第五章 結論與建議
第一節 結論
本研究在一開始選擇了 50 則其內容包含地方文化特色呈現的商品電視廣 告,經由內容分析,列表說明引用之特色,並且劃分出四種地方文化特色呈現角 度的廣告訊息編排型態。透過文本分析,剖析其廣告創意及社會性附加價值,並 且找出商品廣告中地方意象的形成輪廓,由此一輪廓為論點徵詢專家學者之看 法,得出本研究之結論有四。
一、商品電視廣告中包含地方特色的社會符號形成意象
商品廣告旨在向消費大眾推廣商品,因此接收到廣告的受眾對商品加強印 象、形成意象,乃是廣告主與廣告公司之主要目的;由於廣告內容呈現必須取得 受眾共鳴,因此廣告的訊息透過了許多社會符號以組成,且善加運用敘事手法與 創意,進行廣告內容特色的描述或戲劇展現。當商品電視廣告在各電視頻道的廣 告時段中輪流播放露出,受眾在反覆接收廣告、經廣告敘事的潛移默化下,便會 逐漸對廣告中包括商品在內的任何事物留下程度不等的印象。
某些商品電視廣告會選擇以地方文化特色做為敘事背景題材,這些廣告為本 研究所蒐集之案例,透過內容分析與文本分析,發現其偏向以常民生活型態之描 述和刻劃,藉此將商品與一般日常生活連結。在廣告影像中的人物、地方景物與 演譯的文化行為等社會符號運用方面,分析之廣告案例中出現不少能體現在地特 色的農漁民、民俗表演者等人物,地方景物則以自然景觀及文化景觀所佔比例最 高,即在受眾面前呈現了地方優美景緻或具文化蘊含的視覺印象。
研究案例廣告大多考量到題材與商品的相關性,廣告的符碼隱含以貼近人們 生活的方式為表象,商品依附於表象的社會符號上,為商品營造社會附加價值及 形成廣告的隱含意義。這些商品以外的社會符號,可能會是受眾所熟悉或嚮往之 經驗、記憶及感受,加上廣告本身展現衝擊性的敘事創意、或受眾對商品本身的 吸引性與認同度,則存在著讓受眾注意到廣告其背後地方文化特色的空間。
而本研究依照地方特色在商品廣告呈現的方式及明顯度,將案例劃分出四種 不同表現型態的廣告,若廣告內容與地方特色極具創意的結合,如以戲劇型態呈
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現商品及地方文化特色的商品廣告,甚至是該商品廣告僅將地方文化特色做為廣 告之背景,其實皆間接有機會使受眾形成對地方之意象;文化背景描述性深入的 商品廣告,即該商品廣告未直接敘述地方特色,而是藉地方特色烘托商品,或以 地方特色為敘事主體的商品廣告,地方文化特色在廣告影像中的可見度及被感受 程度會更高,地方意象更易於成形。
二、廣告因消費者考量而選擇創作題材
廣告選擇以地方文化特色做為敘事背景題材之原因,若從商品廣告策略的制 定來看,依照商品的類型、特色及屬性,為建立商品與目標對象情感上的連結,
便可能以貼近消費者生活的地方文化特色做為廣告背景架構。在廣告創意上,廣 告敘事題材的選擇型態具有彈性及創作性,而廣告之拍攝配合著策略的發展,通 常為搭配廣告敘事中要對消費者營造出的氛圍,才會尋找合適的地方文化特色、
地點進行拍攝工作;換句話說,商品廣告並不會為了推廣某地之地方文化特色,
而刻意尋找地方特色做為廣告的題材,如此則失去了商品廣告製作之原意。仔細 分析可發現,大部分會使用地方文化特色做為敘事題材的廣告,多為感性訴求,
旨在透過生活化的、故事性的內容抓住並感動人心,以達到最終的消費者商品認 同及商品銷售之目的。
經由以上之論述,廣告本身的一個大創意(big idea)展現、以及廣告的敘 事內容,都可能使受眾注意到廣告;廣告因考量消費者對商品之感受而營造敘事 氛圍、選擇創作題材,是相當基礎且重要的。然而廣告主考量消費者感受的除了 商品銷售目的,亦有部分較特殊的例外。某些廣告主企業有其特定意圖,欲回饋 與企業有所相關的地方社會,如金車企業便是以其所在地宜蘭為出發點,在商品 電視廣告中夾雜呈現、推廣宜蘭的好山好水,同時增加其商品或品牌形象。此一 情形既未跳脫商品與目標對象情感上的連結,從而商品電視廣告行銷地方特色的 模式亦有其可行性。
三、商品電視廣告的附加效果是地方行銷的潛在力量
從本研究之廣告案例分析、再經由深度訪談資料可推知,商品電視廣告是以 商品或品牌為主,在此情形下是不易區分出一則地方特色呈現度明顯、且欲將商 品融入在地方特色中的廣告,這說明了突顯地方特色並非商品廣告之主要目的,
因此商品廣告在露出後帶有地方的推廣效益,屬於額外的附加效果。深入解釋此 種額外附加效果下的各層關係,以廣告視為一種媒介為主,可從商品、受眾、地 方三種角色面向,進行審視。
(一)商品
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在一則商品電視廣告的整體內容裡,廣告背景取材、敘事方式及符號選用呈 現有著相互的影響,即廣告背景選用地方文化特色、或其敘事強調在地情感生活 時,將影響到影片中景物、人物等符號的運用及配置,並且考量受眾對廣告內容 產生的認知與意象,而這些配置必須密切地搭配廣告商品。因此廣告需要尋求並 運用合適的拍攝題材,使商品得以藉著地方特色、地方文化所呈現的環境氛圍,
顯露出其特性、功能或理念。
商品是廣告影片中最主要的事物,一旦醞釀出來的氛圍與商品特性足以吸引 受眾,且廣告中商品以外的元素未因過於突出而導致商品印象被淡化,則便達到 了初步的廣告效果。這種情況,普遍來說對商品之銷售有著正面效益。
(二)受眾
前面提及廣告因消費者考量而選擇創作題材,商品廣告的目標消費者包含於 廣大的廣告訊息受眾之中,當受眾對某類型商品有需求時,其在觀看電視廣告 時,自然便會因為廣告商品需求,而注意到商品及廣告內容。接著受眾可能因認 同了該商品,進而解讀到廣告中其他符碼之隱含,對商品以外的社會符號、地方 文化特色感到認同及嚮往;相對地,受眾也可能因為對廣告所展現的地方生活氛 圍感到熟悉或嚮往,才認同廣告中的該商品。
在受眾的認知和感受裡,廣告的商品符碼與地方文化特色符碼,彼此有被認 同之相互影響性。若受眾接收了包含地方文化特色的商品電視廣告,與廣告主所 推商品最直接的關聯上,即是受眾可能消費該商品;不在預期的額外效應則為受 眾購買商品之餘,也深入瞭解、甚至參訪與體驗廣告當中的地方文化;與商品銷 售關聯較小、亦為廣告主所收成效最小的受眾行動,乃受眾未行消費商品,但在 廣告內容的吸引下而深入瞭解、體驗其中出現的地方文化。
(三)地方
就地方特色來看,拍攝地點本身若是一個著名的地點或文化特色,或即使廣 告中的地方文化特色較和緩置入,但仍藉廣告敘事、商品需求而使受眾注意到廣 告的背景特色,就會有加強受眾印象之空間,進而達到地方行銷之目的,促進觀 光參訪行為。甚或地方會因廣告引發出來的話題效果,而結合廣告特色內容規劃 行銷單元。也就是在不考量對地方帶來負面影響的情形下,一般影視行銷的概念 在行銷地方特色,電視廣告附加的效應亦有達此成效之潛力。
因此本研究認為,廣告策略訂定之方向與創意發想的配合,以及在廣告策略 下,商品之廣告主與地方彼此之間的協助、部分層面的合作,會是商品電視廣告 加強受眾對商品印象與認同度、並得以潛在發揮地方特色及地方文化產業推廣的 重要關鍵,其同時達成產品傳播效益及帶動地方觀光,如圖36 所示。
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圖36. 融合地方行銷之商品電視廣告關係與流程 資料來源:本研究整理
四、廣告對地方的影響仰賴創意展現
商品電視廣告欲引起受眾關注、維繫與人們的情感,進而達到商品行銷目 的,必須在廣告策略的適合程度下,仰賴廣告創意組成影像。知名廣告學者James Webb Young 曾說,廣告中的創意是運用「一般知識」再加以對商品的「特定知 識」重新組合的成果(劉毅志譯,1989:125),商品電視廣告內所含的一般知識,
即廣告商品或品牌以外的各種影像元素。本研究以商品電視廣告之地方文化元素 分析,說明了其所謂的一般知識在廣告影片製作中乃是不可或缺,它可能維繫廣 告本身、廣告商品與人們的情感;同時,背景之文化特色與廣告商品是相依相存 的。廣告影像中這些含有地方文化特色的影像組合,在受眾接收廣告訊息後,除 商品外,對於廣告當中出現的人物、故事及地點特色,都足以形成意象,地方意 象即包括在內。
就廣告策略走向探究含有地方文化特色於其中的廣告,重點應在於考量商品 之相關性情形下,商品行銷決定以本土的、帶有地方特色的感性方式,對目標消 費者做訴求。根據策略之發展,廣告創意人員必須展現創意與獨特思維,透過前 面提及的廣告拍攝取材、敘事型態與編排等環節的執行,將廣告內容欲運用的各 種題材、符號串接起來,意為商品與其他社會符號需經由廣告創意在廣告影片當
就廣告策略走向探究含有地方文化特色於其中的廣告,重點應在於考量商品 之相關性情形下,商品行銷決定以本土的、帶有地方特色的感性方式,對目標消 費者做訴求。根據策略之發展,廣告創意人員必須展現創意與獨特思維,透過前 面提及的廣告拍攝取材、敘事型態與編排等環節的執行,將廣告內容欲運用的各 種題材、符號串接起來,意為商品與其他社會符號需經由廣告創意在廣告影片當