第六節 糧商對撰寫 CSR 報告書的看法
目前台灣糧商並無撰寫 CSR 報告書，雖有聽過企業社會責任亦大致知道其內容，
但對於要撰寫 CSR 報告書仍有諸多疑惑，即使問卷附錄有簡述 CSR 報告書內容，但仍 有 56.90%的糧商不同意撰寫（表 4-29），理由前兩名依序為「不具撰寫知能」與「人力 不足」，「其它」選項為第三順位，內容舉例：整體資訊能力不足、社會認知不足、有更 好的碾米廠可撰寫等（表 4-30）。31.03%同意理由前三名依序為：「可釐清未來發展方向」、
「可符合市場趨勢」和「可提升品牌形象」（表 4-31）。但有趣的是，若農政單位提供人 力、物力協助撰寫 CSR 報告書，糧商撰寫意願只由 31.03%上升至 37.93%，（表 4-32）
推測糧商目前還看不到撰寫 CSR 報告書對其企業發展有和好處，故仍處於觀望狀態。
表 4-29 糧商撰寫 CSR 報告書意向（n=58）
問項 總計 百分比
不同意 33 56.90%
同意 18 31.03%
遺漏值 7 12.07%
表 4-30 不同意撰寫 CSR 報告書的理由次數統計
問項 次數 排序
無財力支持 8 4
人力不足 17 2
商業機密 7 5
不具撰寫知能 24 1
其他 16 3
表 4-31 同意撰寫 CSR 報告書的理由次數統計
問項 次數 排序
可提升品牌形象 16 3
可釐清未來發展方向 23 1
可符合市場趨勢和需求 23 1
可與國際趨勢接軌並擴大市場 3 4
其他 3 4
表 4-32 若農政單位提供人力與物力協助撰寫，糧商參與意願統計(n=58)
問項 總計 百分比（％）
是 22 37.93
否 26 44.83
遺漏值 10 17.24
根據深度訪談結果，糧商都肯定撰寫 CSR 報告書能帶給企業幫助，公開資訊能使 消費者更加了解企業運作狀況，但考慮企業規模不大，缺乏足夠財力和人力支持，所以 對 CSR 報告書的撰寫尚有諸多疑慮，如，撰寫 CSR 報告書是否為粉飾企業形象的手段 與策略？為善不欲人知是糧商的天性，糧商寧願用其他方式提升企業和產品形象而非用 CSR 報告書。
「我們比較不喜歡作這種事情，覺得說我們可以做應該做，我們就去做，這樣子寫 報告會不會有一種沽名釣譽的疑慮，我們不喜歡作這樣的事」（糧商D）
「我覺得要把這些東西show 出來一定是有他的目的，可能是因為要減稅或是為了
農會體系糧商則認為撰寫 CSR 報告書的用意和年度決算書相近，均屬於書面工作 報告，因此認為若把年度決算書轉換成 CSR 報告書格式並將其公開，既能自我檢視又 可達到周知利害關係人之效，是為可行的做法。
「我們的決算書是每年要寫，不寫的話老闆的位置坐不住啦，這是一個公開資訊，
金融資訊有上網公開，其他的就是送到農會理監事代表和縣政府，其實我覺得推廣 真的可以弄成企業社會責任貼網路，做這麼多，都沒有人知道我們在幹嘛。」（糧 商H）
綜合以上所述，糧商對於 CSR 與 CSR 報告書理念現處於不瞭解階段，因此有必要 宣傳與教育糧商 CSR 與 CSR 報告書的真實性、可檢視性與透明度等概念，必須確實有 做才能撰寫在 CSR 報告書，扭轉大家認為的 CSR 報告書只是宣傳廣告文件或建立企業 形象手法的先入為主印象，故，農政單位需透過宣導與教育訓練，才使糧商能更新觀念 與想法。
第五章 結論與建議