綜合討論

從文獻分析可以看出，銀髮族是圖書館使用者中，所佔比率高且又規律的族群，

其大多數利用圖書館主要是為了看「報紙」、「雜誌」。因此，圖書館為了提升對銀 髮族之服務，除了提供其喜好之資料外，亦應營造一個能吸引其入內閱讀之環境。

然隨著時間推展，銀髮族會因為身體各部分的老化及退休後生活的轉變連帶引發 心理問題，進而對其日常活動造成影響，其中尤以視覺及聽力退化直接影響其與外界 之溝通及吸取新知識，骨骼及動覺系統會造成其行動不便，退休後角色轉變所遭遇之 經濟及空閒時間增多皆會影響其使用圖書館意願。因此，圖書館之空間及設施更應考 量銀髮族之生理及心理狀況，瞭解銀髮族對自己生活環境之品質要求日益提高，圖書 館應適時調整其服務，利用空間的規劃，協助銀髮族讀者更便利的活動及獲取資源，

以滿足個別之需求。

在相關研究方面，國內並無針對銀髮族之圖書館空間需求進行相關探討，多以研 究大學及公共圖書館之空間使用及需求為主，如表 2-5-1 所示。

在銀髮族無障礙研究方面，則多以居家環境需求為主，如表 2-5-2。

由於許多研究顯示圖書館在銀髮族生活中佔有重要地位，但對銀髮族的圖書館空 間需求之研究卻頗為匱乏。因此，本研究試圖從銀髮族與圖書館之關係為立基點，以 銀髮族的角度來審視其對圖書館空間及設施之需求，探討圖書館空間配置應如何設置 才能協助其更順利使用館藏資源，進而引發其持續使用圖書館之動力；因為從環境心 理學角度來看，館內空間安排與設備之提供對其能否順利使用館藏，又能與他人培養 人際關係具有決定性影響。

表 2-5-1 相關之圖書館空間研究

研究者

表 2-5-2 相關之銀髮族居住空間研究

儘管無障礙空間是為身心障礙者、高齡者等行動不便人士而設計規劃，但多數銀 髮族之身心狀況仍稱良好；因此雖然無障礙空間設計是體貼銀髮族，但並非全部無障 礙設施皆為銀髮族認為是必要之設施。本研究即希望結合無障礙設施之規定與銀髮族 之需求加以探討適合其活動之空間。

隨著銀髮族之教育程度日漸提升、對生活品質要求逐日提高及其人數不斷增加，

圖書館應隨時調整其服務並改善其空間及設施。由於相關之研究貧乏，而都會區居民 受教育比率較高，相對地其銀髮族對圖書館的使用率亦較高，因此本研究旨在探討都 會區銀髮族對圖書館空間及設施的需求；然而目前無障礙法規多數是希望能兼容各類 使用者，故本研究選擇以無障礙法規之規定作為與臺北市立圖書館空間現況比較之基 礎，但考慮到各國無障礙法規乃因地制宜而制定，國內人體平均尺寸與國外不盡相 同，因此選擇以臺灣「建築物無障礙設施設計規範」做為主要比較之法規，如有不足 之處再參考其它法規進行比較，所比較之項目選擇以無障礙法規中常見之設施及設備 規範為主，且考量所比較之項目需與銀髮族於圖書館進行活動有直接相關者，因此選 擇門、坡道、電梯、樓梯、服務台做為比較項目。研究方法則以訪談及觀察的方式探 討銀髮族對圖書館空間之想法，訪談及觀察之設施及設備項目除前述五項外，藉由統 整各學者針對適合銀髮族之圖書館空間及設備建議項目，兼考量其對銀髮族讀者於圖 書館內活動之影響性，將之一併列入研究範圍，因此選擇以門、坡道、電梯、樓梯、

服務台、書架、桌椅、走道、照明、標示、空調、噪音等十二項項目作為訪談及觀察 重點。