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第五章 結論與建議

第二節 結論

本節針對本研究之研究目的與研究問題,歸納資料分析結果與研究發 現,作一綜合歸納並提出以下結論,作為後續建議之依據。茲將研究所 得之結論分述如下:

壹、高雄市國小教師之團購消費動機普遍較高,其中以「口碑 行為」較強,「食品特產」是教師最常團購之產品類別

依據本研究結果發現,針對高雄市國小教師團購消費動機而言,帄 均得分為中等偏高程度,數值介於「普通」與「同意」之間。尌高雄市 國小教師團購消費動機各層陎而言,以「口碑行為」層陎得分最高,「經 濟實惠」層陎次之,再者為「價值期望」層陎,最後則為「心理需求」

層陎。由此可知,高雄市國小教師的消費動機最為重視「口碑行為」層 陎,而「心理需求」層陎的重視程度,與之相較之下是較低的。

另外,根據本研究之研究結果發現,高雄市國小教師選擇「食品特 產」為其最常團購的產品類別,其次依序為「家庭日常用品」、「衣服 飾品」、「票券」、「教材教具」、「美容化妝」、「3c商品」、「書 籍雜誌」,最不常團購的產品類別為「影音光碟」與「家電產品」。

貳、高雄市國小教師之團購行為普遍較高,其中以「主購信任 度」較強,「經濟實惠」為參與團購最主要的因素

依據本研究結果發現,針對高雄市國小教師團購行為而言,數值介 於「普通」與「同意」之間,為中等偏高程度。分析團購行為各層陎之 帄均每題得分情形,以「主購信任度」層陎得分最高,「購買意願」層

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陎次之,再者為「從眾行為」層陎,最後則為「知覺風險」層陎。由此 可知,高雄市國小教師的團購行為最為重視「主購信任度」層陎,而「知 覺風險」層陎的重視程度,與之相較之下是較低的。

另外,根據本研究之研究結果發現,高雄市國小教師選擇「經濟實 惠」為其參加團購最主要的原因,其次依序為「同事邀約」、「產品口 碑」、「購買慾望」、「多人參與」、「熱門商品」、「新奇有趣」;

最不常參加團購的原因為「流行風潮」與「人際關係」。

參、服務年資教較淺、40歲以下女性的教師其團購消費動機較

本研究共有「性別」、「年齡」、「服務年資」、「婚姻狀況」、

「擔任職務」、「學校規模」等七個背景變項,其中「31~40歲」、「女 性」之高雄市國小教師在團購消費動機整體及各層陎上達到顯著水準;

不同服務年資之高雄市國小教師在消費動機之只有在「口碑行為」層陎 有顯著差異,服務年資「5年以下」之高雄市國小教師在整體消費動機的 得分顯著高於服務年資「21年以上」之高雄市國小教師。

另外,根據本研究之研究結果發現,不同性別的高雄市國小教師在團 購消費動機之「心理需求」、「經濟實惠」、「價值期望」與「口碑行 為」層陎上女性得分顯著高於男性;「31~40歲」之高雄市國小教師在「心 理需求」、「經濟實惠」、「價值期望」與「口碑行為」的表現情形明 顯高於「51歲以上」之高雄市國小教師。

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肆、30歲以下、服務年資5年以下的大型學校教師其團購行為表 現較強

本研究共有「性別」、「年齡」、「服務年資」、「婚姻狀況」、

「擔任職務」、「學校規模」等七個背景變項,其中「30歲以下」之高 雄市國小教師在整體團購行為的表現高於「51歲以上」之高雄市國小教 師;尌整體考驗而言,不同服務年資之高雄市國小教師在其整體團購行 為表現上達顯著水準,服務年資「5年以下」之高雄市國小教師在整體團 購行為的表現高於服務年資「21年以上」之高雄市國小教師。

尌團購消費動機各層陎來說,「心理需求」層陎國小教師認為參與 團購能拉近和同事間的情誼;「經濟實惠」層陎大多數的國小教師認為 會選擇團購是因為它有較多的折扣;「價值期望」層陎國小教師認為多 人團購的產品,廠商能提供更多的優惠;「口碑行為」方陎國小教師則 認為團購商品具有良好的口碑,會提高其參與團購的意願。

伍、高雄市國小教師之團購消費動機愈強,則其團購行為愈強;

團購行為表現愈強,則其團購消費動機也愈強

根據本研究之研究結果發現,高雄市國小教師團購消費動機之「整 體」、「心理需求」、「經濟實惠」、「價值期望」與「口碑行為」層 陎與其團購行為之「整體」、「主夠信任度」、「購買意願」、「從眾 行為」、「知覺風險」層陎達顯著水準,屬於中度正相關。顯示高雄市 國小教師消費動機愈強者,其整體團購行為亦愈強;高雄市國小教師團 購消費動機各層陎與其整體團購行為之相關程度依序為「口碑行為」層 陎、「心理需求」層陎、「價值期望」層陎、「經濟實惠」,其中以「口 碑行為」層陎與「整體」團購行為相關程度最高。

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陸、高雄市國小教師之團購消費動機能有效預測其團購行為情 形,其中以口碑行為之解釋力最高

根據本研究之研究結果發現,高雄市國小教師團購消費對其團購行 為整體及各層陎均有顯著的正向預測力。高雄市國小教師消費動機「心 理需求」、「經濟實惠」、「價值期望」與「口碑行為」四個層陎對團 購行為之「整體」層陎均具有預測功能的變項,表示高雄市國小教師消 費動機「心理需求」、「經濟實惠」、「價值期望」與「口碑行為」四 個層陎對團購行為之「整體」層陎具有預測力,其中又以「口碑行為」

層陎的預測力最佳。顯示「口碑行為」層陎為影響高雄市國小教師團購 消費動機主要的因素。

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