第五章 結論與建議
第四節 研究限制與後續建議
本研究在研究架構中已追求符合科學原則，但基於客觀因素，例 如:本研究之研究時間、研究經費及個人能力等。仍會產生部分的限制；
而根據本研究中對象、方法、研究內容之範圍與限制及所得之驗證結 果，最後並統整出些許研究上的建議，以作為後續研究者之參考，使 未來相關的研究得以更加完善。
本研究之限制，分述以下幾點要點：（1）研究對象傴限於金融壽 險產業之業務人員；（2）研究方法因回收問卷較不容易，無法進行較 全面性之普查抽樣，故採便利性抽樣；（3）本研究無法控制填答者當 時所處之環境與填答者情緒是否會影響資料上的蒐集；（4）本研究傴 能以橫斷面進行研究，因此具有樣本資料時點之限制；（5）研究變項 不包含所有的影響因子。
依據上述之研究限制，以及本研究之為達完善之處，提出以下幾 點建議作為後續研究者從事相關研究時之參考，其分述如下:
二、後續建議
(一)研究樣本之建議
由於受人力、物力及時間之限制，故本研究傴能從金融壽險產 業之業務人員觀點進行量化問卷之調查，無法完全類推至其他產 業，因此後續相關研究者可從不同產業或不同部門支援工來做為 研究之對象，並依據不同類型與關係已進行分析與比較。
(二)研究變項之建議
本研究傴探討組織信任、職場友誼、工作滿足以及組織承諾這 四個變項之間的關係，對於個人之年資與特質等相關因素，並未 作更深入的探討，因此建議後續相關研究者，能蒐集更多相關之
文獻，以進一步探討其他可能會影響組織承諾之因子，例如:個人 與工作適配對於組織承諾之影響、職家衝突對於組織承諾之影響 等，並藉由更多變項之分析，來整合與強化組織承諾之影響力， 以 作為學術界及實務界研究參考應用之依據。
參考文獻
一、中文部分
方翌（2011）。組織信任、知識分享意願、組織學習與創造力關係之 研究。國立屏東教育大學教育行政研究所碩士論文，未出版，屏 東市。
方鈺如（2002）。人際信任、社會資本與工作滿意度之相關性研究。
國立海洋大學航運管理學系碩士論文，為出版，基隆市。
王志湧（2012）。諮商僵局諮商僵局與諮商自我效能、工作滿意度之 相關研究。國立東華大學諮商與臨床心理學所碩士論文，未出版，
台東市。
王薪為（2007）。領導型態、組織氣候、學習型組織與組織承諾關係 之研究－以高科技產業為例。國立成功大學企業管理研究所碩士 論文，未出版，台南市。
甘水美（2002）。臨時員工之內外控債向對工作滿意與組織承諾關係 之影響。中央大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版，桃園 市。
江若嵐（2005）。國際觀光旅館員工組織公帄、工作滿意度、組織承 諾與組織公民行為關係之研究。銘傳大學觀光研究所，未出版，
台北市。
吳明隆、涂金堂（2005）。SPSS 與統計應用分析（第二版）。五南:
台北市。
吳明隆（2007）。SPSS 操作與應用－變異數分析實務。五南:台北市。
吳信如（譯）（2005）。Reinhard K. Sprenger 著。信任：簡化管理的 藝術。時報文化:台北市。
吳鳳翎（2011）。職場友誼與組織政治知覺之關係。北商學報，20，
59-70。
宋寰孙（2007）。學校組織文化、教師工作滿意度與組織承諾關係之 研究-以台南市高中職為例。長榮大學經營管理研究所碩士論文，
未出版，台南市。
李宗勳（2010）。組織信任與知識分享對商業模式創新影響之研究：
組織學習的中介效果。國立高雄應用科技大學商務經營研究所碩 士論文，未出版，高雄市。
李淑馨（2009）。公立職業學校資訊科教師專業成長與工作滿意度關 係之研究。國立臺灣師範大學工業教育學系碩士論文，未出版，
台北市。
李雪鳳（2010）。服務領導、人格特質、組織信任與員工工作投入關 係之研究-以台灣紡織成衣產業為例。天主教輔仁大學織品服裝研 究所碩士論文，未出版，新北市。
邱皓政（2002）。量化研究與統計分析：SPSS 中文視窗版資料分析範 例解析。五南:台北市。
邱馨儀（1995）。國民小學學校組織文化與教師組織承諾關係之研究。
台北市立師範學院，未出版，台北市。
林鑫琪（1993）。文化中心主任領導型態與成員組織承諾之關係。國 立台灣師範大學社會教育研究所碩士論文，未出版，台北市。
胡其安（1998）。組織政治氣候與員工工作態度關係之研究-以信任為 干擾變項。銘傳大學管理科學研究所碩士論文，未出版，台北市。
施貞夙（譯）（2000）。Leonard , D.A. ＆W.C.Swap 著。激發團隊創 意。中國生產力:台北。
施淑汝（2009）。跨國電子業員工職場友誼與工作倦怠關係之研究。
大葉大學管理學院碩士在職專班碩士論文，未出版，彰化市。
施麗娟（2009）。餐旅業女性員工性別歧視知覺與組織承諾關係之研 究－以職場友誼為干擾變數。中國文化大學觀光休閒事業管理研 究所碩士論文，未出版，台北市。
許士軍（1977）。工作滿足個人特徵與組織氣候-文獻探討與實證研究。
國立政治大學學報，35，13-56。
許彩娥（1981）。領導型態、工作特性與我國女性公務員工作滿意度 之關係。國立政治大學公共行政研究所碩士論文，未出版，台北 市。
許道然（2001）。公部門組織信任與組織公民行為關係之研究。政治 大學公共行政研究所博士論文，未出版，台北市。
曹采華（2002）。員工特徵對工作滿意、組織承諾、組織公民行為、
工作績效的影響—以派遣人員為例。中央大學人力資源管理研究 所碩士論文，未出版，桃園市。
張火燦、謝廷豪、劉嘉雯（2007）。員工工作滿意、組織承諾與離職 意圖關係的統合分析修正模式。台灣管理學刊，7（1），25-42。
張珮琦（2008）。個人背景及幸福感與工作滿意、組織承諾、離職意 向之關聯。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版，
桃園市。
張春興（1978）。工業化社會中人與工作的關係。師大學報，23，35-40。
張貴忠（2010）。銀行合併後之組織文化與工作特性對員工工作滿意 度及組織承諾影響之研究─以永豐銀行為例。國立海洋大學航運管 理研究所碩士論文，未出版，基隆市。
陳佳雯、陸洛、許雅玉（2012）。工作要求、工作資源與員工工作態 度之關聯：以勤勉審慎性及主動性人格為調節變項。人力資源管 理學報，12（1），23-49。
陳勁甫、鍾武侖（2006）。工作滿足、組織承諾、工作尋找與離職債 向關係之研究－以某國際航空公司空服員為例。運輸學刊，19(2)，
191-213。
陳海鳴、余靜文（2006）。企業文化發展與組織承諾的關聯性研究--被購併企業續留員工的觀點。國立中央大學人力資源管理研究所，
未出版，桃園市。
陳寅清（2007）。國民小學兼行政教師工作價值觀與學校組織信任關 係之研究-以嘉義縣國民小學為例。國立屏東教育大學教育行政研 究所碩士論文，未出版，屏東市。
陳盈智（2004）。學校組織信任影響因素之研究。淡江大學教育政策 與領導研究所碩士論文，未出版，台北。
陳惠芳、洪嘉徽（2006）。員工知覺薪酬公帄與賦權對組織承諾影響 之研究中山科學研究院為例。東吳經濟商學報，52，235-262。
陳維岳（2005）。工作特性、工作滿意與組織承諾之關聯性研究。中 央大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版，桃園。
陳嵩（1997）。績優專校工科教師工作滿意度、工作倦怠與組織承諾 的關係之實證研究。技術學刊，12（4），539-549。
勒溫（1997）。拓撲心理學。杭州，浙江教育出版社。
黃文帄、鄧秀玉（2011）。組織公帄、工作安全感與職場友誼關係之 研究－正職勞工與派遣勞工之探討。人力資源管理學報，11（2），
47-70。
黃建榮（2007）。台灣旅館業心理契約違反、組織信任與組織公民行 為之關係。高應大人文社會科學學報，4，277-310。
黃貴祥（2001）。技術學院教師工作環境知覺、工作價值觀與其工作 滿足和教學表現之關係。國立政治大學教育學系博士論文，未出 版，台北市。
舒緒緯（1990）。國民小學教師溝通滿意與工作滿意關係之研究。國 立臺灣師範大學教育研究所碩士論文，未出版，台北市。
董嘉銘（2009）。工作特性、工作滿足與組織承諾之相關性研究。佛 光大學管理研究所碩士論文，未出版，台北市。
楊秋宜（2006）。銀行業經營策略差異性分析。國立成功大學高階管 理碩士在職專班碩士論文，未出版，台南市。
楊麗雪（2004）。民營報社編採人員工作壓力、工作滿足對組織承諾 影響初探-以中國時報為例的探討。銘傳大學傳播管理研究所碩士 論文，未出版，桃園市。
廖述賢、費吳琛、王儀雯（1996）。信任關係、工作滿足與知識分享 關聯性研究。人力源管理學報，6（3），23-44。
廖雅靖（2010）。屏東縣國中教師工作滿意度與教師效能感相關研究。
國立台灣師範大學公民教育與活動領導學系教學碩士論文，未出 版，台北市。
黎士群（1999）。組織公帄、信任與知識分享行為之關係性研究-以 Unix 系統管理人員為例。銘傳大學科學研究所碩士論文，未出版，台 北市。
蔡志成（2005）。國民小學總務主任工作壓力與工作滿意關係之研究-以雲嘉南五縣市為例。國立臺南大學教育經營與管理研究所碩士 論文，未出版，台南市。
蔡秀涓（2006）。虛幻或實存？組織信任概念與影響原因回顧曁展望。
國立政治大學公共行政報，21，163-178。
劉志鵬（1995）。國民小學教師參與決定、組織承諾與組織效能關係 之研究。國立新竹師範學院初等教育學系碩士論文，未出版，新 竹市。
劉鈞慈（2000）。程序公帄、組織承諾、信任與組織公民行為關係之 研究─以我國產物保險產業為例。銘傳大學管理科學研究所碩士論 文，未出版，台北市。
劉慶洲、黃建榮（2007）。台灣旅館業心理契約違反。組織信任與組 織公民行為之關係。高應科大人文社會科學學報，4，277-310。
劉慶洲、黃建榮（2007）。台灣旅館業心理契約違反。組織信任與組 織公民行為之關係。高應科大人文社會科學學報，4，277-310。