第五章 結論與建議
第一節 結論
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第五章 結論與建議
第一節 結論
本研究主要目的為建構國民中學總務主任核心能力指標系統，先是藉由 國內外中階主管及學校事務、總務人員等相關文獻分析，作為指標建構理論 茲句，再藉由學者專家、教育現場實務專家，包含教育行政代表與學校行政 代表進行意見徵詢及彙整，確立國民中學總務主任核心能力之指標內涵與權 重關係，進而建構出適合目前我國國民中學總務主任之核心能力指標系統，
有關國民中學總務主任核心能力構面如圖 5-1 所示，各項構面及指標權重分 析結果則如表 5-1 所示。
圖 5-1. 國民中學總務主任核心能力構面架構圖 資料來源：研究者自行繪製。
自我管理
行政領導
法規知能
管理實務 校園營造
永續創發
國民中學總務主任
核心能力構面
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表 5-1
國民中學總務主任核心能力指標系統
指標構面 指標內容 指標權重
構面 1. 自我管理 17.3%
1-1 敬業精神 3.5 % 1-2 廉潔自持 3.8 % 1-3 情商管理 3.2 % 1-4 溝通表達 3.5 % 1-5 行政倫理 3.3 %
構面 2. 行政領導 16.8%
2-1 政策執行 1.9 % 2-2 領導與協調 2.0 % 2-3 行政與績效管理 2.0 % 2-4 計畫撰擬與管理 1.8 % 2-5 問題分析與規劃 1.8 % 2-6 會議管理 1.7 % 2-7 人力資源管理 1.8 % 2-8 團隊建立與合作 1.9 % 2-9 公共關係管理 1.8 %
構面 3. 法規知能 17.2%
3-1 政府採購法規知能 2.5 % 3-2 建築法規知能 2.1 % 3-3 營繕法規知能 2.1 % 3-4 消防法規知能 2.2 % 3-6 主計法規知能 2.1 % 3-7 財產管理法規知能 2.2 % 3-8 文書管理法規知能 2.0 %
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指標構面 指標內容 指標權重
3-11 勞工安全衛生法規知能 2.0 %
構面 4. 管理實務 16.8%
4-1 出納與財務管理 1.9 % 4-2 文書與檔案管理 1.7 % 4-3 事務工作管理 1.8 % 4-4 採購管理 2.0 % 4-5 營繕工程管理 2.0 % 4-6 防災與校安管理 2.0 % 4-7 風險與危機管理 1.9 % 4-8 資源管理 1.8 % 4-9 職工管理 1.7 %
構面 5. 校園營造 16.1%
5-1 設備與設施維護 4.2 % 5-2 空間規劃 3.9 % 5-3 綠美化管理 3.9 % 5-4 綠能與環保管理 4.1 %
構面 6. 永續創發 15.8%
6-1 顧客導向 5.4 % 6-3 反思與再造 5.1 % 6-4 前瞻與創新 5.3 % 資料來源：研究者自行整理。
由表 5-1 國民中學總務主任核心能力指標系統可以看出，本研究所建構 之指標系統共有六大構面 38 項指標內容，分析本研究之結果，具有以下特 性：
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一、 國民中學總務主任核心能力指標建構有其必要性
總務主任業務所需具備的多元內涵與核心能力，一直是令一般教師選擇 校內行政職務時深感壓力的來源，本研究經過各專家委員的問卷填答、模糊 德菲術研究分析、計算權重後所得之構面與指標內容與權重，提供給教育現 場具體參考能力內涵，尤其各項構面與指標內容於初期文獻整理乃至後期分 析統整，皆具備學術性實務性考量，故對於現任或未來有意擔任國民中學總 務主任職務之教師，有其實務參考價值。
二、 國民中學總務主任應具備六大構面之核心能力
本研究分析所得之國民中學總務主任核心能力六大構面，分別為「自我 管理」、「行政領導」、「法規知能」、「管理實務」、「校園營造」、「永續創發」，
其權重比為 15.8%至 17.3%間。此六項構面中，有關「自我管理」、「行政領 導」、「永續創發」較屬於一般國民中學處室主管應具備之普遍管理核心能 力，而「法規知能」、「管理實務」、「校園營造」構面則為總務業務主要核心 範疇，此三項亦為一般總務職務較難於職前或在職之間學習所得之能力，亦 是較易令業務推展受阻的範圍。是故，國民中學總務主任如能具備一般處室 主管核心能力，並持續加強總務專業能力，總務主任一職即不再是令教師感 到卻步的職務選項。
三、 國民中學總務主任核心能力構面下指標具備相近之權重比例
本研究所建構之國民中學總務主任核心能力構面與指標，除各指標之間 有較為接近的權重分布，在構面下之指標亦有如此情形。以構面一「自我管 理」為例，五項指標權重比例介於 3.2%至 3.8%之間，構面二「行政領導」
項下九項指標則為 1.7%至 2.0%之間，構面三「法規知能」八項指標則在 2.0%至 2.5%之間，構面四「管理實務」九項指標是在 1.7%至 2.0%之間，構 面五「校園營造」四項指標為 3.9%至 4.1%間，構面六「永續創發」三項指 標則為 5.1%至 5.4%之間。各構面及指標揭示了總務主任的核心能力內涵，
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比，可再次顯見總務主任在核心能力上的多元表現，以及各指標都具有較強 需求的實務導向特性。