第二章 文獻探討
第二節 開放式經營理論探討
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綜上所述，企業成長與競爭優勢的來源便是核心能耐的建構與延伸交互運 用之成果，在考量公司外部環境情勢及內部資源條件下，如何推動能耐建構與 延伸的正向循環，便是企業最適的成長策略。
第二節 開放式經營理論探討
一、 開放式創新理論
開放式創新(Open Innovation)係由 Chesbrough（2003）所提出，他認為過去 企業創新的思維屬於「封閉式創新」（Closed Innovation），企業相信比競爭者 更好的內部創新能力能帶來競爭優勢與獲利，因此企圖延攬優秀的人才，投入 大筆研發經費，將產品及服務的創新構思、技術研發、製造、上市等流程一手 包辦，並對自身的創新成果進行嚴密的控管與保護，期望能搶先推出更新的產 品或服務。
然而 Chesbrough（2003）認為，由於產品生命週期縮短人才高度流動、技 術研發成本不斷提高這三大趨勢的變化， 使得企業必須改變過去一味追求自主 研發能力的作法。若企業能更加善用內外部的創新、知識與資源，將得以為自 身創造更大的利益與價值，因此提出開放式創新定義，也就是企業應打破既有 公司疆界的方式，有計畫性地使內外部間產生知識流通來加速內部的創新，同 時擴大創新可能應用的市場機會。
開放式創新理論一個重要的思維，便是無論創新成果來自於公司內部或外 部，不只可以是專屬的，有時也可以共同擁有。因此企業創新的來源不再僅限 於企業內部，可以是產業內或產業外的任何成員。而創新也有可能是由外而內 或由內而外的結果。若是由外而內的創新，便可使企業降低內部研發的時間與 開發成本；而由內而外的創新，則得以創造更多新的收入來源。
根據 Chesbrough（2003）將封閉式創新與開放式創新運作原則進行的比較 分析如表 2-1 所示
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The smart people in our field work for us善用公司內外的人才庫
Not all the smart people work for us. We need to work with smart people inside and outside our company
研發流程 唯有一手包辦研發才能掌握獲利 To profit from R&D, we must discover it, develop it and ship it ourselves.
內部與外部研發都能為公司帶 來價值
External R&D can create significant value; internal R&D is needed to claim some portion of that value
產品上市 只有自行研發才能成為率先上市 If we discover it ourselves, we will get it to market first
利用別人的研究成果也能獲利 We don’t have to originate the research to profit from it.
經營模式 成為最快將創新產品化的公司 The company that gets an innovation to market first.
重視經營模式更甚於產品上市 Building a better business model is better than getting to market first.
企業疆界 只要成為產業中最多創意的來源 便是贏家
If we create the most and the best ideas in the industry, we will win.
唯有善加利用內外部的創意才 能成為贏家
If we make the best use of internal and external ideas, we will win.
智財管理 創新必須嚴格控管，避免為競爭 者所用
We should control our innovation process, so that our competitors don’t profit from our ideas.
內部創新可與他人共創利潤；
外部創新亦可為公司創造價值 We should profit from others’
use of our innovation project, and we should buy others’IP whenever it advances our own business model.
企業角色 資源、流程的擁有者 資源、流程的整合者 資料來源：Chesbrough (2003) 及本研究資料整理
其中包含了公司員工、研發流程、產品上市、經營模式、企業疆界等項目，開 放式創新將企業的創新過程延伸至企業疆界外之資源與創新，重新定義企業為
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資源、流程的整合者而非擁有者。
從開放式創新的角度出來，企業得以透過技術移轉、授權、合作研究、委 外研究等方式，從企業外部取得各項創新與技術。企業內部的創新成果也不一 定要為公司所用，企業可以透過內部創業、分割與授權，替企業開創新的回收 管道與利潤來源。接下來將以圖示說明「封閉式創新」與「開放式創新」之差 異：
圖 2-5 封閉式創新示意圖 資料來源：Chesbrough (2003)
傳統封閉式創新的思維，如圖 2-5 所示，企業創新的根本來自於企業疆界 內所擁有的想法、資源以及科技基礎。圖中企業的疆界（Firm boundary）是為 實線所限制，無法與外界的資訊或知識進行流通與互動。奉行封閉式創新的企 業，如圖所示，最左方產品或服務的創新來源，係來自於企業內人員既有的知 識能力、科技技術基礎以及各項研究調查結果，企業再篩選及過濾不適合或不 可行之創新，將有潛力的想法予以發展與實現，以新產品或服務的型式出現於 市面。被淘汰的創新商品與服務概念，可能被公司保存起來或捨棄，通常不會 再拿出來使用或開發新的利用價值。
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Chesbrough（2003）所提出的開放式創新，新產品開發的流程並無變動，
然而企業疆界卻逐漸消失，如圖 2-6 所示，圖中以虛線代表企業內部與外部疆 界範圍已相通，其中的知識與創新得以流動。也就是說，當企業在進行新產品 的創新發想時，得以建立在公司現有研發能力加上外部所能獲得的創新資源基 礎上，而過程中所產生的知識可能為企業或為外部所使用。公司可以利用輸入 的方式，取得外部組織早已發展出的創新成果或技術，克服內部資源不足以及 自行研發所需的時間與研發成本。同樣地，有些被企業淘汰的創新想法或技術 能力，也有可能正是外部組織所需要的，因此企業可以利用授權將這些知識輸 出，與其他公司共創新的價值及發展新的機會。
圖 2-6 開放式創新示意圖 資料來源：Chesbrough (2003)
如圖 2-7 所示，便為開放式創新「由外而內」的示意圖，企業在產品開發中的 各個階段，可以利用外部研究專案（External Research Project）、事業投資
（Venture investing）、技術授權（Technology In-licensing）、產品或技術取得
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（Product/Technology acquisition）等方式，從企業外部得到開發所需之創新、
技術等各項知識及資產，以發展既有市場與經營模式。
圖 2-7 「由外而內」開放式創新示意圖 資料來源：Chesbrough (2003)
另一方面，如圖 2-8 所示，則為開放式創新「由內而外」的流程示意圖，
企業同樣可以利用技術授權（Technology
Out-licensing）、合資(Joint-Venture)、分割(Spin-Off)等方式、將企業內部的知識與技術傳遞企業疆界的外 部以開拓新的事業，或是讓其他公司得以發展其目標市場與營運模式，並從中 創造新的收入來源。
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圖 2-8 由內而外開放式創新示意圖 資料來源：Chesbrough (2003)
二、 封閉與開放式創新的融合
Chesbrough（2006）雖然提倡開放式創新，認為開放有助於企業獲得更多 的創新資源及發展新的經營模式，但是 Chesbrough and Schwartz （2007）指出 封閉性仍有其必要，能夠幫助企業擷取創新的價值並獲利，企業因以「開放－
封閉式創新」（Open-Closed Innovation）的思維來發展使價值創造與保存更加 多元與完整。Chesbrough and Schwartz （2007）指出決定開放或封閉的關鍵在 決定研發能力的類型：核心能力（Core Capability）、關鍵能力（Critical Capability）與系絡能力（Contextual Capability）。
首先是核心能力（Core Capability），核心能力是企業的競爭優勢與價值創 造的來源創，因此應該選擇封閉式的自行研發，或是慎選合作的對象。第二個 是關鍵能力（Critical Capability），關鍵能力指對產品或服務不若核心能力般重 要的能力，企業可採行開放式的態度來增加合作對象，或適度進行經營模式的
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連結以創造雙贏。第三個是系絡能力（Contextual Capability），系絡能力是為 了完成產品或服務所需的其他補充能力。由於重要性相對最低，企業可採取最 開放的心態來尋求合作對象。如表 2.4.1 所示為整理企業之三大類研發能力採 取不同之研發策略：
表 2-2 三大類研發能力說明與應施行之研發策略
研發能力分類 應施行之研發策略
核心能力（Core Capability）：
企業競爭優勢、創造價值最關鍵的來 源，是與他人合作最重要的籌碼
企業應緊守封閉，採自主研發策略，
若要與其他企業合作或共同研發，則 需嚴選合作對象，與對方維持緊密的 合作關係。
關鍵能力（Critical Capability）：
對產品或服務而言，雖然很重要但未 達核心程度的能力
企業可採較開放的心態，增加合作的 對象，將經營模式相連結，以達成雙 贏目的。
系絡能力（Contextual Capability）：
完成產品或服務所需要的其他補充能 力，對產品或服務來說的重要性較低
企業可採取最開放的心態，廣邀合作 的對象，維持既廣且淺的合作關係。
資料來源：Chesbrough 與 Schwartz（2007）
三、 開放式經營模式理論基礎
Chesbrough（2006）延續過去開放式創新的思維，認為在當今的創新經濟 時代，企業在追求創新的同時，必須面對技術開發成本不斷提高及產品生命週 期縮短兩大挑戰。以藥品研發來說，成本研發新藥的成本已經超過 8 億美元，
比十年前高出十倍。而新藥品縱使有專利保護，其平均出貨壽命也同樣較過去 縮短。因此若以收入及成本觀點來分析封閉式創新模式，如圖 2.2.1 所示，我 們可以發現企業採取封閉模式之後，企業內部研發的創新成本大幅增加。此 外，由於產品上市的前置時間變長及產品生命週期的縮短，也壓縮了企業原先 的獲利空間，導致收入的銳減。
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圖 2-9 採行封閉式創新所產生之經濟壓力示意圖 資料來源：Chesbrough (2006)
若同樣以此架構分析開放式創新的經營模式，如圖 2.10 所示
圖 2-10 採行開放式創新的新經營模式示意圖 資料來源：Chesbrough (2006)
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由於企業在創新的過程中槓桿使用外部研發資源，創新效率的提高使得創新成 本與時間也跟著減少。另一方面，企業的收入不但因為創新產品上市的時間變 快而增加，企業也不再只服務原先的目標市場，還能透過出售、分割、授權或 其他方式，開拓其他市場並增加營收來源。
根據以上的分析，Chesbrough（2006）認為企業若要採行開放的創新模 式，向外尋求新的創新想法，或是把自身的創意授權外部創造新的價值，就必
根據以上的分析，Chesbrough（2006）認為企業若要採行開放的創新模 式，向外尋求新的創新想法，或是把自身的創意授權外部創造新的價值，就必