研究流程與方法

本節分為研究流程與研究方法兩部分：研究流程有一、發現問題。二、蒐集 文獻。三、擬定研究計劃。四、服務領導課程品格教育設計。五、課程實施。六、

問卷施測。、七訪談老師與學生。八、資料分析。九、正式報告。九個階段作為 本研究之研究流程。

研究方法主要為訪談與問卷調查法。

壹、研究流程

本研究流程包括下面九個階段。一、發現問題。二、蒐集文獻。三、擬定研 究計劃。四、服務領導課程品格教育設計。五、課程實施。六、問卷施測。七、

訪談老師與學生。八、資料分析。九、正式報告。九個階段作為本研究之研究流 程。

一、發現問題

因為研究者任教於快樂國小，學生入學是依據學生四年級成績，採螺旋式分 班而分發到班上，普偏而言，生活常規不佳，學習態度懶散，注意力不集中與上 課秩序吵雜是任課老師頭痛的地方，而上學遲到、不寫作業、未請假不到校、到 校卻在校園遊盪及打架，在剛開學時屢見不鮮，翻閱學生基本資料，家長社經地

位屬於弱勢居多。而在接任這班導師之後，面對層出不窮的學生問題，除了與學 校相關人員及家長連繫，便思索如何扭轉這種劣勢，往後二年研究者都與他們在 一起，除了自己棘手外，對任課老師也深覺歉意。

二、蒐集文獻

因曾經修過服務領導的課程，便有了把它應用在領導班級學生的道德認知與 改善偏差行為上，經老師指導，搜集關於這方面文獻與資料，加以整理，了解行 動研究的作法與班級經營相關的研究，與輔導室同事及任課老師研究之後，擬定 草案與指導教授進一步擬定。

三、擬定研究計畫

本研究計劃擬於 2009 年 9 月進行道德認知與偏差行為的前測，並分析前測 結果，開始實施品格教育的課程計畫。在服務領導課程實施品格教育進行的每一 階段之後，實施心靈分享時間，以做為下一階段實施的依據。

四、以服務領導實施品格教育課程設計

立定了以服務領導課程實施在班級的品格教育之後，便決定了以行動研究為 方法，以服務領導課程實施品格教育為依據，配合學生的環境背景考量，選擇，

並以言教配合實施。

五、課程實施

2009 年 9 月進行道德認知與偏差行為的前測，並分析前測結果。從學校九月 份開學之後開始實施服務領導品格教育的課程計畫，分為三個部份進行 1.宣導：

利用早自修與課間實施班級服務領導課程品格教育溝通宣導。2.課程進行：利用 綜合活動時間實施課程，並提出討論。3.訪談：視需要利用時間進行訪談。

六、問卷施測

除了研究者自編的「個人基本資料表」外，還採用（陳建勳，2003）修訂 Rest 等人之「社會問題意見調查問卷」。偏差行為量表則選用莊耀嘉教授「兒童

違犯行為之相關研究」之「兒童研究評量表」二測驗工具，以做為前後測的依據。

七、訪談老師與學生

研究者在研究進行期間，會不定期訪談學生及協同教師，使用方法為非正式 訪談。非正式的訪談，是利用下課休息時間進行，是一種自然的、隨機的對話方 式。訪談後為避免遺忘，將儘快紀錄下訪談的內容，以為分析依據。

八、資料分析

把班級的心得討論加以分析、並與任課老師分享與討論並做訪談。分析接受 訪談的學生回答記錄、研究者自行觀察的部份一併加入分析，做為解釋的依據。

九、正式報告

研究者把每個服務領導的品格教學過程中，所搜集到的資料包括研究的活動 觀察、研究者的反思及問卷調查表等，加以分析歸納整理，並對整個計畫作一個 反省與批判，進而提出本研究的發現與建議，完成以服務領導實施品格教育對提 昇學生道德認知與偏差行為的影響研究的論文撰寫。

貳、研究方法

本研究的研究方法主要為訪談與問卷調查法。

一、

訪談法

從服務領導課程實施品格教育實施後，研究者以不定期約談研究對象為主，

每一次約訪談三至五位學生，希望藉由訪談了解研究對象在服務領導的品格實施 後的主要想法、態度及意見，而對於受訪的學生的回答，研究者也可適時提供一 些意見讓研究對象釐清自己想法。

二、問卷調查法

研究者以「道德認知」及「偏差行為」問卷作為前測及後測，比較研究對象 在以服務領導課程實施品格教育實施之前與實施後的變化情形，用以解釋服務領 導課程品格教育的實施成效。而此行動所注意的是班級研究對象 32 人的反應，

重視問卷的呈現狀況。