結論

本研究綜合文獻探討、問卷調查量化分析與質性訪談分析的重要結果與討 論，歸納發現大學生參與協同合作、服務準備、團隊支持、文化交流、反思覺 察、回饋評量、自我承諾等歷程的海外服務經驗，對其全球視野有正向影響，

其中前後測差異以「全球思維」最大，「價值思辦」與「同理尊重」次之，而海 外服務經驗中的「自我承諾」為影響全球視野的重要因素，促進大學生發展「自 我承諾」則來自於良好的團隊氣氛以及獲得成就感。最後，針對研究問題提出 結論如下：

壹、本研究大學生參與海外服務經驗及全球視野之現況

一、本研究大學生參與海外服務的經驗中，「團隊支持」與「文化交流」平均分 數較高，「服務準備」與「協同合作」平均分數較低。

二、本研究參與海外服務大學生之全球視野以「人際互動」平均分數最高，「全 球思維」平均分數最低。

貳、大學生參與海外與國內服務全球視野之比較

一、參與服務前，本研究參與海外服務之大學生，除了「自我瞭解」面向顯著 高於參與國內服務之大學生，其餘面向二組均無顯著差異。

二、參與服務後，本研究參與海外服務之大學生，在「價值思辨」、「人際互動」、

「社會責任」等面向顯著高於參與國內服務之大學生，其餘面向二組沒有 顯著差異。

三、大學生參與海外服務「全球視野」之前後測比較，各面向後測均顯著高於 前測。

四、大學生參與國內服務「全球視野」之前後測比較，「自我瞭解」、「價值思辨」、

「同理尊重」、「全球思維」等面向後測均顯著高於前測；其餘面向無顯著 差異。

參、大學生個人與學校因素、海外服務方式、海外服務經驗 與全球視野之關係

一、大學生個人與學校因素、海外服務方式與海外服務經驗之關係

（一）海外服務經驗「協同合作」的分析結果中，就讀「高教體系」以及前往

「華文地區」服務具顯著影響效果，整體解釋力為 22.9 %。

（二）海外服務經驗「服務準備」的分析結果中，就讀「高教體系」以及前往

「華文地區」服務具顯著影響效果，整體解釋力為 24.5 %。

（三）海外服務經驗「文化交流」的分析結果中，「有社團幹部經驗」具顯著影 響效果，整體解釋力為 12.9 %。

（四）海外服務經驗「反思覺察」的分析結果中，就讀「高教體系」以及具有

「社團幹部經驗」具顯著影響效果，整體解釋力為 19.0 %。

（五）海外服務經驗「回饋評量」的分析結果中，「有社團幹部經驗」具顯著影 響效果，整體解釋力為 11.8 %。

二、大學生個人與學校因素、海外服務方式、海外服務經驗與全球

視野之關係

（一）全球視野「自我瞭解」的分析結果中，「自我承諾」具顯著影響效果，整 體解釋力為 51.6 %。

（二）全球視野「價值思辨」的分析結果中，「自我承諾」具顯著影響效果，整 體解釋力為 58.1%。

（三）全球視野「同理尊重」的分析結果中，「協同合作」、「自我承諾」及「多 元服務」具顯著影響效果，整體解釋力為 48.5%。

（四）全球視野「人際互動」面向，「自我承諾」及「女性」具顯著影響效果，

整體解釋力為 48.7%。

（五）全球視野「社會責任」面向，「團隊支持」、「自我承諾」及「女性」具顯 著影響效果，整體解釋力為 44.9%。

肆、質性訪談分析

本研究質性訪談結果分析，歸納兩項主題內容如下：

一、海外服務經驗的內涵與影響因素：本項主題內容包括本研究之海外服務落 實準備、服務、反思、慶賀的內涵；反思是學生獲得具體學習的過程；團 隊氣氛融洽與相互支持，有助於多元學習與友誼建立；社團幹部經驗有助 於發展文化交流；地域設備限制以及語言文化差異，影響協同合作的效果。

二、海外服務經驗對全球視野的影響：本項主題內容包括從多元互動與反思， 發 現真實自我；開啟多方對話，思辨多元觀點；建立多元關係，培養同理尊 重的態度；突破文化及語言藩籬，展開異文化的互動；情感連結與成就感，

是持續參與社會公益的動力；親身體認異國文化，破除刻板印象。