第五章 結論與建議
第四節 研究限制與未來研究建議
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第四節 研究限制與未來研究建議
本研究審視研究架構、過程與結果，提出進行研究時所面臨之限制，並針對 這些限制做未來相關研究之建議：
一、本研究的抽樣方式並非採隨機抽樣的方式進行，主要樣本來源為透過 mySurvey 免費線上問卷產生網路問卷連結，將該連結放置於 Facebook 上，藉由 社群的力量完成問卷填答，故填答者多為有直接或間接關聯的親朋好友。
二、本研究僅針對目前「擁有智慧型手機」且「下載過手機應用程式」的智慧型 手機使用者做再購行為之分析，建議後續研究者可加入「非智慧型手機使用者，
但有下載過 APP」、「智慧型手機使用者，但沒下載過 APP」或「非智慧型手機 使用者，也沒下載過 APP」的受訪對象，與目前「擁有智慧型手機」且「下載過 手機應用程式」的受訪者進行購買行為的比較。
三、本研究僅針對手機行動應用程式對智慧型手機購買意圖之影響作探討，但目 前這種互補式創新的銷售模式越來越普及，像是平板電腦等也可以下載 APP，建 議後續研究者可將研究標的換成平板電腦等，以探討行動應用程式對平板電腦的 購買意圖是否也具影響效果。
四、本研究架構僅考量智慧型手機和行動應用程式的屬性面和人際面，並未納入 技術層面，如作業系統或記憶體容量大小等因素，建議後續研究者可再加入技術 面之因素作探討。
五、由於本研究僅針對台灣地區的智慧型手機使用者做研究，故架構所探討的因 素影響結果，僅適用於台灣地區，但在不同的文化背景之下，每個因素對結果造 成的影響會不同。因此，建議後續研究者可將此模型應用在其他國家或地區，以 探討在不同文化背景下各因素的影響效果之差異。
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附錄─問卷
您好：
這是一份學術問卷，主要針對「目前擁有智慧型手機」且「下載過手機應用程式」
的消費者填寫。目的在於了解消費者對「智慧型手機」及「行動應用程式」的認 知情況，並進一步探討對「智慧型手機」的購買意圖。
本問卷調查的資料僅供學術研究之用，絕不對外公開，您無須具名，答案也無對 錯之分，請根據您最真實的看法及感受放心填寫。
非常感謝您於百忙之中抽空填寫這份問卷!
敬祝
順心愉快
國立政治大學企業管理研究所 指導教授：張愛華 教授
研究生：黃詩婷 中華民國 101 年 4 月
第一部分、以下為初步調查您使用智慧型手機的經驗與情況，請在最適當的欄位中打勾。
1、請問您目前是否擁有智慧型手機
*智慧型手機是指能讓您「自由安裝或移除應用程式」的手機 是 否
2、請問您是否下載過手機應用程式
*例如：What’s App、Line、Angry Birds、Draw Something 等軟體 是 否
3、請問您目前使用的智慧型手機品牌
*若有多支智慧型手機，請以主要使用的那支為主
HTC Apple Nokia Sony Motorola Samsung 其它