第二章 文獻探討
第三節 經營模式分析理論
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類型六的公司來說，外部技術已成為創新模式的一部分，公司也積極地把公司 所擁有的內部技術對外授權，智財被視為策略性而非財務性資產，能使公司進 出入市場，促成資產分割或買入資產。而 Chesbrough（2006）所謂採行開放式 經營模式的公司，便是以類型六為典範。
Chesbrough （2006）並依經營模式、創新流程、智財管理方式三個面向的 差異，將此六種不同分類模型的類型比較差異整理製作成表，如表 2-3 所示：
表 2-3 經營模式架構各分類模型之類型比較差異
經營模式架構 經營模式 創新流程 智財管理
類型 1 無明顯特徵 無 無
類型 2 略具差異性 隨機 反應式
類型 3 區隔化 有規劃 防禦性
類型 4 留意外界創意與技術 自外引進支援 促成性資產 類型 5 整合 和經營模式相連 財務性資產 類型 6 調適 找出新經營模式 策略性資產
資料來源：Chesbrough (2006)
第三節 經營模式分析理論
Hamel (2000)認為在新經濟的經營環境中，是企業間不同經營模式的競爭，
而非不同產品或科技間的競爭，因此創新的分析單位應是事業觀念與模式，而 不是產品本身。藉由經營模式的創新，企業得以避開競爭者，同時在產業內發 展出不同的策略選擇，若消費者能夠認同這些不同，便能創造出新的財富。為 此 Hamel (2000)提出一個事業體經營模式的分析架構，他認為事業係由核心策 略、策略性資源、顧客介面四大要素所構成，並透過構造、顧客利益與公司界 限這三座橋梁所銜接。事業與經營模式的創新，便是來自於企業如何改變其與 外部環境價值網路的互動，取得關鍵性資源與能力，來發展核心策略並滿足目
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資料來源：Hamel（2000）接下來，表 2-4 將針對四大要素及三大橋梁內容進行說明：
表 2-4 四大要素及三大橋梁內容說明
項目 內容說明
核心策略
(Core Strategy)
事業使命(Business Mission)：公司整體策略要完成的目 標、所要提供給目標市場的產品或服務。
產品及市場範圍(Product/Market Scope)：公司的目標顧 客、區域與產品區隔。
差異化基礎(Basic for differentiation)：競爭的方式及與競 爭者的差異。
策略性資源
(Strategic Resources)
核心能力（Core Competencies）：公司所擁有的獨特知 識、技能與能力。
策略性資產（Strategic Assets）：公司所擁有的資產，如 品牌、專利、專利、顧客資料等，以及其他稀有又有價 值的東西。
核心流程（Core Processes）：一家公司將輸入便為產出
‧ (Customer Interface)
履行與支援(Fulfillment & Support)：接觸顧客的方式、提 供顧客的支援與服務水準。
資訊與洞察力(Information & Insight)：從市場上獲得關於 顧客需要的資訊內容。
關係動態(Relationship Dynamics)：與顧客間的接觸頻率 及互動方式。
價格結構(Pricing Structure)：所選擇之定價及收費方式。
價值網絡（Value
Network）
供應商（Suppliers）：位於企業價值鏈上游、提供重要原
(Company Boundaries)
位於策略性資源與網路價值間，主要指公司與供應商、
合夥人與聯盟成員之間分工的決策。
顧客利益
(Customer Benefits)
公司實際提供給顧客的特定利益組合，用以連結核心策 略及顧客需求。
構造
(Configuration)
指一家用來連結核心能力、策略性資產及重要流程，以 實現一特定策略的特有方式。
資料來源：Hamel（2000）與本研究整理
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