第五章 研究結論、討論與建議
第三節 研究限制與建議
(一)本研究採便利抽樣，建議擴及全臺各縣市進行調查，瞭解現況與各縣市 差異
由於本研究採便利抽樣視為本研究限制，建議後續研究者可採普查方式 調查。研究者先前以電話與各縣市政府及防治中心聯繫時，已得知某些 縣市婉拒問卷調查。另外，若把臺灣分成北、中、南、東四大區域作，
以區域作為研究對象，研究者除考量區域樣本總數以及收回樣本數是否 足夠分析外，各區域內之縣市，其保護性業務分配有其不同，否能以各 縣市加總推論該區域整體概況，此點後續研究都必須留意。因此，後續 研究者若能突破限制，進行全面普查調查瞭解現況與各縣市差異甚佳。
(二)工作特徵量表各構面題目不足 ，建議增加量表構面的題目數
工作特徵量表分成五個構面，每個構面各有三小題，但在因素分析過 程，經刪題動作導致某些構面小於三個小題，建議後續研究者留意量表 各構面題目數，才不會因為刪除題目導致量表信、效度不佳。
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(三)本研究未進行預試，建議未來研究可先進行預試
如先前所提，本研究樣本之各縣市保護性社工人員人數並非如此充裕，
若問卷先經預試後，可能導致某些縣之全數樣本將無法再施測或有樣本 數不足問題。因此，建議後續研究者若可普及全臺各縣市保護性社工人 員進行調查，建議可先進行預試。
(四)本研究未細分保護性社工人員，建議後續研究可針對單一種類型個案服 務者
保護性社工人員服務對象種類各不同，有些保護性社工人員只服務一種 類型對象，有些則需要服務五或六種對象。因此，需要的服務技巧、遭 受危險與困難度皆有不同，若統一以保護性社工人員看待，其間仍有差 異。建議後續研究者可針對只提供ㄧ種服務對象，如性侵害的保護性社 工人員進行深入訪談與質化研究。
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1.我機構所在縣市： □(1)桃園縣 □(2)新竹縣 □(3)新竹市 □(4)苗栗縣
□(5)台中市 □(6)彰化縣 □(7)南投縣 □(8)雲林縣
□(9)嘉義縣 □(10)嘉義市
2.我平均每個月新進的個案數(指首次或已結案再次通報的個案，但不包含已開案服 務中而再次通報的個案)：
□(1)1~10 個 □(2)11~20 個 □(3)21~30 個 □(4)31~40 個
□(5)41~50 個 □(6)50 個以上
3.我平常需開案服務的個案類型(可複選)：
□(1)兒童及少年保護個案 □(2)成年保護個案 □(3)性侵害保護個案
□(4)身心障礙保護個案 □(5)老人保護個案 □(6)其他 。 4.我目前尚未結案的個案數(指我目前已開案與曾開案，但至今尚未結案之個案)：
□(1)50個以下 □(2)51~100個以下 □(3)101~150個以下
□(4)151~200個以下 □(5)201~250個以下 □(6)251~300個以下
□(7)301~350個以下 □(8)351~400個以下 □(9)401個以上
5.我平均每月加班總時數(包含下班後持續加班、夜間訪視、假日加班、參與機構規 定的活動等，但不包含下班後備勤(on call)時間)：
□(1)1~10個小時 □(2)11~20個小時 □(3)21~30個小時
□(4)31~40個小時 □(5)41~50個小時 □(6)51個小時以上
6.我任職的機構，規定我平均每月需要備勤多少時數(指非上班時間，需要隨時待命 (on call)之平均每月總時數)：________小時
7.機構對於我人身安全保護措施，機構有提供我下列何者，請勾選(複選)：
□(1)防狼噴霧器 □(2)攜帶型警報器 □(3)錄音筆 □(4)電擊棒
□(5)室內電話錄音設備□(6)辦公室門禁管控 □(7)舉辦人身安全教育課程
□(8)防身術課程 □(9)無 □(10)其他________________
8.我在目前任職機構曾遭受職場(加害人或被害人)暴力對待？
□否 □是(請繼續填答第 9 題) 9.是哪一種類型的職場暴力(複選)？
□財物的損害(如故意破壞辦公室的桌椅、門窗、其他設備及我個人的財物)。
□心理的攻擊(如對我吼叫、咒罵、使用挑逗性的言語、跟蹤或威脅要傷害我等)。
□企圖攻擊(如不讓我離開辦公室、會談室或案家；握緊拳頭做勢攻擊；拿起物品 準備擲向我；用力敲打桌面或推倒椅子等)。
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