第三節 心智模式與決策行為之研究
2.3.2 策略雄心
Hamel 和 Prahalad 在《競爭大未來》(顧淑馨譯,1995)提出企業 成長的意圖,稱之為「策略意圖」或「策略雄心」。策略雄心即是企業的 經營願景,應被放在企業經營策略之頂端,以指出企業未來的方向。Mullin (2000) 認為策略雄心是企業願景或使命,且企業應設定具野心、可明確執 行的目標以形成策略雄心,並集中和有效運用企業的資源與核心能力以達 成目標(Hamiltom, Eskin& Michaels, 1998)。Hamel 和Prahalad 在書中建 議,經營者或專業經理人在建構策略意圖時,不應受限於現有的資源和以 獲取小利為目標,而是應用現有的有限資源發展異於以往的策略作為。
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Hamel 和 Prahalad(2005)在《HARVARD BUSINESS REVIEW》發表 的「Strategy Intent」文章中說明具有策略雄心的企業通常會將目標訂得高 一點,以增加各種創新的策略與他人競爭。策略雄心與傳統的策略觀點有 所不同,即強調企業如何將有限的資源效用最大化之外,並且與眼前的機 會進行配適,有意造成資源與企業期望之間的差距,以追求達到目標或發 展新事業的可能性。如同Bourgeois(1980)指出,策略雄心是經營者認知 到成長機會,而改變內部資源的配置,使環境與資源的配置以達到當初設 下的目標。故本研究在情境設計上自變數則是以「資源充足/資源有限」
即資源的多寡來操弄,讓受測者在任務情境中選擇「維持方案/具雄心策 略的擴張方案」
Pitt(2001)整合各家學者,認為策略雄心具有三種特性,包括:(1)
是一種為回應環境所存在的機會而做出機會資本化的行動;(2)是一種 進取心,經理人為了與創業者區別而做出積極新的行為;(3)具有重新 建構組織策略的方向,即可能導致組織結構重新建構的結果
策略是實現組織目標的手段,在變動但充滿機會環境下,分配組織的 資源和能力。策略會受到環境的影響,因此總體環境的改變,而策略改變 影響企業結構,最終影響了企業績效(策略—結構—績效)(Rue &
Holland,1986)一般而言,影響企業經營績效之因素可分成三大類:一為 環境因素,二為企業策略,三為組織特性(Capon,Farley & Hoenig,1990)。
在開創與守成上,第二代接班人因上一代業主對其能力之培養,社會、產 業之變遷,以及自身受過高等教育,在自身所學與父代培育的互動下,個 人對組織的認同與對功績的期許,在接班之後轉變為對策略的變革或維繫 的差異化,這與西方學者(Dalton & Kesner, 1983)認為,外部接班人較易
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產生組織策略之改變是相近的,因為上一代業主利用不同的培育環境來培 養第二代,塑造出第二代接班人的異質性,使其特性「外部」接班人。
Hamel and Prahalad (1989)認為企業若想達到成功,必須在企業內部大力宣 傳自己的策略雄心,實現企業策略目的與策略手段的調和。
本研究則是欲了解二代接班人根據其不同的心智所選擇的戰略對其決 策選擇是否會影響,故本研究將採用實驗法進行情境操弄,目的是希望透 過情境任務的方式了解決策者的心智模式運作與其決策選擇之間的關 係。因此,在實驗的操作過程中從上述第二章相關文獻中發現人類心理的 狀態與經驗會影響到人類進行決策的選擇,故本研究將研擬一個任務讓受 測者針對其所選擇的決策進行理由說明。所以依據上述第二章相關文獻整 理和定義介紹與上述研究架構,本研究提出兩個假說,並彙整如下。
H1:不同的世代對於決策選擇有顯著的差異
H2:不同的市場地位對於決策選擇有顯著的差異
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第參章 研究方法
本研究想透過企業二代接班者和一代創業者的實驗情境的操作與比 較,嘗試對心智模式與策略雄心的構念與構面衡量其之間的相關性,探討 企業二代領導者在面臨新經營環境的複雜與不確定性,如何(或有無)透過 心智模式推論和策略雄心制訂解決策略性決策? 有何影響? 最後結果期望 能讓企業二代領導者思考如何善用心智模式推論與制訂策略雄心,提供理 論與實務界的管理意涵與參考。