社群媒體之發展與現況

第二章 文獻探討

本章共有三節，分別為：第一節社群媒體之發展與現況、第二 節休閒參與之定義與測量方式、第三節休閒參與相關研究，及第四 節社群媒體與休閒參與之相關研究。

第一節 社群媒體之發展與現況 一、 社群媒體之定義和發展

「社群（Community）」指的是，一群具有共同特徵和彼此有互 動的人；而「虛擬（Virtual）」意味著「僅在本質上或是效果上」；

因此，「虛擬社群（Virtual Community）」可解釋為，一群在本質上 有共同特徵且彼此互動的人。換句話說，虛擬社群中的人們，彼此 互相影響，就好像他們有實際上的交流，然而他們卻沒有真正面對 面的互動（Hill, Stead, Rosenstein, & Furnas, 1995）。

社群的概念隨著科技的發展，也被運用於網路上，虛擬社群

（Virtual Community）或稱為社群網站（Social Network Sites，

SNSs）相較於傳統社群，不再透過面對面溝通，而是使用網路平台 來聯繫（潘競恆、羅晉，2013）。吳欣純（2012）將社群網站定義 為：透過網路，聚集有共同特點或是人際關係的人，持續進行社會 互動以及傳遞訊息之網站；網路的出現，使社群的活動範圍與形 式，從固定地點且面對面的形式，轉變成為網路空間的虛擬活動。

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而最早被認可的社群網站 Six Degrees 在 1997 年問世，Boyd &

Ellison（2007）將社群網站定義為，是一種有網絡根據的服務，允 許個人在有界限的系統中，建構公共或半公共的資訊，並清楚建立 與其他使用者共享的清單，在這個連結系統內，查看及檢視自己與 他人的清單，而這個性質與命名可能因不同網站而異。Kaplan &

Haenlein（2010）認為社群網站，是一種允許使用者透過：創建個人 檔案、邀請朋友及同事瀏覽這些資訊、傳送電子郵件及立即的短 訊，來與他人聯繫的應用程式。這些個人資料可以是任何型態的資 訊，如：照片、影片、影音檔、部落格等。

潘競恆、羅晉（2013）認為虛擬社群、社群網站是提供網路使 用者與他人對話、討論心得及分享資訊的平台。使用者透過交換訊 息所產生的內容，不但具有社交性（Social），且是資訊承載的媒介

（Media），故又被稱為社群媒體（Social media）（潘競恆、羅晉，

2013 ；Safko & David, 2009）。

二、 社群媒體使用現況

根據資訊工業策進會數位服務創新研究所（2017），於 2017 年 公布之國人社群網站使用行為，調查顯示，國人社群媒體使用率前 五名依序為：Facebook（90.9%）、LINE（87.1%）、YouTube

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（60.4%）、PTT（37.8%），及 Instagram（32.7%）；依造訪的頻率

（每週使用三次以上）排名，結果指出，每週造訪 Facebook 及 LINE（使用率排名第一與第二名）的頻率達 85%，其次依序為 YouTube（44.8%）、PTT（34.6%），及 Instagram（20.1%）；而大部 分的社群使用者以男性居多，與女性使用者相較下，在 YouTube 與 PTT 比率懸殊較明顯。以年齡分析，使用率第一名的 Facebook 在 12 歲至 55 歲以上使用者皆達 80%以上；使用率第二名的 LINE 在 55 歲以上，約有 60%的使用者，其餘年齡層之使用率皆為 80%以 上。其中，針對青少年之社群媒體使用現況，國人社群網站使用行 為調查指出 12 歲至 17 歲社群媒體擁有帳號前五名依序為：

Facebook（97%）、LINE（97%）、YouTube（89%）、Instagram

（77%），及 PTT（66%）；調查結果亦顯示 12 歲至 24 歲之年輕族 群，造訪社群的比率明顯高於其他年齡層。

吳欣純（2012）「社群網站使用者使用動機、資訊驗證態度、資 訊可信度感知與資訊分享行為之研究—以 Facebook 網站為例」研究 結果指出，19 至 24 歲的 Facebook 使用者，使用動機程度明顯高於 25 至 30 歲，及 31 歲以上的使用者，其中在使用動機中的共享特 徵、相片分享具有顯著差異；學生使用者在共享特徵、相片分享，

及社交瀏覽與探索動機，皆顯著高於非學生使用者。

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曲銘芬（2014）在「青少年 LINE 的使用行為、滿足感與人際 關係之研究」指出不同性別之高中職學生每日實際使用 LINE 之頻 率未達顯著，但與家人互動之頻率達顯著，為女生高於男生；不同 年級之高中職學生與朋友之互動及功能使用頻率達顯著，且為低年 級顯著高於高年級。

蕭銘雄、李孟娟（2016）「國中生對社群網站 Facebook 使用動 機與隱私設置之關聯性研究」結果顯示，國中學生使用 Facebook 之 頻率以「每天都用」居多，占研究樣本數的 65.8%，而家中主要照 顧者、父母親也使用 Facebook 的情況亦相當普遍，占 81.7%。

黃浩弼（2017）「人格特質及友誼關係如何影響國中生 LINE 的 使用意願—以宜蘭縣為例」結果顯示國中學生每次使用 LINE 之時 數以未滿 15 分鐘最多，佔 59.1%；每天累積使用以未滿一小時最 多，佔 70.9%；每週使用天數以每天使用最多，佔 42.9%。

蘇郁歆（2017）「青少年社群網站使用、線上社會支持與生活 壓力相關研究」結果指出，90%以上之青少年擁有 Facebook 帳號，

好友人數平均為 100 至 299 人，大部分學生開始接觸 Facebook 的時 間為國小六年級，每天使用之平均時數為 1.14 小時；80%以上之青 少年擁有 Instagram 帳號，追蹤者人數平均為 50 至 149 人，大部分 學生在高中職一年級開始接觸 Instagram，每天使用平均時數為 1.26

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小時；其中 Instagram 帳號的有無，與性別、學制、擔任幹部及參加 比賽相關，而使用此兩種社群媒體之最主要目的皆為打發時間。

蔡雅鈴（2019）「國中學生使用社群網站之研究—以高雄市某國 中為例」，研究結果指出有 100%的學生使用過 Facebook；88.2%的 學生使用過 Instagram。每週使用天數，為每天皆使用的學生最多，

佔全體 48.7%，其次則為每週使用一至兩天；每日使用時數，以每 天使用不到一小時的學生最多，佔全體 52.6%，其次則為每日使用 一至兩小時。依照社群媒體的使用目的，最主要的原因為獲得資 訊，其次依序為與朋友互動及打發時間。其中社群媒體使用習慣之 差異性，在性別方面，如：分享近況、發布照片及影片、以正面情 緒發文等，皆為女生得分顯著高於男生。

三、 小結

綜合上述，國人使用率第一名的 Facebook 亦常做為研究者的研 究選擇，年輕族群之社群媒體使用率也明顯高於中年及高齡族群。

而近年來，網路科技、數位多媒體與應用程式的發展，也帶動經營 社群網站的網路紅人，如部落客、YouTuber、直播主等新興職業的 出現，引起不同年齡層的「關注」，也增加上網瀏覽、彼此間互動，

及使用社群媒體的時數。

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社群媒體的便利性、即時性、趣味性、互動性，及多元性等，

成為現代人不可或缺的工具，不僅深受年輕族群的喜愛，也吸引中 年及銀髮族群的目光。因此，本研究之社群媒體種類，採用國人社 群媒體使用率前兩名之種類：Facebook、LINE，及 12 至 17 歲族群 擁有帳號的第四名 Instagram，三者性質較相似之社群媒體，做為本 研究之調查項目，以瞭解目前青少年之社群媒體使用情形。

第二節 休閒參與之定義與測量