第二章 文獻探討
第一節 線上展覽特點及內涵
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第二章 文獻探討
文獻探討共分為三節，第一節探討線上展覽的特點及內涵，了解線上展覽應 具備之基本資訊內容與功能。第二節則探討線上展覽網頁介面之設計與內容分析 指標，提供進行線上展覽網頁內容分析之參考。第三節則是網站內容分析相關文 獻整理。
第一節 線上展覽特點及內涵
一、線上展覽特點
展覽可分實體展與線上展兩種，雖然目的皆為傳播訊息、知識於觀眾，但兩 者在呈現上有明顯的不同。線上展覽不同於實體展覽的最大特點在於：
(一) 超越時空限制
線上展覽對於管理者而言，最大的優點在於不用受限於有限的展示空間，也 沒有展品數量的限制，在解說敘事上更具彈性，因而線上展覽更適合廣泛的觀眾
（Bernier，2002）。同時也因無實體展示空間，所以無需派駐人員在展場，可節 省館方人力。
而展品的數位化，大大降低了文物保存管理的風險與成本，這對檔案館更是 一大利多。對觀眾而言，除了可跳脫實體展覽的時空限制外，更可以隨時看到以 往可能長時間被鎖在儲藏室裡的珍貴文物、文件，甚至可以看得比實體展覽更為 仔細清楚。
(二) 解說敘事更有彈性
目前線上展覽大多是實體展場數位化的內容，對使用者來說就像是坐在電腦
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上逛實際的美術館，並沒有善用到 Bernier（2002）所說「解說敘事能夠更有彈 性」的特點。使用者坐在電腦前不同於在實體展場需面對人潮擁擠或展覽時間限 制，可以有更舒適的空間與充裕的時間觀展。
線上展覽不僅僅是實體展覽空間、展覽物件的複製，而是應該要強化和延伸 實體展覽經驗中難以呈現的東西。因此更深入的主題延伸，以及更豐富的多媒體 表現形式，是線上展覽所應該掌握的特性。
(三) 結合社群力量
在博物館參觀除了觀眾與展示品的互動外，觀眾與觀眾之間的互動也是很重 要的，Woodruff 等人（2002）指出參觀展覽時，觀眾所想要得到的第一順位並非 某文物教育上的資訊，而是與同伴分享經驗與感受。因此許多看似無趣的遊戲或 練習，自從結合社群的回饋後就顯得很有趣。
(四) 寓教於樂的介面設計
作為「非正式學習」的媒介，吸引人使用與否很關鍵，因此可以就「視覺 美學」的觀點對線上展覽表現形式稍加著墨。根據 Booth（1999）對於博物館訪 客需求分類的研究指出，博物館的參訪者除了研究人員與內行的興趣者外，多數 典型的訪客，如觀光客、家庭等在參訪博物館最主要的目的需求是娛樂、興趣與 體驗。此外，參觀主要族群還有學生，其需求則為學習、啟發與樂趣。因此線上 展覽的設計若能夠吸引人來使用，讓人娛樂的過程中沉浸學習，寓教於樂應該是 很重要的因素。
以上是線上展覽相較實體展覽的幾項優點，但任何事物總有一體兩面。線上 展覽雖可彌補人力及空間上的不足，卻無法提供觀眾真實物件所帶來的感動、震 撼及接觸的實體感。且線上展覽終歸只是資料性的組合與瀏覽，並無法取代現場 的臨場感及周遭環境所能引起的共鳴，這也是最大的缺點。
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二、線上展覽概念
事實上，並非典藏機構把館藏文物數位化、建立網站就可以自稱是線上展 覽。線上展覽必須要有研究性的本質、經過選擇的內容，以及特定的目標和任務，
也就是所展示的文物必須是在一定的脈絡下被組織起來的。而缺少了這些特質的 數位化影像充其量只能算是一些檔案、圖片而已，而非真正的線上展覽（Mac Laughlin，1996）。
展覽過程中，因展示主題內容不同而有互異的設計方法。而展覽設計包括展 示企畫、基本構想、基本設計、細部設計、展示製作、完工測試及驗收開放等步 驟。Belcher（1991）則將展示型態區分成為四大類：
(一) 感情型展示(emotive exhibitions)
促使觀眾產生情感反應的展示，可分為因展品之美所引起的「菁美型」展示，
及因戲劇效果、氣氛營造所引起參與興趣的「聯想型」或「浪漫型」。
(二) 教育型展示(didactic exhibitions)
為應用平面、三度空間等多元展示媒體，綜合知性與感性，做為符合教學目 標、設計與程序的展示，常以教具、設備等來取代「真品」的展出。
(三) 娛樂型展示(exhibitions as entertainment)
主要以滿足觀眾娛樂需求之展示設計，從主張創意式的遊戲學習法，到純遊 樂的博覽會或具戲劇風格的表現法等各層次的展示皆有。
(四) 其他類型展示(miscellaneous categories)
1. 互動型(interactive)：為能觸發觀眾知性及行為反應的展示，通常指 電腦展示媒體與個人互動。
2. 感應型(responsive)：當觀眾靠近時能因感應而啟動開關的自動化展
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示。
3. 動態型(dynamic)：觀眾可操作的動態機械化展示。
4. 物品導向型(object-oriented)：以系統化或主體方式來展出物品的展 示。
5. 系統型(systematic)：依據某類系統，將物品整理並展示。
6. 主題式型(thematic)：依照主題，將展品置於整個故事敘述動線中的展 示。
7. 參與型(participatory)：指觀眾的親身參與。
Belcher（1991）認為上述展示類型可以交互應用；而李惠文（1997）也指 出各種設計方法並不會相互排斥。所以策展人在策展時不應僅考慮單一策略，例 如檔案展覽常需具備教育、知識傳播與娛樂等功能。設計者若能充分考慮每種設 計法的可能影響，展覽就較能達到預期目標。
除技術上的問題外，一般來說，要規劃線上展覽，除了要將文物在事前予以 數位化外，還須構思展示所要傳達的意旨為何。其靈感的來源可以是特殊事件、
學科主題、珍藏品、古怪或不常見的人事物。而所要進行線上展覽的文物，其所 包含的各種資訊則必須明確列出，以免遺漏。
Ogburn（2010）指出，取得和保存是有形的資訊，而數位形式的資訊無論在
「收集、管理、可讀性與長期取用」都是極大挑戰，因為這會隨時間推移而「無 法讀取、損毀、消失或無法恢復使用」。故從典藏與保存立場出發的「線上展覽」，
著重在數位材料各階段的加值與運用。
依照英國數位策展中心（Digital Curation Centre）（2014）說法，在展覽 之前應審慎思考所需投入資源，建議「線上展覽週期」如下：
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(一) 概念化（conceptualise）：構想並計劃創造數位物件（digital objects），包括資料留存方法與儲存方式。
(二) 創造（create）：生產數位物件並指定管理、描述、結構和技術檔案的 後設資料。
(三) 取用與使用（access and use）：確保上述設定能讓使用者每日取用數 位物件，部分物件可以公開取得、有些則須設定密碼保護。
(四) 評估與選擇（appraise and select）：評估數位物件並選擇長期策展 與保存之需要，遵守政策與法令規定。
(五) 配置（dispose）：數位物件未選定長期策展與保存時的清理處置，文 件 說 明 、 政 策 與 法 令 規 定 必 須 要 求 對 物 件 安 全 銷 毀 （ secure destruction）。
(六) 吸收（ingest）：將數位物件轉換成檔案、可信的數位典藏（digital repository）或類似之資料中心，並遵守文件說明、政策與法令規定。
(七) 保存行動（preservation action）：著手長期的保存行動，並保留數位 物件的可信特質。
(八) 重新評估（reappraise）：回到數位物件無法認證的程序，以進一步評 估和再選擇。
(九) 保存（store）：按照相關標準以安全方式保存資料。
(十) 取用與再使用（access and reuse）：確保資料能讓被指定的使用者首 次或再次近用，某些材料能公開取得、有些則須設定密碼保護。
(十一) 轉換（transform）：從某些原始物件創造出新的數位物件，如：轉成
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