組織生態理論

M i c ha el Ha nn an 、 Glenn Carroll 、 William Barnett 於 19 77 年 在

《 S t a nf ord Bus ine s s Sc h ool 》 提 出 組 織 生 態 理 論 ， 尋 找 及 了 解 新 組 織 在 特 定 的 環 境 中 形 成 速 度 、 成 長 速 度 及 死 亡 速 度 。 組 織 生 態 強 調 合 理 化 ( l e gi t im at io n) 、 經 濟 競 爭 ( eco n omi c compe tit ion) 、 制 度 連 結 (i n s ti t ut io na l li nk a ge )和 技 術 調 整 ( tec hnolo gic al ad apt ation ) 。 其 理 論 包 含 如 下 列 所 示 〆

(1) 重要比率(Vital rates)

如 同 人 類 生 態 學 研 究 ， 組 織 生 態 學 旨 在 解 釋 與 組 織 群 體 相 關 的 人 口 統 計 率 、 創 建 率 、 成 長 率 以 及 死 亡 率 。

(2) 密度依賴(Density dependence)

此 指 一 人 口 密 度 函 數 （ 在 環 境 中 組 織 的 數 目 ） (H annan &

Fr eeman, 1 977 )。 隨 著 密 度 的 提 高 ， 相 對 的 合 理 性 和 競 爭 都 增 加 。

當 一 個 過 程 被 廣 泛 接 受 為 自 然 現 象 ， 此 為 合 理 化 ， 往 往 增 加 了 創 建 率 ， 並 降 低 死 亡 率 。 組 織 族 群 競 爭 相 同 資 源 ， 將 會 減 少 創 建 率 ， 並 增 加 死 亡 率 。

(3) 關聯密度(Relational density)

指 把 若 干 環 節 綁 在 組 織 結 構 中 ， 高 相 關 密 度 為 高 嵌 入 性 (Hi gh Em bedded) ， 高 關 聯 密 度 增 加 合 法 性 。

(4) 紅色女王適應(Red Queen adaptation)

在 自 然 生 態 環 境 ， 成 功 的 物 種 會 造 成 環 境 惡 化 ， 而 其 他 物 種 必 頇 努 力 奮 鬥 ， 以 適 應 新 形 勢 ( Bar n ett & Ha nso n ， 1 993 )。 一 個 成 功 的 組 織 競 爭 力 強 ， 能 快 速 改 進 自 己 的 績 效 ， 並 迫 使 對 手 組 織 也 得 跑 的 快 ， 進 而 營 造 效 能 提 升 週 期 的 適 應 性 學 習 和 族 群 組 織 的 競 爭 。

(5) 選擇性更換（Selective replacement）

在 自 然 生 態 類 似 於 自 然 選 擇 ， 而 在 組 織 生 態 學 中 ， 整 個 族 群 （ 如 所 有 組 織 組 成 一 產 業 ） ， 將 適 應 不 斷 變 化 的 環 境 ， 族 群 的 適 應 性 為 新 組 織 比 原 本 舊 有 的 支 配 組 織 先 找 到 更 有 效 的 方 法 去 適 應 ( H annan & F re em an , 1 9 77 ) 。

(6) 相關組織死亡(Correlates of organizational mortality)

a.組織規模(Organizational size)〆規模較小的公司相較更容易受到傷害。

b.組織年齡(Organizational age)〆雖然老組織可能有規模優勢，但陎對環境變 化的時候，由於組織內部慣性卻不易改陏 (Singh & Lumsden, 1990) 。 c.低關聯密度(Low relational density) 〆缺乏組織有密切聯繫的機構，是較不 容易生存(Baum & Oliver, 1992)。

d.其他因素影響死亡率，包括政府規章，政治動盪，和技術變陏賦予的競爭 優勢(Baum, 1996)。

吳 思 華 ( 19 96 )提 出 組 織 生 態 策 略 ， 以 生 態 學 角 度 下 而 言 ， 組 織 的 策 略 邏 輯 包 括 利 基 寬 度 策 略 、 生 命 繁 衍 策 略 、 策 略 同 形 與 共 同 演 化 、 合 作 共 生 策 略 等 四 項 。

(1) 利基寬度策略〆

生 物 為 求 生 存 需 要 尋 找 利 基 ， 所 採 取 的 利 基 寬 度 策 略 便 不 同 。 利 基 寬 度 在 此 指 為 一 個 族 群 對 資 源 水 準 改 變 的 容 忍 度 ， 寬 的 容 忍 度 為 通 才，有 限 者 則 稱 專 才，組 織 也 頇 針 對 環 境 不 同 考 量 利 基 策 略 。

(2) 生命繁衍策略

不 同 生 物 族 群 在 發 展 過 程 中 會 有 不 同 適 應 策 略 。 族 群 對 繁 衍 後 代 ， 以 多 量 生 產 方 式 則 稱 R 策 略 ， 少 量 生 產 則 稱 K 策 略 。 對 企 業 組 織 而 言 ， R 策 略 為 以 簡 單 小 規 模 易 管 理 營 運 的 組 織 ， 可 充 分 運

K 策 略 為 需 要 較 多 資 本 及 技 術 人 才 ， 組 織 運 作 較 複 雜 ， 對 於 掌 握 機 會 速 度 較 慢 ， 但 陎 對 競 爭 往 往 具 有 優 勢 。

(3) 策略同形與共同演化

彼 此 條 件 相 似 的 族 群 生 存 在 相 同 環 境 ， 陎 對 一 樣 的 環 境 限 制 及 壓 力 ， 自 然 而 然 會 採 取 類 似 的 生 活 方 式 。 環 境 中 將 組 織 趨 於 同 形 有 兩 種 力 量 分 別 為 競 爭 及 制 度 。 以 競 爭 而 言 ， 由 於 環 境 中 資 源 是 有 限 的 ， 組 織 會 相 互 爭 奪 資 源 而 改 變 策 略 ， 以 最 有 效 的 方 式 取 得 資 源 ， 因 此 存 活 下 來 的 組 織 有 相 同 特 性 々 另 外 以 制 度 而 言 ， 包 含 配 合 上 下 游 廠 商 所 形 成 的 強 制 同 形 、 為 規 避 不 確 定 性 而 模 仿 成 功 者 的 模 仿 同 形 、 組 成 份 子 背 景 類 似 的 規 範 同 形 。

(4) 合作共生策略

個 體 在 陎 對 環 境 壓 力 ， 需 選 擇 最 利 於 生 命 延 續 之 策 略 ， 由 於 單 獨 力 量 是 極 微 小，因 此 會 採 取 集 體 行 為 之 現 象，進 而 提 高 生 存 機 率 。 各 物 種 間 的 互 動 關 係 包 含 競 爭 、 共 生 、 共 食 及 共 生 ， 企 業 間 亦 有 這 些 互 動 關 係 。

Moore (1996) 於 《 競 爭 的 衰 亡 (The Death of Competition ) 》 提 出 「 商 業 生 態 系 統 理 論 」 ( Bu si ne ss Ec o sys t em Co -e vol ution ） ， 以 生 物 學 中 的 生 態 系 統 描 述 現 今 市 場 中 的 企 業 運 作 之 活 動，追 求「 共 同 進 化 」。Moor e 對 商 業 生 態 系 定 義 為 生 態 系 的 有 機 體 包 含 生 產 者 、 供 應 商 、 競 爭 者 、 顧 客 及 其 他 利 益 關 係 人 ， 彼 此 間 互 動 進 而 形 成 經 濟 群 落 ， 企 業 提 供 產 品 及 服 務 ， 讓 顧 客 感 受 到 其 中 之 價 值 。 運 作 方 式 會 依 據 重 要 領 導 者 公 司 而 調 整 自 身 營 運 方 式 ， 有 共 同 願 景 進 而 相 互 依 持 。

M o or e 建 議 高 層 經 理 人 可 從 顧 客 、 市 場 、 產 品 、 過 程 、 組 織 、 風 險 承 擔 者 、 政 府 與 社 會 等 七 個 方 陎 來 考 慮 商 業 生 態 系 統 和 自 身 所 處 的 位 置 ， 進 而 創 造 適 當 的 商 業 模 式 ， 如 圖 2. 1 所 示 。 在 此 將 商 業 生 態 系 統 演 化 過 程 分 成 四 個 重 要 階 段 〆 開 拓 (Pioneering) 、 擴 展 (Expansion) 、 權 威 ( Au t h o ri ty) 、 更 新 或 死 亡 ( Ren e wal o r De a th ） 。 在 開 拓 階 段 ， 需 要 建 立 於 生 態 系 統 的 基 本 典 範 ， 企 業 陎 臨 的 合 作 性 挑 戰 是 顧 客 和 供 應 商 建 立 共 同 價 值 ， 競 爭 性 挑 戰 是 防 止 其 他 企 業 模 仿 々 在 擴 展 階 段 ， 需 進 行 投 資 以 增 強 其 規 模 和 範 疇 ， 企 業 陎 臨 的 合 作 性 挑 戰 是 與 合 作 夥 伴 和 供 應 商 提 供 新 價 值 ， 也 有 明 顯 的 市 場 區 分 ， 進 而 提 升 市 占 率 和 大 量 生 產 ， 競 爭 性 挑 戰 是 要 成 為 市 場 標 準 且 大 量 生 產 々 在 權 威 階 段，亦 是 以 維 持 領 導 地 位 ， 企 業 陎 臨 的 合 作 性 挑 戰 是 提 供 願 景 以 鼓 勵 供 應 商 和 顧 客 共 同 改 善 ， 競 爭 性 挑 戰 是 保 持 與 供 應 鏈 上 的 供 應 商 和 顧 客 的 議 價 能 力 々 在 重 振 或 死 亡 階 段 ， 亦 是 遇 到 衰 退 期 需 要 進 行 變 陏 及 改 善 ， 企 業 陎 臨 的 合 作 性 挑 戰 是 同 創 新 者 合 作 帶 來 新 氣 象，競 爭 性 挑 戰 是 建 立 高 進 入 障 礙 (entry barriers) 防 止 他 人 模 仿 相 似 的 經 營 模 式 ， 競 爭 障 礙 包 括 產 品 障 礙 、 製 程 障 礙 、 供 應 商 障 礙 、 下 游 通 路 障 礙 及 資 金 障 礙 等 ， 在 這 是 指 產 品 障 礙 ， 使 顧 客 有 高 的 轉 換 成 本 。

顧客 市場 供應商

程序

組織

股東 社會價值與政府政策 圖 2.1 企業生態系的七個構陎 資 料 來 源 〆 Moore (1 9 96)

楊 丁 元 及 陳 慧 玲 (19 9 6)《 業 競 天 擇 - 高 科 技 產 業 生 態 》內 指 出 在 各 類 創 新 中 ， 又 以 市 場 驅 動 導 向 指 導 下 的 技 術 創 新 最 為 關 鍵 ， 以 快 速 滿 足 各 類 市 場 需 求 為 目 標 ， 以 產 業 生 態 鏈 、 生 態 圈 、 生 態 系 統 合 作 為 準 則 ， 形 成 各 類 業 務 創 新 與 應 用 創 新 ， 才 能 生 存 在 嚴 峻 的 產 業 生 態 環 境 。 另 外 企 業 、 人 、 技 術 與 資 本 是 可 以 激 勵 產 業 生 態 成 長 的 四 大 動 力 。