第五章 結論與建議
第三節 研究限制與未來研究建議
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第三節 研究限制與未來研究建議
一、 研究限制
(一) 本研究研究的產業為保養品產業以及服飾產業，其結果是否能推廣至其 他產業與產品，則需要更進一步之研究。
(二) 因時間與成本之考量，以及樣本發放之時空限制，本研究之樣本主要集 中於學生，而使樣本代表性不足。
(三) 在進行實驗研究時，前提的併購情境描述與操作，係以一段虛擬新聞來 傳達資訊，因此受試者在閱讀該訊息時，是否能如真實情境的反應難以 確認，是本研究限制之一。
(四) 本研究實驗直接與現有的品牌作為實驗對象，然而約有一半的受試者對 於這些實驗品牌沒有使用經驗，可能較難真實對每個問項有確切之回應，
尤其是在品牌權益中的品牌忠誠度構面。
二、 未來研究建議
(一) 本研究係以保養品品牌與服飾品牌作為分析對象，未來能夠選擇其他產 品類別或是同樣是保養品與服飾的商品但不同的品牌進行實驗，探求其 是否能有相同結論與影響。
(二) 本研究係以實驗法進行研究設計，透過虛擬的併購事件進行研究，未來 可以使用調查法，針對真實的品牌併購事件作調查，以增進對此議題之 瞭解。
(三) 影響品牌權益與購買意願的變數除了相關非相關併購與品牌個性相似 度以外，尚有其他的面向可能亦有所影響，例如併購後的名稱存續等，
未來若能納入其他影響變數，將能更清楚判斷影響品牌併購的因素與影 響效果。
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參考文獻
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附錄一 前測問卷
您好：
首先，十分感謝您百忙之中撥冗填寫!我是國立政治大學企業管理研究所的研究 生，以進行問卷的方式，探討您對於日常消費品牌的看法與印象。本問卷採不記 名方式，調查結果僅供研究使用，不會進行其他用途，敬請安心填答。
國立政治大學 企業管理研究所 指導老師：張愛華 教授 研究學生：謝文豪 下列問題將探求您對以下國際集團品牌與台灣自有保養品牌的印象與認知，為方 便您作答，於以下簡易介紹各品牌與其 logo：
品牌名稱 logo 集團品牌
萊雅 Loreal
蘭蔻、YSL、碧兒泉、契爾氏、植 村秀、薇姿、理膚寶水、The Body Shop
寶僑 P&G SK-II、歐蕾
聯合利華
Unilever 旁氏、凡士林
雅詩蘭黛 EsteeLauder
雅詩蘭黛、海洋拉娜、倩碧、品木 宣言、LAB 雅男士
資生堂 Shiseido
資生堂、IPSA、ZA、艾杜莎、專 科、AQUALABEL 水之印
達爾膚 Dr. Wu 無
水美媒 Oguma 無
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牛爾 Naruko NARUKO、am+pm、京城之霜
寵愛之名
ForBelovedOne 無
一、請問下列保養品牌在你心中的知名程度為何?
非常不知名 不知名 普通 知名 非常知名
萊雅 Loreal……… □ □ □ □ □ 寶僑
P&G………
□ □ □ □ □
聯合利華 Unilever……… □ □ □ □ □ 雅詩蘭黛 Estee Lauder……… □ □ □ □ □ 資生堂 Shiseido……… □ □ □ □ □ 達爾膚 Dr. Wu……… □ □ □ □ □ 寵愛之名 For Beloved One……… □ □ □ □ □ 牛爾 Naruko……… □ □ □ □ □ 水美媒
Oguma………
□ □ □ □ □
二、請問下列品牌，在保養品領域中，在你心中來說是否專業，能夠滿足你的肌 膚需求嗎?
非常不專業 不專業 普通 專業 非常專業
萊雅 Loreal……… □ □ □ □ □ 寶僑
P&G………
□ □ □ □ □
聯合利華 Unilever……… □ □ □ □ □ 雅詩蘭黛 Estee Lauder……… □ □ □ □ □ 資生堂 Shiseido……… □ □ □ □ □
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Oguma………
9. 性別：□男 □女 10. 年齡：
11. 學歷：□國小(含以下) □國中 □高中職 □大專院校 □研究所(含以上) 12. 職業：□學生 □上班族 □家庭主婦/夫 □待業中 □其他 13. 個人每月可支配所得：□ $5,000 以下 □ $5,001 ~ $15,000
□ $15,001 ~ $ 25,000 □ $ 25,001 ~ $ 40,000
□ $40,001 以上
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附錄二 問卷 a 卷
您好：
我是國立政治大學企業管理研究所的研究生，以進行問卷的方式，探討您對於日 常消費品牌的看法與印象。請您依序填答下列問題，填寫時間大約三到五分鐘。
本問卷採不記名方式，調查結果僅供研究使用，不會進行其他用途，敬請安心填 答。謝謝您的協助與配合，祝您事事順心
國立政治大學 企業管理研究所 指導老師：張愛華 教授 研究學生：謝文豪 一、 以下請您對雅詩蘭黛此品牌的印象回答下列問題：
1.請問您有使用過雅詩蘭黛的產品嗎? □有 □沒有
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
2.當需要購買同類保養品時，我會想到該品 牌
□ □ □ □ □
3.我可以從眾多同類保養品中認出該品牌 保養品
□ □ □ □ □
4.我認為該品牌是我心中保養品的代名詞 □ □ □ □ □ 5.相較於其他保養品牌，我較常從廣告中或
親友口中聽到該品牌
□ □ □ □ □
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
6.我認為使用該品牌能達到預期效果 □ □ □ □ □ 7.我認為該品牌能達到預期的品質 □ □ □ □ □ 8.我認為使用該品牌的產品讓我很安心 □ □ □ □ □ 9.我認為相較其他品牌，該品牌的品質較佳 □ □ □ □ □
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非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
10.我認為此品牌帶給我物超所值的感受 □ □ □ □ □ 11.我認為此品牌具有自己獨特的個性 □ □ □ □ □ 12.我認為此品牌具有吸引力 □ □ □ □ □ 13.我認為使用此品牌的消費者給人有明確
的印象
□ □ □ □ □
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
14.未來我會繼續使用該品牌 □ □ □ □ □ 15.即使該品牌的價格高於同類品牌，我還
是會選擇該品牌
□ □ □ □ □
16.當買不到該品牌時，我也不會選擇購買 其他品牌
□ □ □ □ □
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
17.我願意購買該品牌的產品 □ □ □ □ □ 18.我願意推薦該品牌給其他朋友購買 □ □ □ □ □ 二、 以下請您對 Dr. Wu 此品牌的印象回答下列問題：
19.請問您有使用過 Dr. Wu 的產品嗎? □有 □沒有
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
20.當需要購買同類保養品時，我會想到該 □ □ □ □ □
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非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
35.我願意購買該品牌的產品 □ □ □ □ □ 36.我願意推薦該品牌給其他朋友購買 □ □ □ □ □ 三、 以下請您對 Lativ 此品牌的印象回答下列問題：
37.請問您有使用過 Lativ 的產品嗎? □有 □沒有
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
38.當需要購買同類服飾時，我會想到該品 牌
□ □ □ □ □
39.我可以從眾多同類服飾中認出該品牌服 飾
□ □ □ □ □
40.認為該品牌是我心中服飾的代名詞 □ □ □ □ □ 41.相較於其他服飾品牌，我較常從廣告中
或親友口中聽到該品牌
□ □ □ □ □
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
42.我認為使用該品牌能達到預期效果 □ □ □ □ □ 43.我認為該品牌能達到預期的品質 □ □ □ □ □ 44.我認為使用該品牌的產品讓我很安心 □ □ □ □ □ 45.我認為相較其他品牌，該品牌的品質較
佳
□ □ □ □ □
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非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
46.我認為此品牌帶給我物超所值的感受 □ □ □ □ □ 47.我認為此品牌具有自己獨特的個性 □ □ □ □ □ 48.我認為此品牌具有吸引力 □ □ □ □ □ 49.我認為使用此品牌的消費者給人有明確
的印象
□ □ □ □ □
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
50.未來我會繼續使用該品牌 □ □ □ □ □ 51.即使該品牌的價格高於同類品牌，我還
是會選擇該品牌
□ □ □ □ □
52.當買不到該品牌時，我也不會選擇購買 其他品牌
□ □ □ □ □
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
53.我願意購買該品牌的產品 □ □ □ □ □ 54.我願意推薦該品牌給其他朋友購買 □ □ □ □ □
請您先以下廣告，看完後請回答下列問題：
恭賀「雅詩蘭黛集團」併購「Dr. Wu」!
現在，全球最大的護膚、化妝品以及香水的雅詩蘭黛集團，旗下擁有雅詩蘭黛、
海洋拉娜、倩碧、品木宣言、LAB 雅男仕等品牌，為了加速其在台灣以及亞洲 的發展，決定以併購的方式發展此策略，選擇的併購對象為 Dr. Wu，此併購行 為，使雅詩蘭黛更進一步拓展其在台灣的業務，提供給消費者更多元以及更好的 商品與服務!
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55. 請問雅詩蘭黛併購 Dr. Wu 後，您認為雅詩蘭黛在您心中的形象或地位，
有產生任何影響嗎? 例如：地位提高、減少、或是不變呢? 或是認為此組 合是適當的嗎? 試簡單說明您的想法
四、 請依照以上敘述的併購情境，回答您對於併購後雅詩蘭黛品牌的印象：
四、 請依照以上敘述的併購情境，回答您對於併購後雅詩蘭黛品牌的印象：