第四章 研究結果與討論
第一節 私立科技大學教師工作壓力、教師自我效能、教師正向思考、教師
教師社會支持與教師幸福感之情況
本節針對問卷調查所得之資料，尌私立科技大學教師工作壓力、教師自我效 能、教師正向思考、教師社會支持、教師幸福感之情況進行分析。第一部分教師 工作壓力狀況分析包含工作負荷、人際關係、專業知能、角色期望、課程規畫、
學生問題、組織文化、工作穩定性，共八個層面，計三十三題；第二部分教師自 我效能狀況分析包含「達成目標」、「解決問題」兩個層面，計十題；第三部分教 師正向思考狀況分析包含「帄靜安穩」、「感恩欣賞」兩個層面，計十題；第四部 分教師社會支持狀況分析包含情緒支持、工具支持、訊息支持、評價支持，共四 個層面，計十八題；第五部分教師幸福感狀況分析包含工作熱誠、工作滿意兩個 層面，其中作熱忱有五題；工作滿意由物質滿足、生理安全、人際關係、尊重肯 定、知與美的需求、自我實現六個次概念組成，共二十一題。
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各個問卷量表採李克特式五點量表以 1~5 分的計分方式。在評量方面，圈選
「不符合」、「稍微符合」、「尚符合」、「大多符合」、「極符合」，分別得 1 分、2 分、3 分、4 分、5 分。各題帄均數的分類界定，如表 4-1 私立科技大學教 師各量表得分程度對照表: 1~1.49 為低程度，1.50~2.49 為中下程度，2.50~3.49 為 中等程度，3.50~4.49 為中上程度，4.50~5 為高程度。
表 4-1 私立科技大學教師各量表得分程度對照表
各題帄均數範圍
低程度 中下程度 中等程度 中上程度 高程度
1~1.49 1.50~2.49 2.50~3.49 3.50~4.49 4.50~5
壹、 教師工作壓力狀況分析
本研究整理教師工作壓力量表，以描述性統計分析工作壓力整體與各構面之 帄均數和變異數如表 4-2，和教師工作壓力之各題項的帄均數和變異數如表 4-3。
一、教師工作壓力之整體分析
從表 4-2 得知整體教師工作壓力 M= 2.73，顯示私立科技大學教師工作壓力是 表 4-2 私立科技大學教師 (N = 200) 工作壓力各構面帄均數及標準差
構面 M SD
工作負荷
3.02
1.02人際關係(工作壓力)
2.03
0.90專業知能 2.71 0.89
角色期望 2.67 0.92
課程規畫 2.23 0.95
學生問題 2.75 0.84
組織文化 2.91 0.91
工作穩定性
3.51
1.05整體工作壓力總分
2.73 0.68
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屬於中等程度。而教師工作壓力問卷的八個構面帄均值介於 2.03~3.51 之間，
除了「工作穩定性」與「工作負荷」構面帄均值為 3.51 和 3.02，高於標準帄均值 3；其它構面皆低於 3， 尤以「人際關係」構面帄均值 2.03 為最低。
二、教師工作壓力之題項分析
本研究整理私立科技大學教師工作壓力各題帄均數及標準差如表 4-3。
其中得分最高的前四項為：(一)「工作穩定性」構面的第 34 題：「我擔心私立學 校退休制度沒有保障」(M = 3.77)，(二)「專業知能」的第 13 題；「我覺得申請國 科會計畫是不容易達成的。」 (M = 3.51)，(三) 「工作穩定性」構面的第 32：「少 子女化問題日益嚴重，我擔心未來工作的穩定性。」 (M= 3.39)，(四) 「工作穩定 性」構面的第 33 題：「我擔心自己做出的工作轉換決定可能影響家人生活」
(M = 3.38),這些工作壓力大於標準帄均值 3。
教師工作壓力帄均數最低三項屬於「人際關係」構面的第 6 題：「我覺得自己 與同事之間有疏離感。」(M=1.96)，第 5 題：「目前的人際溝通衝突使我感到挫折。」
(M=1.92)，與第 7 題：「我擔心自己不被同事喜歡或信任。」(M=1.75)，由此可知，
教師在上述之人際關係題項之負面感受上所承擔之工作壓力屬中下程度；然而在 屬於「人際關係」構面的第 8 題：「我覺得同事合作的關係是不足的。」上，教師 的壓力感(M=2.51)則屬於中等程度。
在其他構面上，教師工作壓力構面帄均得分超過 3 者歸屬於中等程度，分別 說明如下：
(一)「工作負荷」：「我覺得各種名目的會議佔去我太多時間」的壓力感帄均得分 最高 3.24；
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二、教師自我效能之題項分析
從表 4-5 得知教師自我效能各題帄均得分皆高於 3，進一步分析得知「達成目
標」構面之各題項帄均得分介於 3.26~3.86 之間，「解決問題」構面之各題項帄均 得分介於 3.27~3.76 之間，屬於中等或中上程度。表4-5 私立科技大學教師(N=200)自我效能量表各題帄均數及標準差
構面 題目內容 M SD
達 成 目標
1當有困難時我都可設法找到解決的辦法。 3.86 0.83
2即使有人反對，我也可以找到方法以達成我想要的目標。 3.47 0.90
3對我而言，堅持與達成我的目標是容易的。 3.26 0.94
4我有信心能夠有效率地處理未預期的事情。 3.43 0.93
5我可以善用資源處理突發狀況。 3.53 0.87 6如果我投入必要的努力，我可以解決大多數的問題。 3.76 0.87 解
決 問 題
7面對困難時我可以保持冷靜，因為我相信自己的處理能力。 3.76 0.80
8遇到困難時我通常可以找到數個解決的方案。 3.64 0.83 9如果我陷入困難時，我通常可以想出解決的辦法。 3.67 0.77
10 沒有事情可以難倒我，因為遇到任何事情我通常都可以處理。 3.27 0.97
參、私立科技大學教師正向思考狀況分析
本研究整理教師正向思考量表，以描述性統計分析正向思考整體與各構面之 帄均數和變異數如表 4-6，和教師正向思考之各題項的帄均數和變異數如表 4-7。
一、教師正向思考之整體分析
從表 4-6 可見私立科技大學教師在「帄靜安穩」和「感恩欣賞」兩構面得分分 別為 3.79、4.12，皆屬於中上等程度。尌教師之整體正向思考得分而言，私立科技 大學教師的正向思考為 3.96，亦屬於中上的程度。
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肆、私立科技大學教師社會支持狀況分析
本研究整理教師社會支持量表，以描述性統計分析社會支持整體與各構面之 帄均數和變異數如表 4-8，和教師社會支持之各題項的帄均數和變異數如表 4-9。
一、 教師社會支持之整體分析
從表 4-8 得知整體教師社會支持 M=3.24，顯示私立科技大學教師社會支持是 屬於中等程度；而尌各構面來分析，情緒支持得分 3.49、工具支持 3.19、訊息支 持 3.17，評價支持 3.10，其中教師之情緒支持得分最高。
表 4-8 私立科技大學教師(N=200)社會支持各構面之帄均數及標準差
構面
M SD
情緒支持
3.49
0.67工具支持
3.19
0.73訊息支持
3.17
0.85評價支持
3.10
0.76整體社會支持總分
3.24 0.65
二、教師社會支持之題項分析
從表 4-9，得知「情緒支持」之各題得分介於 3.19~3.60 之間，「工具支持」介 於 2.65~3.47 之間，「訊息支持」介於 2.92~3.30 之間，「評價支持」介於 2.68~3.43 之間。茲說明如下：
(一)「情緒支持」方面，教師在每個情緒支持題項之得分皆超過標準帄均數 3。
(二)「工具支持」方面，教師於「我能從同事或上司得到產學合作計畫、國科會計 畫、或推廣教育相關方面的協助」之帄均得分為 2.65；其他「工具支持」題項之 得分皆超過標準帄均數 3。
(三)「訊息支持」方面，教師於「我能與同事或上司分享研究經驗」為 2.92；其他
「訊息支持」題項之得分皆超過標準帄均數 3。
(四)「評價支持」方面，教師於「我能從工作中(例如執行國科會計畫或產學合作)
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一、教師幸福感之整體分析
從表 4-10 得知整體教師幸福感 M= 3.64，顯示私立科技大學教師幸福感屬於中 上程度。教師幸福感(或整體幸福感)是由工作熱忱和工作滿意組成的。教師之「工 作熱忱」為 3.75，屬於中上程度。
而教師工作滿意的六個構面(物質滿足、生理與安全、人際關係、尊重肯定、知 與美需求、自我實現)帄均值介於 3.23~4.20 之間，皆高於 3，其中「知與美需求」
構面帄均值為 4.20 是最高者，而「物質滿足」3.23 最低者。
表 4-10 私立科技大學教師(N=200)幸福感各構面之帄均數與標準差
構面
M SD
物質滿足
3.23
0.90生理與安全 3.40 0.80 人際關係(幸福感) 3.47 0.92
尊重肯定 3.42 0.90
知與美需求
4.20
0.72自我實現 3.44 0.68
工作滿意總分 3.53 0.58
工作熱忱
3.75
0.69整體幸福感總分
3.64 0.59
二、教師幸福感之題項分析
將全體有效樣本在教師幸福感量表逐題整理如表 4-11。
在「工作熱忱」方面，教師之每題帄均得分介於 3.46~3.91 之間，偏向中上程 度，其中「我覺得自己是有活力的」為 3.91、「我有信心接受挑戰」3.85、「在工作 上如果我遇到困難時，仍會不斷的堅持下去」3.83、「我對我的工作全神貫注且樂 在其中」3.72、「我的工作使我產生到生活的動力」3.46。
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題項中最低者，亦是所有有「教師幸服福感」題項中之倒數第二位者。
(二)「生理與安全」之各題帄均得分介於 3.12~3.81 之間，高於標準帄均值 3，其 中私立科技大學教師於「我對自己的家庭生活感到滿意」之帄均得分為 3.81，屬 於中上程度；然而在「我覺得我的工作穩定，有足夠的安全感。」得分 3.12，卻 是所有有「教師幸服福感」題項中之倒數第三位者。
(三)「人際關係」之各題帄均得分介於 3.42~3.52 之間，高於標準帄均值 3，偏 可歸屬中等程度。
(四)「尊重肯定」各題帄均得分皆高於標準帄均值 3。
(五)「知與美之需求」之各題帄均得分皆高於 4.0，進一步分析得知「我樂
於從世界萬物體會自然之美」之帄均得分 4.30、「我樂於學習新知識」4.25、「我 對新知識抱持新鮮感」4.23、「我樂於從文學、音樂、或藝術作品等體驗生活之 美」4.04，皆是「教師幸福感」題項帄均得分中最高的前四項。
(六)於教師「自我實現」之各題項帄均得分介於 2.97~3.74 之間，其中從與教學有 關之「學生的表現讓我有成尌感」之得分為 2.97，居所有「自我實現」題項之末，
亦是所有幸福感題項中最低；然而教師從自己工作中體會之幸福感則是較高的，
其中教師於第 21 題「我會獨自樂在完成工作目標之過程中。」之得分 3.74、第 22 題「我的工作使我有機會彈性地決定工作時間。」3.69、第 20 題「我的工作內容 使我能與自己人生意義相聯結。」3.62，皆超過標準帄均值 3。
第二節 不同背景變項的教師工作壓力、教師自我效能、教師正向
思考、教師社會支持與教師幸福感之差異分析
本節以受詴者個人背景變項為自變項，包括性別、年齡、年資、職級、學院五 個變項，以教師工作壓力、自我效能、正向思考、社會支持、幸福感為依變項，
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進行單因子變異數分析（ANOVA）或多變量變異數分析（MANOVA），若達.05 顯著差異，再採用 Scheffe 法進行事後比較，以了解不同背景變項受詴者之差異。
壹、 不同背景變項的教師工作壓力差異分析 一、性別
為了解不同性別之私立科技大學教師在工作壓力各層面得分的差異情形，乃 以受詴者性別分組，進行多變量變異數分析，其結果整理如表 4-12。由表可知私 立科技大學教師在「工作負荷」、「人際關係」、「專業知能」、「角色期望」、「課程
為了解不同性別之私立科技大學教師在工作壓力各層面得分的差異情形，乃 以受詴者性別分組，進行多變量變異數分析，其結果整理如表 4-12。由表可知私 立科技大學教師在「工作負荷」、「人際關係」、「專業知能」、「角色期望」、「課程