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第五章 結論與建議

第一節 結論

整個行動研究進行至此,研究者針對整個計畫作一結論,回顧整個過程中我 們不斷遭遇新的問題,卻能藉著團隊的同心協力,能化不可能為可能且開創出意 想不到的新局面,而更讓所有成員感到驕傲的是新的圖書室贏得學生們的喜愛。

一、本研究目標確實達成

本研究結果確能根據本校圖書室的問題,訂定改造計畫與執行計畫,並利用 團體成員彼此的參與討論、共同合作以發現問題,進而解決所面臨的各項問題,

並檢討如何提高圖書室的使用效益。最後經由客觀數據的統計及學生滿意度調 查,並配合對教師的訪談結果,如此由多方的資料的檢討與彼此相互印證,經團 體成員相互檢討,最後確定達成本研究計畫之目標。

二、改造歷程必須多方向施行

整個改造過程最後發現,外表單純的「圖書室效能不彰」其真正的原因牽涉 甚廣,無法因其中某個因素的改善成功就能達成滿意的結果,過程中除了原本成 功的策略必須持續進行外,新的問題也將隨著而來,新的解決模式因此也必須一 同執行,如此由單一方向前進演變成多方向的前進,只有確定的方向卻沒有最後

繼續向上提升。

三、團體討論腦力激盪必能找出解決問題的方法

整個研究過程中團隊不斷的討論,互相激發新的想法與做法,才能跳脫個人 的成見與既定想法。唯有相互激發想法與討論,才能改變傳統處事的心智模式,

成就出與以往不相同的結果。

四、計畫目標勿輕言畫地自限

計畫的訂定因於可行的條件下盡量放遠放大,目標不宜過於短淺,因行動一 經啟動即有無限的可能,若因所訂目標過於淺短將有畫地自限的可能。如若本計 畫一開始設定的目標僅是書籍的籌措,則將無法了解真正問題的所在,也無法達 到最終圖書室整體改造的結果。

五、對外募款採主動積極策略,且募款計劃應重廣泛或弱勢原則

對外募款除需詳實計畫及正當的理由外,應不設限某一對象,對相類似的單 位團體皆可主動出擊,相同一份計畫書,遞送目標越多,成功機會就越大。而募 款計畫方面捐款者一定希望其捐款幫助最多人或幫助最需要的人,故對外募款時 服務的範圍與服務的對象尤其重要,如本計畫經修正後的「書香圓夢 告別貧窮」

教育實施計劃,最後將本校圖書室的服務範圍擴大到社區,並針對弱勢學生辦理 課輔活動。

六、實際深入了解才能發現真正問題的所在

在校園中所面對的問題我們常給予合理的解釋,然而實際上果真如此?唯有 以行動研究解決問題的精神,實際深入了解,才能發現真正問題的所在,如本研 究一開始將效能不佳的問題解釋為本校學生讀書風氣不佳,不喜歡使用圖書室,

深入了解後才發現似乎並非如此,書籍的不足與欠缺是原因之ㄧ,藉由書籍的改 善後接著又發現,似乎環境設備及圖書室人員配置也有相關,唯有深入的了解狀 況才能在不斷的抽絲剝繭中發掘真正的問題所在。

七、牽一髮動全身的行動研究,其成果超乎想像

整個研究原本只是個單純圖書室效率不彰的問題,沒想到行動一開始似乎無 法停止,原本看似單純的問題,解決了一項問題卻發現了更多問題,而為解決這 些問題必須投入更多人力與物力,如本校的例子最後幾乎讓全校老師與學生都動 起來了,甚至影響範圍跨越了學校範圍直達社區,如此的結果超乎原先的想像,

因此研究者認為,適時的於校園內組成研究團隊進行行動研究,有助於活化學校 的組織氣氛,提高組織成員的士氣。

八、讓學生喜歡圖書室是推動閱讀的起點

學校圖書室能讓學生喜歡拉近與學生間的距離,則將能誘使學生進入圖書 室,而在輕鬆的氣氛下學生只要願意拿起書來看則閱讀已成功一半,至於孩子在 閱讀什麼書,其實一點都不重要,只要他們願意閱讀,並且也能享受他們正在閱 讀的內容。因此研究者認為欲培養學生的閱讀習慣,則必先使學生喜歡圖書室、

常進圖書室。

九、學校氣氛和諧在過程中扮演相當的關鍵角色

本校圖書室的改革過程中所有小組成員的共同努力是成功的要素之一,但是 另一項成功關鍵是本校和諧的氣氛,許多學校在面對這種「非交辦事項」時內部 意見常會有所衝突,有些人認為多此一舉或者造成不變等因素反對,在一切尚未 開始就種下了敗因。所謂「家和萬事興」在整個長達一年的過程中小組成員除正 常的行政工作、課務、甚至班級事務性工作的處理,小組成員利用空餘時間投入 整個改造工作,如此漫長、額外、不確定的工作特性,能讓大家持續堅持下去,

熱忱的心持續火熱的重要因素是其他學校同仁的支持,過程中小組成員未遭受攻 訐性的批評,只有建設性的議題討論,沒有冷漠的言語數落只有熱忱的意見提供,

研究者認為此種本校特有的和諧氣氛才是成功背後真正的關鍵。

十、以卓越的成果為基礎來複製成功的經驗

面對本校圖書室改造的成功案例,曾有老師提及,既然企業募款可獲得充沛 的資源,接下來我們是否能依循相同策略做不同目標的改造如體育館、改善教學 設備等,或者將本校圖書室直接提昇為社區圖書館。然而研究者認為,目標雖可

不斷的向上提升,但是學校本身的人力物力是否能配合得上才是重點,應衡量本 身條件一步一步的循序漸進。本校圖書室雖是一成功案例,但其間所投入的人力 物力甚鉅,不因一時的成功而急於將資源投入另一「戰場」,應在目前所有的基 礎下努力再將品質提升,唯有創造優質的「成果」,才是我們面對下一個「戰場」

時獲勝的關鍵。