續的研究分析。

二、概念化

第二階段為概念化，將文本中的文句段落賦予概念，意即「編碼」，

藉由編碼的過程分析並詮釋研究參與者所欲傳達的意義，形成本研究的 主題概念。而研究文本中的字詞或短句皆可代表一個意義，編碼就是將 文字意義化的過程，研究者運用這些編碼，發現研究文本中重複出現的 字詞、短句，初步分析、歸納研究中的主題概念（張芬芬譯，2005）。本 研究基於保護研究參與者隱私，以匿名、代號代表不同研究參與者身分，

並使用身分代號、資料類別與日期做意義性編碼，說明如表 3-3：

表 3-3 質性資料編碼說明

資料來源 代號 日期 資料編碼說明 A 師 A 107.02.13 A-1070213-1：

107 年 2 月 13 日與 A 師第一次訪談。

B 師 B 107.02.14 B-1070214-1：

107 年 2 月 14 日與 B 師第一次訪談。

C 師 C 107.08.13 C-1070813-1：

107 年 8 月 13 日與 C 師第一次訪談。

D 師 D 107.08.15 D-1070815-1：

107 年 8 月 15 日與 D 師第一次訪談。

（續下頁）

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資料來源 代號 日期 資料編碼說明 E 師 E 107.02.14 E-1070214-1：

107 年 2 月 14 日與 E 師第一次訪談。

通訊軟體 L 106.12.02 B-L1061202-1：

106 年 12 月 2 日與 C 師第一次以通訊 軟體聯繫，確認學生情緒行為特質。

學生檔案 IEP 106.11.15 D-IEP1061115：

106 年 11 月 15 日 D 師提供的個案個別 化教育計畫內容。

IEPR 107.05.29 A-IEPR1070529：A 師提供的個案個別 化教育計畫會議紀錄內容。

W 108.01.28 C-W1080128：

108 年 1 月 28 日 C 師提供的個案作文 成果作品。

研究札記 N 106.02.13 A-N1070213-1：

107 年 2 月 13 日與 A 師第一次訪談所 紀錄的研究札記內容。

三、命題化

第三階段為命題化，此階段我將第二階段所整理出的主題概念，依 照邏輯推理與直觀思考，並將從研究文本分析出的概念加以統整、歸納 為更具體的命題。

四、圖表化

第四階段為圖表化，我運用圖表進一步分析、比對研究資料，並輔 以文字做分析與解說。相較於文字描述，圖表有清晰易懂的優點，於此

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階段，研究中的個案資料及文字分析內容可整合為較易辨識的圖表，使 研究結果能更清楚的呈現。

五、理論化

最後一個階段為理論化，形成研究理論亦是將個別狀況（不同個案 資料）統整為普遍性概念的過程（張芬芬譯，2005）。此階段我重新檢視 研究參與者在普特合作時的先前經驗，以及先前分析的主題、從主題歸 納而成的命題，同時對照先前製作的圖表資料，將文字與圖表做系統化 的比較與連結，與自身的先前經驗相互連結、整合後帶出研究結論。