第五章 結論與建議
第一節 結論
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第五章 結論與建議
本章根據研究目的、研究問題，對研究結果進行整體性的討論與分析，並提 出相關建議與後續研究建議，以供未來相關研究之參考。本章共分為三節：結論、
建議、後續研究建議。
第一節 結論
以下總結本研究對於目前國內檔案線上展覽網站依據本研究設定的研究問 題：檔案線上展覽網站內容設計特性與指標、國內檔案機構表現比較、國內外檔 案線上展覽網站的差異、國外檔案線上展覽網站可供國內參考的功能服務等四面 向歸納結論。
一、檔案線上展覽網站內容設計特性與指標
根據第二章文獻探討整理出第三章本研究的網站檢測分析指標。各家學者提 出的評鑑指標可能因評估之網站性質不同而有所不同，或是研究者對於評估之各 個面向重視的程度不同。但若仔細分析，有許多指標是概念相同而詞彙不同，或 是同一指標涵蓋的範圍有些差異。
因此，本研究綜合專家學者論述，將指標分成三個等級，分別是：一級指標、
二級指標、三級指標。一級指標是指標概念，共分成五類：「A 展覽資訊」、「B 展覽內容」、「C 網頁技術」、「D 網頁架構與設計」、「E 互動性」。二級指標是各檢 測指標細項，共分成十四項：「A1 主辦單位」、「A2 展覽網頁所有權與製作單位」、
「A3 展覽消息」、「B1 展覽概述與各主題簡介」、「B2 展覽內容的可信度」、「B3 相關連結」、「C1 瀏覽器相容性」、「C2 網站圖片」、「C3 維護與更新」、「D1 網站方 位」、「D2 多媒體運用」、「E1 成員互動」、「E2 互動遊戲或活動」、「E3 問題回報」。
三級指標則是各指標細項的得分，得分分數為 1-3 分。
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這些指標主要是根據專家學者與前人經驗整理而成，雖各指標評分為研究者 所做，但評分標準已做到相對客觀，無主觀觀感的指標。故此五大項，十四細項 的評分指標雖非完美，卻也是相對客觀的評分指標。
二、國內外檔案線上展覽網站設計之差異
針對分析結果提出國內外檔案線上展覽網站的主要差異，分四部分討論：整 體狀況差異、一級指標差異、二級指標差異，最後再針對各單位進行差異說明。
(一) 整體概況是國外優於國內檔案線上展覽網站
根據本研究評分指標，整體來說，國外檔案線上展覽網站的平均分數高 於國內，與研究者設定國外檔案線上展覽網站表現較好可供國內網站學習的 假設一致。
(二) 一級指標也是國外優於國內檔案線上展覽網站
根據本研究評分指標，以平均 2 分為標準來看國內外檔案線上展覽網站 的分數分布來看是一樣的：在「A 展覽資訊」、「B 展覽內容」、「C 網頁技術」
等三項指標皆是高於平均，在「D 網頁架構與設計」與「E 互動性」兩指標 上皆低於平均。
單從分數來看，國外網站除了「D 網頁架構與設計」與國內同分外，其 餘各指標皆高於國內網站，其結果也與上面所說整體概況國外優於國內吻 合。
(三) 二級指標國內外各有優勢
根據本研究評分指標，國內外網站在二級指標上各有優勢。國外檔案線 上展覽網站平均分數較高，但並非各指標都是國外網站較優，國內網站在
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更多數據、交叉分析與訪談，所以不能斷定是時就如本研究結果一致，僅能 提供參考。
三、國外檔案線上展覽網站可供借鏡之處
整理國外檔案線上展覽網站可供國內學習借鏡的部分：
(一) 檔案線上展覽網站與母機構同屬一個網站
經研究者觀察，國外各單位大部分檔案線上展覽網站皆與母機構同屬共 同網站，好處如下：
1. 觀眾可以一目了然知道機構目前為止已建置多少檔案線上展覽網站，可 以一次性的瀏覽，不會漏掉任何一個。
2. 檔案與博物館線上展覽不同的地方在於，若觀眾對展覽物件產生興趣且 想找尋原件或是相關物件時，檔案是可以提供觀眾借閱觀看的，博物館 不能。所以若檔案線上展覽網站與母機構同屬一個網站的話，觀眾可以 更快速的使用母機構提供的檔案檢索系統查找需要的檔案來觀看，當然 這也要母機構有良好的檢索系統。
(二) 建立 Blog 或是社群網站提供更多相關主題資訊與教材
可以向英國 TNA 學習，其大部分展覽網站都有提供 Blog 連結，Blog 提供展覽主題相關文章供觀眾延伸閱讀，此一作法比單純提供相關連結更 好，因為是單位自己整理的文章與資訊，比外部連結無章法的資訊更可讓觀 眾快速學習。
另外英國 TNA 與加拿大 LAC 也提供與展覽相關的教材供老師們下載使 用，老師們可以與檔案線上展覽網站的結合，引發學生學習的興趣，檔案館 也可藉此方式行銷、推廣檔案館讓學生了解。
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(三) 可提供相關商店販賣一些文創產品
美國 NARA 與英國 TNA 有提供線上商店的服務，研究者認為這點也是 國內可以學習的方向。雖然檔案館的經營不以營利為主，但館務的運作與收 購檔案都需要經費，只靠單位補助與撥款能做的有限。若是有額外收入，單 位可以有更多的資源去投入維護與推廣。
(四) 在 Google Arts & Culture 建立網站
這一功能是研究者認為最可供國內學習的。本研究對象中僅有澳洲的 NAA 有提供此項服務，研究者觀察是因為其母機構網站過於單調，讓線上 展覽網站在受限的框架無法發揮，所以 NAA 另外於 Google Arts & Culture 建立展覽網站，把展品圖片、內容與資訊都上傳，選擇模板或是自建模板，
就可完成一個簡單的線上展覽網站。其好處不僅是免費，更重要的是 Google 是全球都可看到的大網站，若在此建立檔案線上展覽，就可讓全世界的人觀 賞展覽，也可讓世界認識展覽單位。