第二章 文獻探討
第二節 童軍訓練員專業素養
本節將對童軍訓練員具備的專業素養進行探討，首先了解專業素養的探討，
再進一步探討歸納出童軍訓練員之專業素養的內容。
壹、 專業素養(Professional Literacy)的探討
本部份針對專業素養進行探討，分別以專業與素養兩部份進行探討，建構出 專業素養的初步內涵，分別探討如下：
一、 專業(Profession)的意義與特徵
「專門職業」亦稱為「專業」(profession)，根據牛津大辭典對「專業」的解釋 為；一個人專門從事一項職業，而該項職業必須具備高度的學術或科學上的知識 技能，以應用於其他事務並提供專業性的服務。至今專業的觀念普遍受到重視，
藉由專業來肯定非為一般職業或行業，而一般對於所謂的「專業」須能以高深的 學理為基礎及接受特殊的訓練，若缺少學理或訓練過程，難以達到專業化的要求，
以下就專業的意義與特徵進行歸納說明。
1933 年 Carr-Saunders 提出專業是一種需要特殊智力來培養和完成的職業，其 目的在於提供專門性的服務。「專業」一詞的出現最早由美國教育協會(National Educatioon Association；N.E.A.)在 1948 年提出，訂出專業的規準有八項：
1. 屬於高度的心智活動。
2. 應具特殊的知識領域技能。
3. 專門的職業訓練。
4. 需不斷的在職進修。
5. 屬於永久性的終身事業。
6. 以服務社會為目的。
7. 應有健全的專業組織。
8. 訂出可行的專業倫理。
國外的學者 Liberman(1956)所列出的專業標準，提出兩點不同於 N.E.A.的論點，
他認為專業是需要對自己的判斷與行為負責，以及所屬組織盡義務，其專業的八 項特質為：
1. 為一項獨特且有必要性的社會服務。
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2. 是一種專注於心智與技術的運用工作。
3. 需要經過長期訓練。
4. 從業人員或團體擁有高度的自主權。
5. 需要對自我的行為或專業判斷負責。
6. 服務精神勝過實質利益。
7. 有綜合性的自律組織。
8. 訂有道德規範。
對照 N.E.A.所提出的「高度的心智活動」此項目，Houle(1980)將此項目細分為 熟練的學理知識、能夠解決專業問題、充紛運用專業實務知識等三項，更提出專 業是需要確保合格執業、創造專業化的次文化、合法保障專業權力、獨特角色被 大眾所認同。他所提出的十四項特徵為：
1. 能明確界定該職業的功能。
2. 熟練學理知識。
3. 能夠解決專業問題。
4. 充分運用專業實務知識。
5. 勇於自我提昇。
6. 專業知能的正規教育受訓完畢。
7. 確保合格執業。
8. 創造專業化的次文化。
9. 合法保障專業能力。
10. 獨特角色被大眾所認同。
11. 維持專業倫理。
12. 處罰標準外的表現。
13. 建立與其他行業的關係。
14. 建立與受服務對象的關係。
國內教育學者賈馥茗博士（民 68）表示：所謂專業是指從業者具有卓越的知 識和能力，他們對於知識和能力的應用關係著別人的生死或利害。例如：醫師便 等於操縱著別人生和死的樞紐，律師便等於掌握著辯護人的生死或得失，如果他 們的知識和能力不夠當事人立即受到影響，而且原則上，醫師以救人為目的，應 該不問貧富，治病第一；律師以維護社會正義為目的，不問當事人是否付得起費
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用，便應替他合理合法的辯護……。所以專業的意義，一方面指精湛的學識，卓 越的能力；一方面則是服務與奉獻。賈馥茗博士(1983)認為專業融合成為四項：擁 有精湛的學術與卓越的能力、奉獻與服務、職業倫理、道德規範。
國外學者 Benveniste(1987)在以往既有專業概念裡，又增加了專業是需要控制 與選擇專業成員的項目，其認為的六項專業特徵為：
1. 有科學知識為基礎的技術。
2. 持續進修與訓練。
3. 專業成員有一定的控制與選擇。
4. 具有工作倫理規則。
5. 擁有服務熱忱。
6. 有專業的組織。
國內學者林清江(1989)延續 Benveniste 提出內容，增加專業有其適度的自主權 力，他所提出的專業有七點：
1. 為公眾提供重要的服務。
2. 系統明確的知識體系。
3. 長期的專業訓練。
4. 適度的自主權力。
5. 遵守倫理信條。
6. 組成自治團體。
7. 選擇組成份子。
隨後，陸續有學者提出相同的專業理念，如李俊湖(1992)認為專業是具備專門 知識能力、獨立自主的執行職務、服務奉獻與熱忱的行業。
蔡碧璉(1993)對於專業增加了專業是需要經過認可資格與核發證照一項，並將 專業定義為三個層面：
1. 專業知識與技能：
技能與知識是經過長期的職前有系統的訓練所獲得的，並且須不斷地在 職進修與研究發展。
2. 專業精神與態度：
專業服務及自律行為透過倫理信條信守道德責任，並視其為永久志業。
3. 專業組織與規範：
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透過團體組織的認可資格或獲核發證照方式，對成員的素質進行監督與 規範，以建立公眾信任和社會地位。
潘文忠(2003)將 N.E.A.的專業須為永久性志業加入學者陳柏璋博士所提出內容，
將專業內涵融合為七個層面：
1. 重視專業知識。
2. 具有專業自主權。
3. 信守專業倫理規範。
4. 長期專業教育與進修教育的規範。
5. 專業組織的建立。
6. 服務他人為專業的永久志業。
7. 實施完善的證照文憑管制措施。
依據蔡碧璉(1993)提出的對專業之三層次「專業」的定義，並綜合國內外學者 (Liberman，1956；Houle，1980；賈馥茗，1983；林清江，1989；李俊湖，1992；蔡 碧璉，1993；張鈿富，1996；潘文忠，2003)對於專業一詞的多方見解，整理表格 如表 2-2-1，將專業分為專業知能、專業態度、專業團體、專業規範四層次。
1. 專業知能：須經過長時間的專業訓練，才能獲得精湛學術及卓越技術，並 在日後不斷地自我進修，精煉自我專業能力，於大眾間享有獨特的職業功 能。其歸納為具有專業領域、核心知能、職前訓練、持續進修四項。
(1) 專業領域：在其領域具有獨特、明確的職業功能，並擁有可被檢視的 實務理論。
(2) 核心知能：有豐富的知識與純熟的技能，得以解決專業問題。
(3) 職前訓練：需受長期且正規的教育訓練。
(4) 持續進修：不斷持續進修，提昇自我。
2. 專業態度：專業從業者需要有高度的責任感，以及擁有公眾服務至上的熱 忱。其歸納為責任感與服務熱忱兩項。
(1) 責任感：有高度的使命感並為自己行為負責。
(2) 服務熱忱：強調為永久的志業，為公眾服務不求取報酬，以奉獻、盡 義務為主。
3. 專業團體：經由健全之組織團體的測驗獲得證明，在社會上建立的認同感。
其歸納為專業控管、社會認同、專業組織三項。
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Liberman
(1956) Houle
(1980) 賈 馥 茗
(1983)
Benveniste
(1987)
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二、 素養(Literacy)的意義
素養(literacy)一詞由拉丁文 literatus 演變而來。英文多強調能力及功能層面，
融入了品德層面(黃昭誌，2006)。素養一開始指個人受教育狀態與對多個領域有廣 泛的知識，也指對某個領域的瞭解程度或技能的熟練。由此可知，素養的功能性 為人類提供了一項評估指標，其內涵對從事專業的人員在做決策時有相當程度的 影響。
首先 Hunter 與 Harman(1979)以功能性來解釋素養是能輕易地被特定人士或團 體了解所需要的能力，而使用該能力可實現他們自行選擇的角色或組織所決定的 目標。
Husen(1985)在國際教育百科全書(The International Encyclopedia of Education) 中，說明素養所涵蓋有四個層次。
1. 素養涵融於工具學科(tool subjects)中，屬於讀、寫、算等教學目標之一。
換句話說，素養為一種工具性的能力，人類藉由素養來學習印刷品內容，
同時也用文字來表達思想，用算的問題來解決量的問題等。素養在這種 觀點下，成為各科目的基礎能力，也是人生各種非正式的學習工具。
2. 素養發展透過三個途徑：(1)獲得(acquision)、(2)運用(use of the skill)、(3) 非正式學習(informal learning)。
3. 素養有最低素養(minimum literacy)及最高素養(advance literacy)之區分。
最低素養可以透過(1)對這些技巧以更高層次、更直接的方式教導；(2)經 由教導並運用這些技巧於各學科中，以累積知識方式成為更高素養。
4. 素養隨著工業社會在傳播媒體(如電腦)上的科技發明而擴張其定義。
邱貴發(1992)以個人角度探討素養，認為素養是某領域的知識瞭解程度、技能 的熟練程度以及抱持態度，即素養包括對該領域的知識、技能與態度。
戴賢文(1994)以能力特性探討素養，認為素養能力的深淺會隨著經驗累積而成 長，並影響決策，也會成為被評估的指標，茲分成三點說明：
1. 素養有深淺能力之分：淺者具基本學習能力，如讀、寫、算等能力；深 者則發揮其功能，有效貢獻於社會。
2. 素養具有成長、累積、擴展的特性，並隨著科技的進步而有所異動。
3. 素養提供人類決策時的積極意義，也成為人類生活或社會上的重要評估
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指標，如科學、民主、法治的素養。
綜合以上學者(Hunter & Harman，1979；邱貴發，1992；戴賢文，1994；黃昭 誌，2006)對「素養」的定義，素養是對一個事物除了有使用的能力之外，還能加 以解讀、省思、應用，乃至於批判的能力，也是個人或團體所具備的特定工具性 能力，包含認知、情意與技能三個層面，甚至是一套對生活認知有幫助的價值觀。
而素養經過時間的變動而成長、累積、擴展，從低素養漸升至高素養，並依工具 性能力，成為可被評估的指標。
M. E. Chisholm 及 W. D. P. Ely 認為專業素養包括三個因素，即知識、技巧與 態度，此三個因素乃交互作用且同時發生在具體的情意中：
（一）知識：指專業人員每日工作所需瞭解的事實，知識層面的能力較易評 量，在傳統方式的訓練中最被強調，事實上，知識被認為是實際 表現的必要條件。
（二）技巧：指運用知識以解決特別問題的能力，技巧之評量觀察實際表現，
或某具體之表現成果而加以評定。
（三）態度：乃一種情感的趨避作用，尤觀察某人的行為表現或從對話中往 往可以評量某人的態度。（林孟宗，民 65；陳信言，民 70；許美 美，民 73；楊昭景，民 78）
由前述的專業的定義與特徵、素養的意義及 M. E. Chisholm & W. D. P. Ely 對 專業素養的說明，可瞭解到專業素養與個人職務有關，即是當個人扮演某一社會 角色，能充分發揮角色功能所需具備的能力；因此，各專門行業的人員必須具備
由前述的專業的定義與特徵、素養的意義及 M. E. Chisholm & W. D. P. Ely 對 專業素養的說明，可瞭解到專業素養與個人職務有關，即是當個人扮演某一社會 角色，能充分發揮角色功能所需具備的能力；因此，各專門行業的人員必須具備