一、研究結論與管理意涵
本研究經過個案的分析、比較、與歸納後，可以從中發現與觀察到，企業在 進行產品奢華化的策略時，可能產生的幾種途徑與方式，不論是捷安特的重新再 定位、或是宏碁 Ferrari 的共品牌策略、以及豐田汽車依目標市場層級的不同、
分別以子品牌與全新品牌切入市場的方式，這些都是市場向上延伸的選擇方案之 一，企業必須依照本身的條件或策略目的來選擇合適途徑與方法。假使希望同時 切入高階市場並提升原本的品牌形象，選擇一個成功奢華品牌合作而形成共品牌 策略是一種合適的方案；若企業希望創造高級奢華的產品，向上延伸的方式最好 能與原本定位在中階以下的品牌作區隔，因此全新的品牌會是一個合適的策略方 案；如果企業希望同時切入「平價奢華」的市場並避免發展新品牌的成本，以原 品牌發展子品牌，並創造品質更好的「物超所值」新產品，可能是一項值得考慮 的選擇方案。最重要的是，必須考量到品牌形象與市場區隔之間的配合，以避免 二者之間的矛盾，並且同時考量而企業本身品牌間是否有所矛盾或重疊，如再不 同的市場區隔之下必須有所劃分，以避免造成產品間自蝕效果。
至於產品如何創造奢華的體驗方面，經本研究的觀察與分析，認為成功的奢 華產品必需在產品本身的功能品質能超越一般的產品，因為產品必須符合顧客在 心理與生理上的需求，而且比普通的產品還要更好，因為產品是顧客消費的主 角，所以能經由使用產品來獲得主要且直接的奢華體驗，如同捷安特其「品質必 需讓顧客感動」的堅持。而服務方面，亦可以利用好的服務品質來增加或強化顧 客的奢華體驗，雖然並非既有的產業環境均存在良好的服務項目，但是可以利用 服務來提升產品的奢華程度，並塑造與競爭對手的差異化以及培養顧客的忠誠 度，例如 Lexus 對顧客賓至如歸的服務同樣也有「專注完美、近乎苛求」的堅持。
另外，品牌或其他心理的訴求亦是重要的因素之一，若產品的品牌或心理訴求能 觸動消費者內心的追求或渴望，就能創造顧客奢華的感受，而品牌必須能與個人 的情感有或偏好所連結，並非單純塑造「奢華」、或是「高人一等」的訴求，例 如有人可能喜歡享有高品質且設備比美奢華品牌的產品，但是個性喜歡低調或是 經濟能力有限，那麼形象良好但較為平價的品牌，其「物超所值」或「低調奢華」
的心理因素就能提供他奢華的感受，就如同 Toyota Camry 以更合理的價格提供
「動見觀瞻、撼動豪華」的汽車。
綜觀以上本研究的四個個案與分析，本研究的主要結論與建議是，企業再執 行產品奢華化策略時，核心關鍵在於以品質為基礎的第一要務，並提供超越一般 產品的功用與利益，而利用良好的服務提升顧客的好感或建立與競爭對手的差異 化，再者，塑造能與個人需求或情感所連結的品牌以及心理訴求，以此來賦予產 品奢華的特色；除此之外，更須考量到自身的品牌、產品、以及市場間的搭配，
避免互相的矛盾與衝突；如此一來，方能以正確的方向，實行產品奢華化策略，
並創造顧客奢華的體驗。
二、研究限制
第一，本研究主要的個案對象以提供實體產品的產業為主，對於服務業方面 甚少酌墨，但是服務業本身的經營型態與與一般實體產品為主的產業有所差異，
且服務與奢華體驗之間的關係是很密切的，因此本研究的發現與推論可能應用在 服務業方面與現實會有較大的落差；第二，本研究主要在觀察產品策略本身的做 法，但是企業本身的資源與能力、競爭優勢、以及產業結構等，對成敗亦有相當 重要的影響，因此本研究僅能針對產品策略的方向作一個概念性的描述，而非絕 對性的觀念，無法作一個整體性的探討。第三，本研究的個案中有二者僅透過次 及資料作分析，雖然資料豐富，但不及深度個案訪談的深入性、以及難以了解在 實際運作當下的情況是否真如外界所報導，因此在資料的蒐集可能因此在立場或
角度或有所偏頗而產生誤差。
三、後續研究建議
本研究主要焦點，放在企業向上延伸至奢華市場的產品策略上，但對於其他 可能產生影響的其他企業活動較缺乏討論，因此後續研究的建議可以從企業活動 的各方面來探討對於奢華市場的經營，如企業內部的資源與能力、核心競爭力等 方向，會使研究的結果更加的具有整體性與代表性。其次，奢華是經由消費者的 體驗而產生的，是主觀且個人的，僅探討企業層面可能會有所誤差，但相關的消 費者行為研究亦有許多，因此對於後續研究的建議，若能將對企業活動的探討結 合消費者行為的分析，能使研究的結果更加的準確。
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