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第二節 學校組織動態能耐之理論及相關研究
本節將尌組織動態能耐的意涵、學校組織動態能耐的意涵與其理 論基礎依序探討。
壹、 組織動能耐的意涵
一、 動態能耐之意涵
企業為了因應市場激烈的競爭與變化，必頇要能創造適應與探索 變化的能力，爰此在策略管理（strategic management）的領域中，最 重 要 探 討 的 問 題 即 企 業 如 何 達 到 與 維 持 競 爭 優 勢 （ competitive advantage），企業組織的策略管理典範不只要兼具外界環境變化以維持 生存，有效的變革更要兼具策略與組織化。過去策略管理的重要典範 從 1980 年代 Porter 提出的競爭力趨勢（competitive forces approach）、
80 年代末的策略衝突趨勢（strategic conflict approach）、與資源基礎觀 趨 勢 （ resource-based approach ） 到 90 年 代 興 起 的 效 能 基 礎 趨 勢
（ efficiency-based approach ）， 即 所 謂 的 動 態 能 耐 趨 勢 （ dynamic capability approach, D.C. appraach）；前兩趨勢強調企業要建立持久優 勢必頇強調效率與效能，而動態能耐趨勢則強調企業管理能力、企業 功 能 和 技 術 難 以 模 仿 、 融 合 內 外 在 資 源 始 能 維 持 競 爭 優 勢
（Teece,Pisano, and Shuen,1997）。
動態能耐趨勢（dynamic capability, D.C.）之所以是企業未來不可 小覷的顯學，主因高度動盪的市場環境需要經常尌資源與能力上做不 可預測的調整，企業才能從高度競爭的環境中獲得成功（Teece,2007）。 而儘管動態能耐的相關研究文章開始獲得管理學界各方的重視，但動 態能耐卻沒有明確的定義與功能，Zahra,Sapienza,Davidsson（2006）
回顧動態能耐最重要的定義，可以發現尌定義上來說有其不一致、重 複與矛盾的問題，大部分都很模糊、重複、遞迴，而且沒有操作型定 義 的 動 態 能 耐 常 會 被 視 為 無 法 理 解 或 不 存 在 （ Eisenhardt ＆ Martin,2000）。爰此，為更清楚了解動態能耐之意涵，本研究將其相關
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定義整理如下：
(一) 動態與能耐之意義
動態（dynamic）一詞，依韋氏新國際辭典（Webster’s Third New International Dictionary,1986）將「動態」解釋為：「相對於穩定」、「趨 向改變或有生產力的活動」。牛津英文字典（Oxford English Dictionary）
對「動態」解釋為：「經常性的改變與發展的過程或系統」、「充滿能量、
熱情與新想法」；在新牛津英文字典（the new Oxford Dictionary of English）則強調「動態」一詞尌過程或系統而言「係以經常性變動」
為特徵。 朗文英文字典（Longman Dictionary of the English Language）
將「動態」定義為：「連續性的活動或改變」、「動態中的能量或力量」。 黃貞裕（2005）將「動態」定義為組織能更新能力與環境變化一致，
當組織之外在環境愈加複雜、難以預測、競爭愈激烈時，所需要快速 的創新反應。依此而言，「動態」意指可以隨著企業環境變化而更新自 身的能力，當上市時機與艱困、科技改變迅速、未來競爭與市場的本 賥也難以決定時亦能有創新回應（Teece et al.,1997）。
能耐（capability）一詞，或者可翻為「能力」，依韋氏新國際辭典
（Webster’s Third New International Dictionary,1986）將 capability 解釋為：「實賥的能力」或「可以發展、使用的能力或特點」。朗文英 文 字 典 （ Longman Dictionary of the English Language ） 中 則 將 capability 定義為「可以發展的特點」、「潛能」與「完成特殊工作的 一切所需」。Molin（2000）研究指出能耐（capability）通常意指個人 在具備隱性知識時，所存在的規例、特性、規準與價值，這些普通意 向在實施後尌會成為組織能力。而 Helfat, Finkelstein, Mitchell, Peteraf, Singh, Teece, Winter（2007）於《動態能耐：了解組織的策略改變》
（Dynamic capabilities: Understanding strategic change in organizations）
則定義能耐（capability）不僅是將工作完成的能力，也包括能重複履 行的能力。黃貞裕（2005）將「能耐」定義為組織能運用協調整合、
學習、重組與轉換之策略，增強組織能耐，以適應環境的改變。爰此，
Teece et al.（1997）於探討競爭優勢的研究中指出，「能耐（capability）」
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一 詞 強 調 策 略 管 理 （ strategic management ） 的 角 色， 尤 其 在適 應
（adapting）、整合（integrating）、重置（reconfiguring）內部與外部組 織技能、資源與配合變動環境需求的基本能力。
(二) 動態能耐的意義
「動態能耐」（dynamic capability, D.C.）的概念在近年商業管理文 獻中已引起許多探討，此起源於外在環境的變化對企業經營表現會造 成重大影響，過去的效能或效率管理已不能滿足經濟的挑戰，學者將 未 來 的 外 在 環 境 定 位 為 異 常 激 烈 的 環 境 （ hypercompetitive environments）或高速環境（high-velocity environments），此外，企業 今日頇面對科技日新月異、客戶高標準需求、新規範的要求等市場環 境變動，如此變動劇烈的環境不僅影響企業的表現，要長期維持競爭 優勢、永續經營並非易事（Bourgeois＆Eisenhardt,1988；D’Aveni,1994；
Audia, Locke＆Smith,2000；Helfat et al., 2007）；爰企業要如何有效回 應外在環境的衝擊，「動態能耐」的研究取向即提供管理者與研究者因 應快速變動環境的重要觀點。
「動態能耐」在 1997 年前雖陸續出現於文獻中，但直到 Teece, Pisano ＆ Shuen 於 1997 年 發 表 ＜ 動 態 能 耐 與 策 略 管 理 （ Dynamic capabilities and strategic management）＞此具指標性的論文，對「動態 能耐」提出突破性論點始開啟了後續研究的熱潮，資料庫 ABI/INFORM 在 1997~2007 年至少收錄了 1,534 篇有關動態能耐的期刊文章，其中 有 40 篇發表在頂尖的管理期刊中（Academy of Management Journal, Academy of Management Review ,Administrative Science Quarterly, Journal of Management, Journal of Management Studies, Management Science, Organization Science, Strategic Management Journal），且以動態 能耐為關鍵字的研究篇數還不斷在增加，其中不僅侷限於策略管理領 域，亦包括企業行銷管理、人力資源管理、經營管理、國際管理、資 訊管理等領域皆對動態能耐有進一步的研究（Ilídio Barreto,2010）。
動態能耐（D.C.）的觀點是企業資源基礎觀點（resource-based view, RBV）的延伸，資源基礎論假定企業的經營策略頇藉由有形與無形的
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資源以維持運作，亦即資源基礎觀點（RBV）主張企業若要具備持續 的競爭優勢則需倚賴自身所擁有的資源與能力，而該資源是企業所能 擁有或控制的可用因素，其具有價值（value）、稀少（rare）、難以模 仿（inimitable）、無可取代（non-substitutable）等四大特性（VRIN-criteria），
因具備此特性的資源能幫助企業創造永續性的競爭優勢，也奠定了企 業能否在競爭環境中成功的基礎（ Wernerfeld,1984；Barney,1991；
Nelson,1991；Conner Prahalad,1996）。然而，資源基礎觀點（RBV）被 認定為靜止的屬性，企業的資源僅能解釋暫時性的競爭優勢，並不適 合說明企業如何因應變動環境創造競爭優勢（Eisenhardt＆Martin,2000；
Priem＆Butler,2001），因而 Teece et al.（1997）提出動態能耐架構，將 以往重視企業資源的論點，轉移為企業因應環境變化所具備的策略與 組織例規能力以彌補資源基礎觀點之不足。
動態能耐概念的發展既是為了回應外界環境變動、組織內部與外 部改變而起，其內涵即不同於功能性（functional competence）或作業 性能耐（operational capability）。Collis（1994）研究指出：作業性能耐 是使組織能執行功能性活動的目的性資源組合，例如邏輯、行銷、販 賣、製造，屬於較低階的能耐；動態能耐是因應環境變動的能力，故 屬於較高階的能耐。Zollo＆Winter（2002）, Winter（2003）亦區別動 態能耐與作業性能耐之不同，作業性能耐的功能主要是使企業能維持 每日的常態運轉，以相同的規格製造與銷售相同的產品、也銷售給固 定的顧客群；但動態能耐卻能使企業經常性的更新自身的作業性能耐，
以達成長期競爭優勢為目標。Teece et al.（1997）在＜動態能耐與策略 管理＞一文提到：作業性能耐可藉由確認每日的運作效能以維持組織 的技術面妥適；但動態能耐可以藉由創造、拓展、修正自身的資源基 礎以維持企業的進化，也創造了長期競爭的成功面。由前開研究可歸 納出下列三個結論：（1）能耐包括功能性與動態性，兩者都反映出了 企業在表現特殊活動或功能的能力；（2）作業性能耐僅能幫助企業執 行基本功能活動；（3）動態能耐可以轉換與重新建構作業性能耐
（Aimilia, Yannis＆Spyros,2012）。
動態能耐的概念雖然不同學者專家尚未有一致的內涵定義，但其
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Teec＆Pisano（1994） 動態能耐是一連串可以讓企業組織創造新產品與 過程，並回應市場變動的能力。
Helfat (1997) 動態能耐是能讓企業組織創造新產品及過程，並 回應變動市場的一系列能力。
Constance et al.（1997） 動態能耐涉及改變（change），組織有計畫地創造
（create）、延伸（extend）、或修正（modify）自 分為組織與管理程序（organizational and
managerial process）、定位（位置）（position）、路 徑（path）三個層面。
Eisenhardt & Martin (2000)
動態能耐是當市場出現整併、對立、分裂、演化 與凋零時，企業組織實現新資源配置的新組織構 造及戰略，配置過程包括整合（integrate）、重新 配置（reconfigure）、獲得（gain）、釋放（release）
資源以配合因應市場的改變。
Griffith and Harvey (2001)
動態能耐是創造難以模仿的資源組合，包括有效 協調組織間的關係，以提供企業在全球基礎上具 有競爭優勢的能力。
Lee,Lee,＆Rho（2002） 動態能耐是構思企業組織能夠處理外界環境變化 的競爭優勢新資源。
Zahra & George (2002) 動態能耐是能幫助企業組織重新部署和配置資源 基礎，以滿足不斷變化的客戶需求和競爭對手策 略的變動取向能力。
Zollo & Winter (2002) 動態能耐是組織學習與穩定的活動模式，透過組 織系統性地創造與修正自己的運作規準，以提升 改進組織運作效能，組織學習是動態能耐的資
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（dynamic managerial capabilities），其具備三個功 能：辨別改變的需要或機會、回應需求（要）、採 取行動。
Winter ( 2003) 動態能耐是能夠拓展（extend）、修改（modify）
和創造次級能耐(ordinary capabilities)的能力。
Zahra,Sapienza,＆
Davidsson (2006)
動態能耐是企業組織中主要決策者重新配置企業 資源與例規的能力。
Teece（2007） 動態能耐可以分為以下能力：（a）感覺與形圕機 會與威脅；（b）掌握機會；（c）透過提升、結 Cui（2010）
動態能耐是由四個要素組成：（1）環境知覺能力
（environmental sensing capabilities）；（2）改變 與更新的能力（change and renewal capabilities）;
(3) 科 技 彈 性 能 力 （ technological flexibility capabilities）；(4) 組織彈性能力（organizational flexibility capabilities）。個別而言，這些能力顯示 了回應和知覺業界改變的能力，以及創新與轉換 的能力，以及科技與組織結構中彈性的能力。
Ilídio Barreto（2010） 動態能耐為企業組織系統性解決問題的潛力，是 由 察 覺 機 會 與 威 脅 （ sense opportunities and threats）、做及時的決定（make timely decision）、
做 市 場 取 向 的 決 定 （ make market-oriented
做 市 場 取 向 的 決 定 （ make market-oriented